Kann ich eine Rückerstattung von Skype erhalten?

Ja! Falls berechtigt, werden Skype-Rückerstattungen in Übereinstimmung mit unserer Rückerstattungsrichtlinie in skype's gewährt. Nutzungsbedingungen.

Refunds are made using the same payment method used to make the initial purchase. Skype can't complete refunds if the original payment method is no longer available, for example your credit card expired, the PayPal account is closed, or where the payment method doesn't allow refunds.

Skype-Erstattung kann gewährt werden für:

• Abonnements die nicht verwendet wurden und nicht abgelaufen sind.
• Skype-Guthaben die nicht verwendet wurde, wenn die Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf angefordert wird. Außerhalb des 14-tägigen Zeitraums in der EU liegt die Rückerstattung im Ermessen von Skype (nur EU-Kunden).
• Technische Probleme dass wir feststellen, dass skype's fehler ist.
• Betrügerische Nutzung , wenn wir feststellen, dass Ihr Konto von einem Dritten übernommen wurde.
• Fehlerhafte Gebühren wenn Sie uns innerhalb von 90 Tagen nach dem Kauf kontaktieren. Beträge, deren Abbuchung mehr als 90 Tage zurückliegt, können nicht rückerstattet werden.

Hinweis: Wenn Sie einen Skype-In-App-Kauf über iTunes oder Google Play getätigt haben, können wir keine Rückerstattung bereitstellen. Sie müssen Anfordern einer Rückerstattung von Apple Oder Anfordern einer Rückerstattung von Google Play.
 

Wie erhalte ich eine Skype-Rückerstattung?

1. Verwenden Dieser Link , um sich bei der Profilseite Ihres Skype-Kontos anzumelden.
2. Wählen Sie in den bisherigen Käufen die Bestellung aus, für die Sie eine Rückerstattung wünschen. Wenn Sie Anspruch auf eine Rückerstattung haben, wird die Schaltfläche "Rückerstattung" angezeigt.
3. Wählen Sie die Rückerstattung Schaltfläche.
   
   Hinweis: Wenn Sie nicht über die Schaltfläche "Rückerstattung" verfügen und der Meinung sind, dass Sie gemäß unserer Rückerstattungsrichtlinie in Skype berechtigt sind Nutzungsbedingungen, stellen Sie sicher, dass Sie beim richtigen Skype-Konto angemeldet. Für Gebühren, die älter als 90 Tage sind, oder für Abonnements, die verwendet wurden oder abgelaufen sind, können wir keine Rückerstattungen leisten.
4. Wählen Sie die Rückerstattung bestätigen und wir werden automatisch eine Rückerstattung an die gleiche Zahlungsmethode ausgeben, die für den Kauf verwendet wurde.

Möchten Sie wegen Ihrer Rückerstattung mit einem Mitarbeiter chatten? Starten eines Livechat mit Kundenservice jetzt. Bevor Sie chatten, müssen Sie sich möglicherweise bei Skype anmelden, sofern dies noch nicht geschehen ist. Stellen Sie sicher, dass das Popupfenster angezeigt werden kann – das ist unser Livechatfenster.
 

Hilfe zu erhalten Kündigen Ihres Abonnements Oder Automatisches Aufladen wird abgebrochen