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    Handbuch für Anruf Quality (iOS)

    Probleme mit Ihrer Skype-Anrufe auf iOS? Ihre Internetverbindung – oder die Ihres Gesprächspartners – ist wahrscheinlich daran schuld. Eine schlechte Internetverbindung kann Gesprächsunterbrechungen, Verzögerungen und eine schlechte Audio- oder Videoqualität verursachen. Die folgenden Tipps helfen.

    1. Überprüfen Sie Ihre Internet-Verbindung.
      Für einen Anruf hoher Qualität benötigen Sie und Ihr Freund genügend Bandbreite. Verwenden Sie eine Geschwindigkeit Test-app So überprüfen Sie die Leistung Ihrer mobilen Verbindung, und überprüfen Sie das Ergebnis der herunterladen und Hochladen kumulativ für Skype erforderlich. Achten Sie darauf, dass Ihr Freund sowie ihre Verbindung testen. Wenn Sie eine langsame Verbindung klicken Sie auf einen Videoanruf verfügen, empfehlen wir Ihr Video deaktivieren und einen Audioanruf stattdessen müssen.

    2. Einen Testanruf durchführen.
      Skype kostenlose Testanruf ist die einfachste Möglichkeit zum Testen Ihrer Sounds – es werden Sie aufgefordert, eine Nachricht aufzuzeichnen, und klicken Sie dann für Sie hören wieder wiedergegeben. Geben Sie in das Suchfeld in Skype steigen, und klicken Sie dann aufrufen und befolgen die Anweisungen echo123 . Wir haben eine praktische Anleitung zu erläutern, wie Sie einen Testanruf durchführen.

    3. Verwenden Sie die neueste Version von Skype?
      Stellen Sie für eine optimale Leistung sicher, dass die neueste Version von Skype Sie und die Person, die Sie aufrufen verwenden. Der neuesten Version von Skype oder Gehe zu im App Store zum Skype für iPhone und iPadzur Verfügung.

    Wenn Sie die Verbindung überprüft haben und Sie einen Testanruf durchführen können, aber Sie immer noch mit der Anrufqualität Probleme, wählen Sie Ihr Problem unten.

    Wenn Sie andere des anderen Teilnehmers nicht hören und sowohl die Tipps am Anfang dieses Artikels befolgt haben, gehen Sie wie folgt.

    1. Erhöhen Sie die Lautstärke.
      Wenn Sie in einem Bereich laut sind, kann es schwierig sein, die andere Person ebenfalls zu hören sein. Erhöhen Sie die Lautstärke auf Ihrem Gerät, und verschieben Sie wenn möglich in ein leiser Leerzeichen. Wenn Sie im Modus Freisprechtelefon sind, überprüfen Sie, Ihrer Hand des Lautsprechers deckt nicht zur Verfügung. Es kann hilfreich sein, cup Ihrer Hand vor den Lautsprecher und verwenden, um den Sound verweist Sie leiten.

    2. Wechseln zwischen Telefonhörer und Freisprechtelefon Modus.
      Wenn Sie auf einen Audioanruf auf einem Mobiltelefon sind, können Sie wechseln zwischen Freisprechtelefon (, in dem Sie das Telefon vor Ihnen halten) und Hörer Modus (wobei halten Sie das Telefon zum Ohr wie bei einem normalen Telefonanruf mit). Dies kann verbessern Audio, insbesondere dann, wenn Sie sich in einem laut Leerzeichen befinden.
       
      Tippen Sie auf die Schaltfläche Freisprechen, um zwischen Freisprechtelefon und Hörer Modus zu wechseln.


    3. Verwenden einer Kopfhörer.
      Wenn Sie einen Videoanruf haben möchten oder wenn Sie einen Tablet verwenden und daher Hörer Modus wechseln können nicht, wird empfohlen, Kopfhörer oder ein Kopfhörer anschließen.

    4. Verbessern der Sound an das andere Ende.
      Das Problem möglicherweise an das andere Ende. Bitten Sie Ihr Freund, die Tipps in unserer Anleitung zum Beheben von Mikrofonproblemen , denen Sie folgen (Wenn Sie ihre verwenden ein mobiles Geräts mit dem sie die folgenden Tipps lesen sollten).

    Wenn die andere Person hören kann, dass Sie und Sie sowohl die Tipps am Anfang dieses Artikels eingehalten haben, versuchen Sie Folgendes.

    1. Überprüfen Sie das Mikrofon.
      Stellen Sie sicher, dass Ihr Mikrofon gut funktioniert. Staub und Pocket fusselfreien erstaunlicherweise störend werden kann, und es ist einfach, versehentlich das Mikrofon mit der Hand abdecken, insbesondere dann, wenn Sie nicht wissen, wo es ist.

    2. Echo verringern.
      Echo klingt wie Rauschen 'Bursts' statt verständlichen Sprache in der Regel und sehr häufig vor allem in Freisprechtelefon Modus. Wenn Ihr Freund Echo aufgetreten ist, sollte die Wiedergabe Lautstärke auf dem Gerät helfen. Verwenden Sie alternativ Kopfhörer oder ein Kopfhörer.

    Wenn Sie und Ihr Freund miteinander überhaupt nicht angezeigt wird, oder wenn die Bildqualität schlecht ist (zu dunkel, verschwommen Pixel zerlegt oder blockiert) diese Tipps helfen sollen.

    1. Überprüfen Sie, dass die videodatenfunktion eingeschaltet wird.
      Wenn Sie sich an einem Videoanruf haben, stellen Sie sicher, dass Ihr Video eingeschaltet ist. In einigen Fällen wird Skype automatisch Video Bandbreite Speichern deaktiviert. Wenn die Schaltfläche weiß, wie dies ist, bedeutet dies, dass er ausgeschaltet wird.


       

      Tippen Sie auf die Schaltfläche, um es zu wechseln.

    2. Führen Sie die Tipps am Anfang dieses Artikels.
      Die meisten video Probleme auf mobilen Geräten entstehen durch Probleme mit dem Internet verbunden. Überprüfen der Geschwindigkeit der Verbindung, und stellen Sie sicher, dass Sie sowohl die Person, die Sie aufrufen die neueste Version von Skype verwenden. Wenn Sie immer noch Probleme haben, wird empfohlen, Ihr Video deaktiviert lassen und einen Audioanruf stattdessen müssen.

    3. Verbessern der Lichtverhältnisse.
      Ein gut leuchtet Raum kann einen großen Unterschied, um die Videoqualität der Ihre Anrufe tätigen. Beispielsweise wenn Sie eine Lichtquellen hinter Sie verweisen in der Webcam haben, wird Ihr Gesicht dunkel und detailarmen an die andere Person angezeigt. Wenn der Raum zu dunkel ist, wird die Webcam verstärken Licht, um das Bild heller, stellen Sie die Videoqualität vermindert versuchen. Die besten Ergebnisse zu erzielen stellen Sie sicher, dass genügend Lichtverhältnisse vorhanden ist, und vermeiden Sie Back Licht.
      Wenn Sie außerhalb dieses Vorgangs ist etwas schwieriger. Versuchen Sie, Ihr Telefon oder Tablet zwischen Ihnen und Sun zu platzieren, oder verwenden Sie Ihrer Hand einen Schatten auf die Kamera zu erstellen.

    Wenn Sie alle die Empfehlung über befolgt haben, und Sie immer noch mit der Anrufqualität auf iOS Probleme, versuchen Sie eine Frage in der Skype-Community.
     

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    Englischen Originaltext anzeigen: FA34593