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Skype-Hilfe

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    Behandeln von Problemen mit der Anmeldung bei Skype

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    Vergewissern Sie sich bei Anmeldeproblemen zunächst, dass Sie die aktuelle Skype-Version verwenden, dass Ihr System den Mindestanforderungen für Skype entspricht und dass Sie über die neuesten Softwareupdates und Hardwaretreiber für den Computer verfügen. Damit können Sie normalerweise die meisten Anmeldeprobleme beheben.

    Wie kann das geschehen?


    Ich meine Anmeldenamen und das Kennwort kennen, aber Sie können sich nicht anmelden – Sie müssen möglicherweise mehrere Konten (und auch nicht bekannt ist).
    Führen Sie diese Schritte aus, um sich beim richtigen Skype-Konto anzumelden:
     
    1. Besitzen Sie mehrere Skype-Konten?
      • Verwenden Sie eine E-Mail-Adresse, um sich bei anderen Microsoft-Produkten oder -Diensten anzumelden, zum Beispiel bei Xbox, OneDrive oder Outlook.com? Wenn Sie sich kürzlich bei einem dieser anderen Dienste angemeldet haben, sind Sie möglicherweise mit einem anderen Microsoft-Konto bei Skype angemeldet.
      • Verwenden Sie Skype auf mehreren Geräten, zum Beispiel auf Ihrem Desktopcomputer oder Smartphone? Möglicherweise sind Sie auf jedem Gerät bei einem anderen Konto angemeldet.
    2. Versuchen Sie ein anderes Gerät, das Sie bereits auf dem Desktopcomputer, einem mobilen Gerät oder Xbox möglicherweise in signiert werden Ihr Skype-Konto zugreifen.
      Wenn Sie ein anderes Gerät das richtige Skype-Konto zugreifen können, können Sie den Benutzernamen des Kontos identifizieren, die mit dem Sie angemeldet sind die Schritte in diesem Artikel Ihren Skype-Namen zu suchen.
       
    3. Skype abmelden und dann wieder anmelden.
      Stellen Sie sicher, dass Sie sich mit dem richtigen Konto und Ihrer E-Mail-Adresse, Ihrer Telefonnummer oder Ihren Skype-Kontoinformationen anmelden.


    Sie benötigen weitere Hilfe?
    Wenn Sie alle oben genannten Methoden ausprobiert haben und sich immer noch nicht bei Skype anmelden können, finden Sie in der Skype-Community eine Fülle von Informationen und etwa drei Millionen Benutzer, die Ihnen gern helfen.

     

    Maschinelle Übersetzung

    WICHTIG: Dieser Artikel wurde von einer Software für maschinelle Übersetzungen (automatische Übersetzung) und nicht von einem menschlichen Übersetzer übersetzt. Weitere Informationen finden Sie in diesem Artikel. Skype verwendet maschinelle Übersetzungen, um Supportartikel und Hilfeinhalt in mehr Sprachen verfügbar zu machen. Automatisch übersetzte Artikel können jedoch ähnliche Terminologie-, Syntax- oder Grammatikfehler aufweisen, wie sie vom Sprecher einer Fremdsprache gemacht werden. Skype übernimmt keine Verantwortung für Ungenauigkeiten, Fehler oder Schäden, die durch eine schlechte Übersetzung von Inhalt oder deren Nutzung durch unsere Kunden entstehen.

    Englischen Originaltext anzeigen: FA10038

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