Skype-Hilfe

    Warum empfange ich keine Anrufe bei meiner Skype Nummer?

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    Wenn Sie keine Anrufe bei Ihrer Telefonnummer Skype, stellen Sie sicher, dass Skype ausgeführt wird und Sie angemeldet sind. Wenn Sie nicht bei Skype angemeldet sind, klingelt der Anruf nach Ihren Voicemail-Einstellungen entweder ausgelastet oder an die Voicemail umgeleitet.

    Stellen Sie sicher, dass Sie auch die neueste Version von Skype.

    Wenn Sie weiterhin keine Anrufe bei Ihrer Skype-Nummer erhalten oder Ihre Skype-Nummer ausgelastet ist, führen Sie die folgenden Schritte aus:

    1. Stellen Sie sicher, dass Sie bei dem richtigen Konto angemeldet sind, um Skype. Sie können dies überprüfen, indem Sie sich auf der Skype "Mein Konto" anmelden und überprüfen, Skype Kontonummer angezeigt wird.

      Hinweis: Wenn Sie sich auf einem iPhone oder iPad befinden und Ihnen die Option Skype-Nummer nicht angezeigt wird, müssen Sie möglicherweise den Verlauf und die Cookies auf Ihrem Gerät löschen und sich erneut anmelden.
    2. Verwenden Sie die Anruf weiterleitung an eine Telefonnummer? Wenn ja, stellen Sie sicher, dass sie über Skype Guthaben oder ein Abonnement verfügen, das den Standort der Weiterleitungsnummer für die Bezahlung von weitergeleiteten Anrufen andeckt.
    3. Wenn Sie die Skype unter Windows 10 & 11 (Version 15) verwenden, vergewissern Sie sich, dass die Fokushilfe nicht aktiviert ist.


    Wenn weiterhin Probleme auftreten, kontaktieren Sie uns, und lassen Sie uns wissen, ob Sie Skype auf einem anderen Gerätetyp wie einem Skype-Telefon verwenden, einschließlich Der Marke und Modellnummer des Geräts.
     

    Maschinelle Übersetzung

    WICHTIG: Dieser Artikel wurde von einer Software für maschinelle Übersetzungen (automatische Übersetzung) und nicht von einem menschlichen Übersetzer übersetzt. Weitere Informationen finden Sie in diesem Artikel. Skype verwendet maschinelle Übersetzungen, um Supportartikel und Hilfeinhalt in mehr Sprachen verfügbar zu machen. Automatisch übersetzte Artikel können jedoch ähnliche Terminologie-, Syntax- oder Grammatikfehler aufweisen, wie sie vom Sprecher einer Fremdsprache gemacht werden. Skype übernimmt keine Verantwortung für Ungenauigkeiten, Fehler oder Schäden, die durch eine schlechte Übersetzung von Inhalt oder deren Nutzung durch unsere Kunden entstehen.

    Englischen Originaltext anzeigen: FA10615