Skype-Hilfe

    Wie verwalte ich meine Skype Connect-™ kanalabonnements?

    Zurück zu den Suchergebnissen

    Diese FAQ enthält Anleitungen, wie Sie ein Skype Connect-Kanal Abonnement erwerben, Ihr Skype Connect -Kanal Abonnement ändern und Ihr Skype Connect-Kanal Abonnement kündigenkönnen.

    Skype Connect-kanalabonnements stellen die Anzahl der gleichzeitigen Anruf Kanäle dar, die Sie mit Ihrem SIP-Profil verwenden möchten, und werden monatlich berechnet. Skype Connect unterstützt bis zu 300 gleichzeitige Anruf Kanäle pro SIP-Profil und ermöglicht bis zu 300 gleichzeitige Konversationen.

    Kauf eines Skype Connect-kanalabonnements

    Sie können Ihrem SIP-Profil ein Kanal Abonnement hinzufügen, wenn Sie es bei der ersten Erstellung des Profils nicht gekauft haben:

    1. Registrieren Sie sich bei Skype Manager™.
    2. Klicken Sie auf der Symbolleiste auf Funktionen.
    3. Klicken Sie im Menü auf der linken Seite auf Skype Connect.
    4. Scrollen Sie zu dem SIP-Profil, dem Sie ein Skype Connect-Kanal Abonnement hinzufügen möchten, und klicken Sie auf Profil anzeigen.
    5. Klicken Sie auf Kanal Abonnement kaufen, um dieses Profil zu aktivieren.
    6. Geben Sie die maximale Anzahl an Skype Connect-Kanälen ein, die Sie für erforderlich halten.

      Die Mengen über 100 werden auf die nächsten 10 aufgerundet und sind nicht übertragbar zwischen Profilen, Sie können aber beliebig viele Profile erstellen.

      Wenn Sie unsicher sind, wie viele Kanäle Sie möglicherweise benötigen, klicken Sie auf die Anzahl der gleichzeitigen Kanäle, die mein Unternehmen benötigt. zum Anzeigen von Richtlinien für die vorgeschlagene Anzahl von Kanälen basierend auf der Anzahl der Mitarbeiter.

      Ein Kanal Abonnement beträgt 30 Tage ab Kaufdatum und wird anschließend alle 30 Tage automatisch verlängert, sofern es nicht storniert oder geändert wird. Skype-Guthaben für kanalabonnements wird vom Guthaben Ihres Skype Manager abgezogen, nicht von dem Skype-Guthaben, das dem SIP-Profil zugewiesen ist.
       
    7. Wenn Sie die USA viel anrufen, können Sie bei Anrufen mit US-Minuten Kontingenten sparen. Jedes Bundle umfasst eine monatliche Gebühr von 5.000 Minuten für Anrufe an Festnetztelefone und Handys in den USA. Klicken Sie auf US-Minuten Kontingente Hinzufügen und geben Sie die Anzahl der Pakete ein, die Sie für erforderlich halten. Die monatlichen Gesamtkosten für die Kontingente werden automatisch angezeigt.

      Wichtig: Die Anzahl der von Ihnen eingegebenen US-Minuten Kontingente darf die Anzahl der eingegebenen Kanäle nicht überschreiten.

      Wenn die Minuten des Bundles vor dem nächsten Erneuerungsdatum aufgebraucht sind, werden Anrufe in die USA nach den Skype Connect-Standardtarifen vom verfügbaren Skype-Guthaben Ihres Skype Manager abgebucht.
       
    8. Klicken Sie auf Jetzt kaufen.

    Ändern Ihres Skype Connect-kanalabonnements

    Sie können Ihr Skype Connect-Kanal Abonnement für ein SIP-Profil nur einmal am Tag ändern. Wenn Sie das Abonnement ändern (um beispielsweise die Anzahl der Kanäle zu erhöhen oder zu verringern), wird das vorhandene Abonnement effektiv storniert, und es wird eine anteilige Rückerstattung auf Ihren Skype Manager angewendet. Das neue Skype Connect-Kanal Abonnement ist sofort gültig und wird ab diesem Datum 30 Tage lang ausgeführt.

    So ändern Sie Ihr Skype Connect-Kanal Abonnement:

    1. Rufen Sie das SIP-Profil auf, dessen Skype Connect-Kanal Abonnement Sie ändern möchten.
    2. Klicken Sie auf eine beliebige Stelle in der Zeile Anruf Kanäle .
    3. Klicken Sie auf Abonnement ändern.
    4. Geben Sie die neue Anzahl an Skype Connect-Kanälen ein, die Sie benötigen.
    5. Wenn Sie Ihrem Profil US-Minuten Kontingente hinzufügen oder die Anzahl der Pakete ändern möchten, die Sie beim Erstellen des Profils gekauft haben, klicken Sie auf US-Minuten Kontingente hinzufügen, und geben Sie die Anzahl der Pakete ein, die Sie für erforderlich halten.
    6. Klicken Sie auf Jetzt kaufen. Das neue Skype Connect-Kanal Abonnement beträgt 30 Tage ab Kaufdatum und wird anschließend alle 30 Tage automatisch verlängert, sofern es nicht storniert oder geändert wird.

    Kündigen Ihres Skype Connect-kanalabonnements

    So kündigen Sie Ihr Skype Connect-Kanal Abonnement:

    1. Rufen Sie das SIP-Profil auf, dessen Skype Connect-Kanal Abonnement Sie stornieren möchten.
    2. Klicken Sie auf eine beliebige Stelle in der Zeile Anruf Kanäle .
    3. Klicken Sie auf Abonnement ändern.
    4. Klicken Sie auf Abonnement kündigen. Eine Meldung wird angezeigt, in der Sie gewarnt werden, dass Sie im Begriff sind, das Abonnement für das SIP-Profil zu stornieren, und an welchem Tag das Abonnement nach der Stornierung abläuft.
    5. Klicken Sie auf Abonnement kündigen.

    Weitere Informationen finden Sie unter Was ist Skype Connect™ und wie funktioniert es?

    Maschinelle Übersetzung

    WICHTIG: Dieser Artikel wurde von einer Software für maschinelle Übersetzungen (automatische Übersetzung) und nicht von einem menschlichen Übersetzer übersetzt. Weitere Informationen finden Sie in diesem Artikel. Skype verwendet maschinelle Übersetzungen, um Supportartikel und Hilfeinhalt in mehr Sprachen verfügbar zu machen. Automatisch übersetzte Artikel können jedoch ähnliche Terminologie-, Syntax- oder Grammatikfehler aufweisen, wie sie vom Sprecher einer Fremdsprache gemacht werden. Skype übernimmt keine Verantwortung für Ungenauigkeiten, Fehler oder Schäden, die durch eine schlechte Übersetzung von Inhalt oder deren Nutzung durch unsere Kunden entstehen.

    Englischen Originaltext anzeigen: FA10571