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Skype-Hilfe

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    Wie aktualisiere ich meine Kreditkarte oder eine andere Zahlungsmethode in Skype?

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    1. Registrieren Sie sich bei Ihrer Skype-Kontoübersicht.
    2. Scrollen Sie zum Ende der Seite, und wählen Sie unter Kontodetails (Abrechnung und Zahlungen) die Option Payment methods (Zahlungsmethoden) aus.

      Hinweis: Wenn Sie ein iPhone oder iPad haben und nicht über die Option Zahlungsmethoden verfügen, müssen Sie möglicherweise das Protokoll und die Cookies auf Ihrem Gerät löschen und sich erneut anmelden.

      • So fügen Sie eine neue Zahlungsmethode hinzu Wählen Sie das Pluszeichen aus, geben Sie Ihre neuen Zahlungsinformationen ein, aktivieren Sie das Kontrollkästchen, um den Skype-Nutzungsbedingungen und den Datenschutzrichtlinienzuzustimmen, und wählen Sie dann weiteraus.

      • So löschen Sie eine Zahlungsmethode Klicken Sie neben der Zahlungsmethode, die Sie entfernen möchten, auf Löschen , und wählen Sie dann auf der Bestätigungsseite Löschen aus.

    Sie können eine Kreditkarte löschen, die Sie zum Kauf von Skype-Guthaben verwendet haben. Es ist allerdings nicht möglich, eine Karte zu löschen, die für regelmäßige Zahlungen (z. B. Abonnements oder automatisches Aufladen) genutzt wird. In diesem Fall müssen Sie vor dem Löschen zuerst die regelmäßige Zahlung stornieren.

    Sie können PayPal nicht als Zahlungsmethode löschen.

    Wenn Sie Skype für das iPhone oder iPad verwenden, erfahren Sie, wie Sie Ihre Zahlungsinformationen verwalten.

    So ändern Sie die Zahlungsmethode für Ihr Anrufabonnement

    1. Wählen Sie unter Ihrem Profilbild das Abonnement aus, für das Sie die Zahlungsmethode ändern möchten.
    2. Wählen Sie Zahlungsmethode ändernaus.


    So ändern Sie die Zahlungsmethode für Ihr Skype-Nummer-Abonnement

    1. Wählen Sie im Abschnitt Funktionen verwalten die Option Skype-Nummer-Abonnementaus.
    2. Wählen Sie unter Ihrer Skype-Nummer Einstellungenaus.
    3. Wählen Sie Zahlungsmethode ändernaus.


    Wählen Sie eine andere Zahlungsmethode aus, und klicken Sie auf Aktualisieren (oder speichern). Wenn Sie keine andere Zahlungsmethode gespeichert haben, fügen Sie eine neue Zahlungsmethode hinzu.

    Ihre Kreditkartendaten und sonstige Abrechnungsinformationen werden gemäß den von der Kreditkartenbranche festgelegten höchsten Sicherheitsstandards gespeichert. Skype ist außerdem PCI-DSS*-konform. Skype hält sich an diese Bestimmungen, um die persönlichen Daten der Kunden zu schützen.

    *Skype haftet nicht für Inhalte externer Websites.

    Wenn die neuen Kreditkarteninformationen in Ihrem Skype-Konto bereits aktualisiert sind, hat der Kartenanbieter uns über eine Änderung an Ihrer Zahlungsmethode benachrichtigt.

    Skype nimmt an den Programmen Visa Account Updater® und MasterCard Automatic Billing Updater® teil. Diese Programme verhindern eine Unterbrechung Ihrer automatisch verlängerten Abonnements, falls Ihre Kreditkarte verloren geht oder abläuft.

    Wenden Sie sich an Ihren Kartenanbieter, wenn Sie weitere Informationen benötigen oder diese Programme kündigen möchten.

     

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    Warum kann ich meinem Skype-Konto keine weitere Kreditkarte hinzufügen?

    Maschinelle Übersetzung

    WICHTIG: Dieser Artikel wurde von einer Software für maschinelle Übersetzungen (automatische Übersetzung) und nicht von einem menschlichen Übersetzer übersetzt. Weitere Informationen finden Sie in diesem Artikel. Skype verwendet maschinelle Übersetzungen, um Supportartikel und Hilfeinhalt in mehr Sprachen verfügbar zu machen. Automatisch übersetzte Artikel können jedoch ähnliche Terminologie-, Syntax- oder Grammatikfehler aufweisen, wie sie vom Sprecher einer Fremdsprache gemacht werden. Skype übernimmt keine Verantwortung für Ungenauigkeiten, Fehler oder Schäden, die durch eine schlechte Übersetzung von Inhalt oder deren Nutzung durch unsere Kunden entstehen.

    Englischen Originaltext anzeigen: FA10486

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    Skype ist kein Ersatz für Ihr Telefon und kann nicht für Notrufe genutzt werden.