Wenn Probleme beim Herstellen einer Verbindung mit Skype auftreten, wechseln Sie zu der Skype-Statusseite , um nach aktuellen Problemen zu suchen. Sie können auch die folgenden Schritte ausführen, um zusätzliche Hilfe zu erhalten:
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Überprüfen Sie, ob Ihr Gerät über eine funktionierende Internetverbindung verfügt. Erforderliche Bandbreite .
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Vergewissern Sie sich, dass Sie über die Neueste Version von Skype .
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Überprüfen Sie die Sicherheitssoftware oder die Firewalleinstellungen, um sicherzustellen, dass sie Skype nicht blockieren.
Verwenden Sie ein VPN?
Wenn Sie mit einem VPN verbunden sind und der Anruf keine Verbindung herstellen kann, trennen Sie die Verbindung mit dem VPN, und versuchen Sie den Anruf erneut.
Verwenden Sie einen Proxyserver?
Wenn Sie über eine Internetverbindung verbunden sind
Proxyserver
, müssen Sie die Einstellungen möglicherweise mit Ihrem Netzwerkadministrator überprüfen.
Sie müssen einen dringenden Anruf tätigen und
haben Sie keine Zeit, diese Schritte zu durcharbeiten? Auf dem Desktop können Sie verwenden
Skype im Web
jetzt, ohne etwas installieren zu müssen, und kehren Sie später zu diesen Schritten zurück.
Jetzt Skype im Web auf dem Desktop starten
.
