إذا لاحظت خصمًا ببطاقة الائتمان أو الخصم الخاصة بك بشأن Skype، فإن هذا قد يرجع إلى: أنك أجريت عملية شراء (مثل رصيد Skype أو رقم Skype أو اشتراك) الخصم هو دفع...
ويبين الجدول أدناه المشاكل الشائعة المواجهة عند وضع أمر وطرقاً لحلها. المشكلة قرار دفعت للمنتج، ولكن لن يتم تحديث رصيد الحساب الخاص بي، ولا...
عندما تواجه مشاكل في استرداد قيمة إيصال Skype الخاص بك البطاقة مسبقة الدفع، فنوصي بالقيام بما يلي: التحقق من التاريخ الموجود على الإيصال للتأكد من عدم انتهاء...
تتم إجراءات تحميل النفقات على المستفيد من الخدمة عند إعلام البنك الذي تتعامل معه أو شركة بطاقة الائتمان أو مؤسسة مالية أخرى مثل PayPal، بأنك تقدم منازعة على...
جرِّب تفاصيل الاشتراك التالية لمعرفة لماذا لا يعمل اشتراكك: تحقق من الرقم الذي تتصل به:تأكد أنك أدخلت الرقم بشكل صحيح. تذكر أن تقوم بتحديد البلد الذي تتصل به...
عند فشل عملية الدفع، فهناك عدة أسباب تؤدي إلى حدوث ذلك. فيما يلي الأسباب الأكثر شيوعًا ومعلومات حول ما يمكنك فعله.ابدأ بتحديد نوع الدفع الذي قمت به:مدفوعات...
إذا كان لديك استفسار يتعلق بالشراء، فقد تحتاج إلى تقديم إثبات لعملية السداد إلى خدمة عملاء Skype.ويكون إثبات السداد المقبول عبارة عن نسخة من كشف الحساب البنكي...
إذا كنت تواجه مشاكل في الشراء عن طريق سكريل، يمكنك الحصول على تعليمات في الأسئلة الشائعة سكريل*، أو يمكنك الاتصال سكريل مباشرة .تعرف على المزيد حول التسديد...
وعادة ما يستغرق سوى ثوان أو دقائق للدائن Skype لتظهر في حسابك بعد إجراء عملية شراء، ولكن أحياناً يمكن أن يستغرق وقتاً أطول. جرب ما يلي:أولاً، تأكد من أنه تم...
من 15 فبراير 2016، تقوم المفوضية الأوروبية بإنشاء منفذ لحل النزاعات عبر الانترنت (ODR) لعملاء الاتحاد الأوروبي. ماذا يعني لك هذا؟إذا كنت مقيمًا في الاتحاد...
انضم للمحادثة مع عملاء آخرين.
فريق الدعم لدينا مستعد للمساعدة.
ماذا تود أن تخبرنا بشأن Skype؟
شارك أفكارك عن طريق استطلاع رأي سريع.
تحقق من وجود أي مشاكل تؤثر على سكايب حالياً.
