Umsatzsteuerbelege stehen derzeit für Skype-Kunden, die in folgenden EU-Mitgliedsstaaten wohnen, zum Herunterladen zur Verfügung: Bulgarien Zypern Dänemark...

Wichtig: Dieser Artikel bezieht sich auf die monatlichen Kontoauszüge, nicht auf Umsatzsteuerbelege. Umsatzsteuerbelege sind derzeit in bestimmten EU-...

Es gibt viele Möglichkeiten, für Skype-Produkte wie Abonnements zu bezahlen. Die verfügbaren Möglichkeiten hängen davon ab, in welchem Land Sie sich befinden...

Am 1. Januar 2015 wurde geändert, wie EU-Bürgern die Mehrwertsteuer für Skype-Produkte in Rechnung gestellt wird. Wenn Sie kein EU-Bürger sind, betreffen diese...

Am 1. Januar 2015 wurde geändert, wie EU-Bürgern die Mehrwertsteuer für Skype Manager-Produkte in Rechnung gestellt wird. Wenn Sie kein EU-Bürger sind,...

Wenn Sie etwas erworben haben und den Kauf stornieren möchten, müssen folgende Kriterien erfüllt sein: Sie haben das Produkt innerhalb der letzten 15 Tage...

Shared-Cost-Nummern sind in Großbritannien, Australien, Deutschland, Frankreich, Portugal, der Schweiz und den Niederlanden verfügbare Gebührenteilungsnummern,...

Sie können den Kontostand Ihres Skype-Guthabens und Ihre bisherigen Käufe in Ihrem Konto einsehen. Um Ihr Konto anzuzeigen, brauchen Sie sich nur mit Ihrem...

Windows

In der folgenden Tabelle sind die Probleme mit Lösungsvorschlägen aufgeführt, die beim Aufgeben einer Bestellung am häufigsten auftreten.   Problem Lösung Ich...

Beim automatischen Aufladen wird Ihr Skype-Guthaben immer dann wieder aufgestockt, wenn es unter einen gewissen Betrag fällt (normalerweise 2 $, 2 € oder 2 £)....

„Mit Handy zahlen“ ist eine Zahlungsmethode, mit der Sie unter Angabe Ihrer Handynummer für Skype-Guthaben bezahlen können. Die fälligen Gebühren werden dann...

So überprüfen Sie die Bestellnummer und den Status einer Bestellung: Melden Sie sich bei Ihrem Konto an. Klicken Sie im Abschnitt mit den Kontoinformationen auf...

Um unsere Kunden vor Betrug zu schützen, haben wir für den Kauf von Skype-Guthaben und Abonnements Höchstbeträge festgelegt. Wenn Ihre Zahlung abgelehnt wurde,...

CyberPlat ist ein Zahlungsdienstanbieter, der über ein Netzwerk von mehr als 100 Partnern Skype-Guthaben zum Kauf anbietet. CyberPlat betreibt...

Es gibt viele verschiedene Möglichkeiten, wie Sie für Skype-Guthaben, Abonnements, Skype-Zubehör und andere Skype-Funktionen wie Skype-Nummern bezahlen können....

Skype-R-Gespräche sind eine neue Möglichkeit, ohne Skype-Guthaben oder ein Abonnement, über Skype Festnetznummern in den USA oder Kanada anzurufen. R-Gespräche...

Länder der Bundesstaaten und örtliche Gesetze schreiben vor, dass wir Ihnen Steuern berechnen, wenn Sie bezahlte Produkte von Skype kaufen. Da wir möchten, dass...

Abonnements sind Anrufpakete mit einer Laufzeit von 1, 3 oder 12 Monaten, mit denen Sie unbegrenzt* oder auf eine Minutenanzahl begrenzt in bestimmte Länder...

Ja. Mit Ihrer Kredit- oder Debitkarte können Sie ganz einfach für Skype-Produkte wie Abonnements zahlen. Wenn Sie sich entschieden haben, etwas von uns zu...

Sie können eine Rückerstattung für Ihr Abonnement erhalten, wenn Sie es noch nicht genutzt haben und es noch nicht abgelaufen ist. Dies bedeutet: 1-Monat-...

Dieser Artikel ist auch verfügbar für: Windows Phone 7Windows Phone 8AndroidiPadBlackBerry 10 Mit Skype-Guthaben können Sie zu äußerst günstigen Tarifen Handy-...

iPhone

Wir rechnen Anrufe an Festnetztelefone und Handys nach einem Minutentarif ab. Anrufe an Festnetztelefone in mehr als 30 Ländern werden zu unserer Globalgebühr...

Für alle Anrufe an Handy- und Festnetznummern, die über Skype-Guthaben abgerechnet werden und die nach Annahme des Anrufs länger als eine Sekunde dauern, wird...

Der Kontostand wird zentral aktualisiert, sodass es möglich ist, das Sie mehrere Minuten warten müssen, bis Ihr Kontostand Ihre letzten Einkäufe reflektiert....

Skype akzeptiert Zahlungen in den folgenden Währungen: Euro US-Dollar Britisches Pfund Australische Dollar Kanadische Dollar Japanischer Yen Brasilianischer...

Skype ist verpflichtet, für die an Kunden in der Europäischen Uniion (EU) und der Schweiz gelieferten Produkte die jeweils fällige Mehrwertsteuer in Rechnung zu...

„Mit Handy zahlen“ ist eine der vielen Zahlungsmethoden, die Sie zum Kauf von Skype-Guthaben nutzen können. Sie brauchen lediglich Ihre Handynummer und die...

ICMS ist eine in einem Bundesstaat gültige Umsatzsteuer in Höhe von 25 %, die wir für Skype-Käufe in Rechnung stellen müssen, die über von unserem Partner GT...

Im Folgenden sind die häufigsten Fehler aufgeführt, die dazu führen, dass Zahlungsaufträge nicht ausgeführt werden:  Fehlerhafte persönliche Daten wie z. B....

Wenn Sie dachten, dass Sie noch Skype-Guthaben haben, dieses aber nicht mehr nutzen können, kann dies daran liegen, dass es deaktiviert worden ist. Skype-...

Nein. Rückerstattungen für bezahlte Produkte, die Sie bereits genutzt haben, sind nicht möglich. Gemäß den Rückerstattungsrichtlinien von Skype können für Skype...

Wenn Sie eine Prepaid-Karte für Skype in einem Geschäft kaufen, bezahlen Sie in der Landeswährung. Bei einem Kauf von Skype-Produkten über Ihr Skype-Konto...

Seit dem 7. Juli 2012 können wir in Chile leider keine Banküberweisungen durch unseren Partner Global Collect™ mehr anbieten. Wir sind sehr um ein alternatives...

Mit Skype-Guthaben können Sie tolle und kostengünstige Skype-Funktionen nutzen, wie z. B. Handy- und Festnetznummern anrufen, SMS senden und vieles mehr. Bei...

Alle Skype-Produkte, z. B. Skype-Guthaben, Skype-Nummern und Abonnements, sind jeweils mit dem Skype-Konto verknüpft, das zum Kauf des Produkts verwendet wurde....

Bei Anfragen zu einem Kauf müssen Sie dem Skype-Kundendienst u. U. einen Zahlungsnachweis vorlegen.Als Zahlungsnachweise werden z. B. ein Kontoauszug, der die...

Wenn Sie Ihr Abonnement storniert haben, bleibt es bis zum Ablaufdatum aktiv. Wenn Sie beispielsweise ein 3-Monatsabonnement erwerben und es dann stornieren,...

Webmoney ist ein Zahlungsanbieter, der es Ihnen ermöglicht, auf sichere Weise für Skype-Produkte wie Abonnements zu bezahlen. Je nachdem, in welchem Land Sie...

Rückerstattungen werden entsprechend unserer Rückerstattungsrichtlinie, die Bestandteil der Skype-Nutzungsbedingungen ist, gewährt. Rückerstattungen sind in...

Nein. Rückerstattungen sind uns nur für Käufe möglich, die Sie direkt über Skype getätigt haben. In folgenden Fällen sind keine Rückerstattungen möglich: Käufe...

Falls Sie ein Produkt per Skrill (Moneybookers) bezahlt haben und der Zahlbetrag von Ihrem Skrill-Konto abgebucht wurde, ohne dass Sie das Skype-Produkt an Ihr...

Skype-Partner verkaufen Skype-Guthaben und andere Skype-Produkte in ihren eigenen Geschäften oder online. Damit Sie bestmöglich bedient und beraten werden, sind...

Wir gewähren Rückerstattungen nach Maßgabe der in den Skype-Nutzungsbedingungen dargelegten Rückerstattungsrichtlinien. Für Ihr Skype-Guthaben können Sie...

Die Kosten für das Senden von SMS per Skype richten sich nach dem Land, in das Sie sie senden.Die Tarife für SMS für alle Zielorte können Sie ganz einfach...

Die Kosten für einen Anruf hängen vom Anrufziel ab sowie davon, ob Sie mit Skype-Guthaben vorauszahlen oder ein Abonnement für Anrufe erwerben.Die Preise für...

In der Regel dauert es nur wenige Sekunden oder Minuten, bis das erworbene Skype-Guthaben Ihrem Konto gutgeschrieben wird, manchmal kann es aber auch etwas...

Mit Skype-Guthaben können Sie bequem und einfach für Skype-Funktionen und -Services bezahlen, die nicht kostenlos sind. Sie können in Mobilfunk- und Festnetze...

Skype-Guthaben ist eine praktische Möglichkeit, für verschiedene Skype-Produkte zu bezahlen und Skype-Funktionen zu aktivieren, die nicht kostenlos sind. Sie...

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