لقد نسيت اسم مستخدم Skype الخاص بي أو كلمة المرور

إذا نسيت كلمة مرور Skype، إعادة تعيين كلمة المرور الآن .

إذا نسيت كلمة مرور Skype ولكن لم يكن لديك حق الوصول إلى البريد الإلكتروني أو الهاتف للتحقق من هويتك:

1. انتقل إلى نموذج استرداد الحساب .

2. سيُطلب منك بريدك الإلكتروني ورقم الهاتف واسم سكايب بالإضافة إلى بريد إلكتروني إضافي يمكننا التواصل معك من خلاله.
   ابحث عن معلومات حول نموذج الاسترداد، بما في ذلك تلميحات لإكماله، هنا .

3. بمجرد إرسال النموذج، قد يستغرق الأمر 24 ساعة للتحقق من صحة المعلومات. سيتم إرسال نتائج الطلب إلى عنوان البريد الإلكتروني الذي قدمته.

1. انتقل إلى صفحة تسجيل الدخول إلى Skype .

2. حدد المزيد من خيارات تسجيل الدخول .

3. حدد نسيت اسم المستخدم الخاص بي .

4. سيُطلب منك إما إدخال رقم هاتف أو عنوان بريد إلكتروني بديل مرتبط بحساب Microsoft الخاص بك.

5. سنُرسل رمز أمان إلى رقم الهاتف أو البريد الإلكتروني الذي تستخدمه. أدخل التعليمات البرمجية وحدد التالي .

6. سنُظهر لك أي حسابات مرتبطة برقم الهاتف أو البريد الإلكتروني الذي قدمته. سنخفي جزء من اسم المستخدم لأسباب تتعلق بالأمان. عندما ترى الحساب الذي تبحث عنه، حدد تسجيل الدخول .

إذا نسيت اسم المستخدم وتلقيت الرسالة "أن حساب Microsoft غير موجود"، فقد تكون هذه الخطوات مساعدتك في العثور على حساب Microsoft أو تذكره .