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    Wie beantrage ich eine Rückerstattung?

    Wir geben Erstattungen für Skype Produkte in Übereinstimmung mit Abschnitt Rückerstattung Politik der Skype des Terms of Use.

    Sie können eine Rückerstattung Ihres Abonnement beantragen, wenn Sie nicht verwendet haben noch und es noch nicht abgelaufen ist.

    Sie können eine Rückerstattung von Ihren Skype Kredit innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf, aber nur, wenn Sie noch nicht verwendet haben und Sie leben in der EU verlangen.

    Mit Skype auf iOS? Wenn Sie einen in-app-Kauf von Skype Kredit über iTunes gemacht, können wir nicht erstatten. Sie müssen auf Antrag von Apple eine Rückerstattung.

    Es gibt zwei Möglichkeiten, die Sie eine Erstattung beantragen können:

    1. Melden Sie sich bei Ihrem Konto und wählen Sie Ihre Einkaufsstatistik die gewünschten eine Rückerstattung für die Reihenfolge. Wählen Sie die Schaltfläche " zurück ". Wenn Sie Anspruch auf eine Rückerstattung haben, erstatten wir Ihnen automatisch es auf die Zahlungsweise, die Sie verwendet, um den Kauf zu tätigen.
    2. Starten Sie einen live-Chat und Chat zu einer unserer Kundendienst-Mitarbeiter. Wenn Sie sich nicht auf Skype angemeldet sind, geben Sie Ihren Skype Namen und Kennwort, und klicken Sie dann melde mich in. Wenn Sie eine Warnung über ein Popup-Fenster erhalten, musst du es zulassen; Das ist das live-Chat-Fenster.

    Hilfe bei der Kündigung Ihres Abonnements oder Stornierung automatisches Aufladen?

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    Wichtig : Geben Sie keine persönlichen Daten (wie z. B. Ihren Skype-Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihr Microsoft-Konto, Ihr Kennwort, Ihren wirklichen Namen oder Ihre Telefonnummer) in das Feld oben ein.
    Maschinelle Übersetzung

    WICHTIG: Dieser Artikel wurde von einer Software für maschinelle Übersetzungen (automatische Übersetzung) und nicht von einem menschlichen Übersetzer übersetzt. Weitere Informationen finden Sie in diesem Artikel. Skype verwendet maschinelle Übersetzungen, um Supportartikel und Hilfeinhalt in mehr Sprachen verfügbar zu machen. Automatisch übersetzte Artikel können jedoch ähnliche Terminologie-, Syntax- oder Grammatikfehler aufweisen, wie sie vom Sprecher einer Fremdsprache gemacht werden. Skype übernimmt keine Verantwortung für Ungenauigkeiten, Fehler oder Schäden, die durch eine schlechte Übersetzung von Inhalt oder deren Nutzung durch unsere Kunden entstehen.

    Englischen Originaltext anzeigen: FA297