لإرسال رسالة نصية قصيرة SMS، تحتاج أولاً إلى وجود القليل من رصيد Skype. يمكنك بعد ذلك إرسال رسالة نصية SMS إلى جهة اتصال أو رقم هاتف أو إلى عدة أشخاص في نفس الوقت.
لست متأكدا من كيفية إرسال رسائل نصية SMS من Skype؟ تحقق من هذا دليل مفيد.
تعرف على المزيد حول معدلات الرسائل النصية القصيرة في Skype.
إذا كنت تواجه مشكلات في إرسال رسالة نصية SMS، فراجع الجدول التالي:
| المشكلة | الحل |
| لا يمكنني تلقي رسائل نصية في Skype. | حاليا، يمكنك تلقي رسائل SMS فقط إذا كان لديك رقم Skype أمريكي. تعرف على المزيد حول تلقي رسائل SMS في Skype. |
| رسالتي تقول أنه مرسل لكن صديقي لم يستلمها | بعد إرسال الرسالة النصية، يتم عرض حالة التسليم باللون الرمادي إلى يسار مربع الرسالة. عندما يتم "تسليم" الحالة، فهذا يعني أن الرسالة قد وصلت إلى هاتف المستلم. إذا كانت الحالة "مرسلة"، فهذا يعني أنه تم إرسال الرسالة إلى الشبكة ولكن لم يتم تسليمها بعد. سيستمر Skype في محاولة تسليم رسالة مرسلة لمدة 24 ساعة. إذا لم نتمكن من إرسال الرسالة، سيتم استرداد رسوم الرسائل النصية SMS تلقائيا إلى رصيدك.
|
| رسالتي تقول أنه تم تسليمها ولكن صديقي لم يتلقها. | للأسف، لا يمكننا ضمان عرض رسالة التسليم الصحيحة في Skype. عادة ما يتم إصدار تقارير تسليم الرسائل النصية القصيرة من قبل مشغل شبكة المستلم ثم يتم توجيهها إلى Skype ، لذلك ليس لدينا أي وسيلة للتحقق من صحة تقارير التسليم التي نتلقاها. بسبب الخصائص التقنية للسوق الأمريكية، قد تحدث رسائل حالة التسليم غير صحيحة في كثير من الأحيان عند إرسال رسائل نصية SMS إلى الهواتف المحمولة في الولايات المتحدة. |
| حصلت على خطأ بعد أن أرسلت رسالة نصية SMS. | إذا تم عرض إحدى رسائل الخطأ هذه بجوار مربع الرسالة، حلها كما يلي: - خطأ "إعادة إرسال هذه الرسالة": كان هناك فشل تسليم. انقر فوق إعادة إرسال هذه الرسالة لمحاولة إرسال الرسالة مرة أخرى.
- خطأ "غير كافية الائتمان": لم يكن لديك ما يكفي من الائتمان Skype لإرسال رسالة نصية SMS. تحتاج إلى شراء بعض Skype الائتمان ومن ثم إرسال الرسالة مرة أخرى.
- خطأ "رقم غير صحيح" - هناك شيء خاطئ في الرقم، مثل رمز البلد غير صحيحة، أو الهاتف غير ممكن النص. تحقق من الرقم واطلب مرة أخرى.
إذا كنت ترسل رسالة نصية إلى شخص موجود في الولايات المتحدة الأمريكية ، فإن شركات الاتصالات التالية فقط تدعم تلقي رسائل نصية قصيرة Skype: Alltel ، AT&T ، Cellular One Dobson ، Cellular South ، Centennial ، سينسيناتي بيل ، Nextel ، Ntelos ، Sprint ، T-Mobile ، Unicel ، الولايات المتحدة الخلوية ® ، Verizon Wireless ، Virgin Mobile USA. |
| لقد أرسلت رسالة نصية قصيرة إلى صديقي لكنهم لا يستطيعون الرد. | عند إرسال رسالة نصية SMS من Skype، سوف يرى المستلم أول 11 حرفا من اسمك Skype ولن يتمكن من الرد على رسالتك النصية القصيرة.
لحل هذه المشكلة، تحتاج إلى تغيير معرف المرسل بحيث يعرض رقم هاتفك المحمول بدلا من اسم Skype. سيتمكّن المستلم فيما بعد من الرد على الرسالة النصية القصيرة SMS الخاصة بك وسيتم إرسال رده إلى هاتفك المحمول (وليس إلى Skype). |
| أصدقائي غير قادرين على إرسال رسائل نصية SMS إلى رقم Skype. | Currrently، فإنه ليس من الممكن إرسال رسائل نصية SMS إلى أرقام Skype. يمكن لأصدقائك الوصول إليك من خلال الرسائل النصية القصيرة على أي رقم هاتف أرضي محمول أو نصي.
|
تلقيت رسالة نصية SMS غير المرغوب فيها من أحد هذه الأرقام: - 678910
- 20757
- 447507319741
| لإيقاف تلقي الرسائل النصية SMS من الأرقام التالية: 678910, 20757, 447507319741; ببساطة إرسال رسالة نصية SMS "STOP" إلى الرقم الذي تلقيت الرسالة.*
إذا كنت بحاجة إلى مساعدة، فقط نص 'HELP' إلى الرقم الذي تلقيت رسالة نصية SMS غير المرغوب فيها من.*
*قد تطبق أسعار الرسائل القياسية.
للحصول على مزيد من المساعدة حول هذه المشكلة، يمكنك أيضا زيارة صفحة طلب الدعم. |
| أتلقى رسائل نصية قصيرة غير مرغوب فيها من شخص ما على Skype. | إذا كنت ترغب في إلغاء الاشتراك في تلقي رسائل SMS النصية من Skype، نص الكلمة "STOP" إلى 75973. وهذا يمنع جميع الرسائل النصية القصيرة المرسلة من قبل أي شخص يستخدم Skype من إرسالها إلى هاتفك المحمول. لسوء الحظ، لا يمكن التوقف عن تلقي رسائل SMS النصية من أشخاص معينين. إذا كنت بحاجة إلى مساعدة، فقط نص "HELP" إلى 75973. |
