لإرسال رسالة نصية SMS، تحتاج أولا إلى الحصول على القليل رصيد Skype . يمكنك بعد ذلك إرسال رسالة نصية SMS إلى جهة اتصال أو رقم هاتف أو إلى عدة أشخاص في نفس الوقت.
هل لست متأكدا من كيفية إرسال رسائل نصية SMS من Skype؟ سحب هذا الدليل مفيد .
التعرف على المزيد حول معدلات رسائل SMS النصية في Skype.
إذا كنت تواجه مشكلات في إرسال رسالة نصية SMS، فراجع الجدول التالي:
|
المشكلة |
الحل |
|---|---|
|
لا يمكنني تلقي رسائل نصية في Skype. |
حاليا، يمكنك تلقي رسائل SMS فقط إذا كان لديك رقم Skype أمريكي. تعرف على المزيد حول تلقي رسائل SMS في Skype . |
|
نصي يقول أنه تم إرساله ولكن صديقي لم يتلقه. |
بعد إرسال الرسالة النصية، يتم عرض حالة التسليم باللون الرمادي إلى يسار مربع الرسالة. عندما تكون الحالة "تسليم"، فهذا يعني أن الرسالة قد وصلت إلى هاتف المستلم. إذا كانت الحالة "مرسلة"، فهذا يعني أنه تم إرسال الرسالة إلى الشبكة ولكن لم يتم تسليمها بعد.
سيستمر Skype في محاولة تسليم رسالة مرسلة لمدة 24 ساعة. إذا لم نتمكن من إرسال الرسالة، فسيتم استرداد رسوم رسالة SMS النصية تلقائيا إلى رصيدك.
|
|
نصي يقول أنه تم تسليمه ولكن صديقي لم يتلقه. |
لسوء الحظ، لا يمكننا دائما ضمان عرض رسالة التسليم الصحيحة في Skype. عادة ما يتم إصدار تقارير تسليم الرسائل النصية القصيرة من قبل مشغل شبكة المستلم ثم إعادة توجيهها إلى Skype، لذلك ليس لدينا أي وسيلة للتحقق من صحة تقارير التسليم التي نتلقاها. نظرا للخصوصيات التقنية للسوق الأمريكية، قد تحدث رسائل حالة التسليم غير الصحيحة في كثير من الأحيان عند إرسال رسائل نصية SMS إلى الهواتف المحمولة الأمريكية. |
|
تلقيت رسالة خطأ بعد إرسال رسالة نصية SMS. |
إذا تم عرض إحدى رسائل الخطأ هذه بجوار مربع الرسالة، فحلها كما يلي:
إذا كنت ترسل نصا إلى شخص موجود في الولايات المتحدة الأمريكية، فإن شركات الاتصالات التالية فقط تدعم تلقي رسائل نصية عبر Skype SMS: Alltel و ATandT و Cellular One Dobson و Cellular South و Centennial و Cincinnati Bell و Nextel و Ntelos و Sprint و T-Mobile و Unicel و U.S. Cellular® و Verizon Wireless و Virgin Mobile USA. بالإضافة إلى الأسباب المعتادة، قد يرجع فشل تسليم الرسائل أيضا إلى القيود الجديدة على إرسال الرسائل القصيرة إلى أرقام الولايات المتحدة. يرجى التأكد من توافقك مع أحدث المتطلبات، والتي تتضمن إعداد رقم Skype أمريكي كمعرف المتصل إذا كنت تحاول إرسال الأرقام إلى الولايات المتحدة. المبالغ المستردة: سيتلقى المستخدمون الذين تم تحصيل رسومهم مقابل الرسائل القصيرة التي لم يتم تسليمها بسبب هذه الكتلة المبالغ المستردة. |
|
لقد أرسلت رسالة نصية قصيرة إلى صديقي ولكن لا يمكنهم الرد. |
عند إرسال رسالة نصية SMS من Skype، سيرى المستلم أول 11 حرفا من اسم Skype ولن يتمكن من الرد على رسالة SMS النصية. لحل هذه المشكلة، تحتاج إلى تغيير معرف المرسل بحيث يعرض رقم هاتفك المحمول بدلا من اسم Skype الخاص بك. سيتمكّن المستلم فيما بعد من الرد على الرسالة النصية القصيرة SMS الخاصة بك وسيتم إرسال رده إلى هاتفك المحمول (وليس إلى Skype). |
|
يتعذر على أصدقائي إرسال رسائل نصية SMS إلى رقم Skype الخاص بي. |
بشكل متعرج، لا يمكن إرسال رسائل نصية SMS إلى أرقام Skype. يمكن لأصدقائك الوصول إليك من خلال رسائل نصية SMS على أي رقم هاتف أرضي محمول أو ممكن للنص. |
|
تلقيت رسالة نصية SMS غير مرغوب فيها من أحد هذه الأرقام:
|
لإيقاف تلقي رسائل نصية SMS من الأرقام التالية: 678910، 20757، 447507319741؛ ما عليك سوى إرسال رسالة نصية SMS "STOP" إلى الرقم الذي تلقيت الرسالة منه.* إذا كنت بحاجة إلى مساعدة، فما عليك سوى إرسال نص "HELP" إلى الرقم الذي تلقيت منه رسالة نصية SMS غير مرغوب فيها.* *قد يتم تطبيق أسعار الرسائل القياسية. للحصول على مزيد من المساعدة في هذه المشكلة، يمكنك أيضا زيارة صفحة طلب الدعم . |
|
أتلقى رسائل نصية SMS غير مرغوب فيها من شخص ما على Skype. |
إذا كنت تريد إلغاء الاشتراك في تلقي رسائل نصية SMS من Skype، فراسل الكلمة "STOP" إلى 75973. سيؤدي ذلك إلى منع إرسال جميع الرسائل النصية SMS المرسلة من قبل أي شخص يستخدم Skype إلى هاتفك الجوال. لسوء الحظ، لا يمكن التوقف عن تلقي رسائل نصية SMS من أشخاص محددين. إذا كنت بحاجة إلى مساعدة، فما عليك سوى إرسال نص "HELP" إلى 75973. |
