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    Handbuch für Quality in Skype für Web aufrufen

    Haben Sie Probleme mit Skype-Anrufen? Wahrscheinlich besteht ein Problem mit den Internetzugang (Ihrer oder die Person, die Sie aufrufen) oder mit Ihrem Computer. Sehen Sie, ob wir es sortieren können.

    1. Überprüfen Sie Ihre Webcam, ein Mikrofon und Lautsprecher.

    Wenn Sie Ihre Verbindungsprobleme gelöst haben und immer schlechter Anrufqualität noch, könnte ein Problem mit der Hardware vorhanden sein. Wenn Sie die integrierte Mikrofon und Lautsprecher von PC Laptops oder Tablet verwenden, versuchen Sie es stattdessen mit einem USB-Kopfhörer oder mit Webcam. Wir haben ausführliche Anleitungen zur Behebung von Problemen mit Lautsprecher, Mikrofon und video, aber die meisten Qualitätsprobleme mit diesen oberen Tipps gelöst werden können.

    • Stellen Sie sicher, dass Mikrofon und Lautsprecher oder Kopfhörer eingesteckt und nicht stumm geschaltetsind.
    • Stellen Sie eine kostenlose Testanruf in Skype. Die Testanruf aufgefordert, eine Nachricht aufzuzeichnen, und klicken Sie dann spielt es dann wieder, damit Sie – es ist die einfachste Möglichkeit, um festzustellen, ob es ein Problem mit der audioeinstellungen ist. Wie Sie einen Testanruf durchführen.
    • Überprüfen Sie, die Ihre Webcam ordnungsgemäß funktioniert. In Skype, klicken Sie auf Extras>Optionen, und wählen Sie dann Video Settings. Wenn Sie den Videostream sehen können, ist die Webcam funktionsfähig.

    Hören Ihr Freund kann nicht zu? Sehen Sie sich unser Handbuch Ihre Lautsprecher/Kopfhörer Probleme beheben.

    Ihr Freund kann nicht Sie gehört? Sehen Sie sich unser Handbuch Ihr Mikrofon Probleme beheben.

    Angezeigt nicht miteinander? Sehen Sie sich unser Handbuch Ihre video Probleme beheben.

    Gehört Sie das Echo Ihrer eigenen Stimme? Das Problem möglicherweise mit dem Gerät der Person, die Sie aufrufen. Fragen Sie sie, um die Lautstärke zu aktivieren und unser Handbuch sOlving Mikrofon Problemeüberprüfen.

    1. Überprüfen Sie Ihren Computer.
      • Stellen Sie sicher, dass Sie und Ihr Freund müssen die Mindestanforderungen an das System Skype ausführen.
      • Wenn Sie auf einem Laptop Skype verwenden, und Sie in den Energiesparmodus, versuchen Sie sind, den Laptop an die Stromversorgung anschließen, oder wechseln sie in den Modus mit maximaler Leistung.
      • Überprüfen Sie die Registerkarte Computer des Qualität Indikator aufrufen, um festzustellen, ob es sich bei Ihrem Computer Probleme verursacht.
    2. Haben Sie einen gruppenanruf?
      Der Computer oder das Gerät, der den gruppenanruf hostet muss genügend Verarbeitung Power und Netzwerkbandbreite für den Anruf haben. Mit einer großen Anzahl von Personen dem Gespräch können manchmal halten zu viel Belastung der Host-Gerät und Anrufqualität verursachen. Um Gruppe die Anrufqualität zu verbessern, stellen Sie sicher, dass der Host ein sicheres Netzwerk und leistungsstarken Prozessor verfügt, oder reduzieren Sie die Anzahl der Personen auf den Anruf.

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    Englischen Originaltext anzeigen: FA34626

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