Skype-Hilfe

    Wie aktualisiere ich meine Kreditkarte oder eine andere Zahlungsmethode in Skype?

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    1. Melden Sie sich in Skype auf der Seite mein Konto an.
    2. Scrollen Sie zum Ende der Seite, und wählen Sie unter Kontodetails (Abrechnung und Zahlungen)die Option Zahlungsmethoden aus.Hinweis:Wenn Sie einen iPhone oder iPad haben und Ihnen die Option Zahlungsmethoden nicht angezeigt wird, müssen Sie möglicherweise den Verlauf und die Cookies auf Ihrem Gerät löschen und sich erneut anmelden.
    3. Von "Payments"-Methoden:
      • So fügen Sie eine neue Zahlungsmethode hinzu: Wählen Sie die Plus-Schaltfläche aus, geben Sie Ihre neuen Zahlungsinformationen ein, aktivieren Sie das Kontrollkästchen, um den Skype Nutzungsbedingungen der Datenschutzrichtlinie zu zustimmen,und wählen Sie dann Weiter aus.
      • So löschen Sie eine Zahlungsmethode: Wählen Sie neben der Zahlungsmethode, die Sie entfernen möchten, Löschen und dann auf der Bestätigungsseite Löschen aus.

    Sie können eine Kreditkarte löschen, wenn Sie sie zum Kauf von Skype-Guthaben verwendet haben, sie können jedoch nicht gelöscht werden, die für regelmäßige Zahlungen (Ein Abonnement oder automatisches Aufladen) verwendet wird. Sie müssen die regelmäßige Zahlung stornieren.

    Sie können ihre Zahlungsmethode PayPal nicht löschen.

    Falls Sie Skype für iPhone oder iPad verwenden, lernen Sie, wie Sie Ihre Zahlungsinformationen verwalten können.

    So ändern Sie die Zahlungsmethode für Ihr Anrufabonnement

    1. Wählen Sie unter Ihrem Profilbild das Abonnement, für das Sie die Zahlungsmethode ändern möchten.
    2. Wählen Sie Zahlungsmethode ändern. 

    So ändern Sie die Zahlungsmethode für Ihr Skype-Nummer-Abonnement

    1. Wählen Sie im Abschnitt Features verwalten die Option Skype Zahlenabonnement aus.
    2. Wählen Sie unter Ihrer Skype-Nummer den Eintrag Einstellungen.
    3. Wählen Sie Zahlungsmethode ändern.
    4. Wählen Sie eine andere Zahlungsmethode und dann Aktualisieren (oder Speichern) aus. Wenn Sie keine andere Zahlungsmethode gespeichert haben, können Sie eine neue Zahlungsmethode hinzufügen. 

    Ihre Kreditkartendaten und andere Abrechnungsinformationen werden gemäß den von der Kreditkartenbranche festgelegten höchsten Sicherheitsstandards gespeichert. Skype ist außerdem PCI-DSS*-konform. Skype hält sich an diese Bestimmungen, um die persönlichen Daten der Kunden zu schützen.

    *Skype haftet nicht für Inhalte externer Websites.

    Wenn die neuen Kreditkarteninformationen in Ihrem Skype-Konto bereits aktualisiert sind, hat der Kartenanbieter uns über eine Änderung an Ihrer Zahlungsmethode benachrichtigt.

    Skype nimmt an den Programmen Visa Account Updater® und MasterCard Automatic Billing Updater® teil. Diese Programme verhindern eine Unterbrechung Ihrer automatisch verlängerten Abonnements, falls Ihre Kreditkarte verloren geht oder abläuft.

    Kontaktieren Sie Ihren Kartenanbieter, um weitere Informationen hierzu zu erhalten oder diese Programmen zu kündigen.

    Sind Sie bereit, mehr zu erfahren?Warum kann ich keine weitere Kreditkarte zu meinem Konto Skype hinzufügen?

    Maschinelle Übersetzung

    WICHTIG: Dieser Artikel wurde von einer Software für maschinelle Übersetzungen (automatische Übersetzung) und nicht von einem menschlichen Übersetzer übersetzt. Weitere Informationen finden Sie in diesem Artikel. Skype verwendet maschinelle Übersetzungen, um Supportartikel und Hilfeinhalt in mehr Sprachen verfügbar zu machen. Automatisch übersetzte Artikel können jedoch ähnliche Terminologie-, Syntax- oder Grammatikfehler aufweisen, wie sie vom Sprecher einer Fremdsprache gemacht werden. Skype übernimmt keine Verantwortung für Ungenauigkeiten, Fehler oder Schäden, die durch eine schlechte Übersetzung von Inhalt oder deren Nutzung durch unsere Kunden entstehen.

    Englischen Originaltext anzeigen: FA10486