Skype-Hilfe

    Häufig gestellte Fragen und bekannte Probleme mit Skype

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    • Probleme mit Benachrichtigungen, die nicht ordnungsgemäß funktionieren.
      Wenn Sie Probleme mit Benachrichtigungen haben, die nicht ordnungsgemäß funktionieren, deinstallieren Sie die Skype-APP, und installieren Sie Sie erneut.

    • Warum stürzt die neueste Version von Skype für Android (6.0 und höher) beim Anzeigen von Webseiten in Chromium ab?
      Wahrscheinlich ist die Chromium-Komponente von Android System WebView veraltet. Weitere Informationen.
    • Warum werden meine Sofortnachrichten auf einmal nicht mehr gesendet?
      Überprüfen Sie, dass Sie über eine Internetverbindung verfügen. Wenn Sie mit dem Internet verbunden sind, starten Sie die App neu.

    • Warum werden ältere Nachrichten in einen Gruppenchat nicht angezeigt, wenn der Chatverlauf aktiviert ist?
      Wir arbeiten an diesem Problem und hoffen, dass dies bald ordnungsgemäß funktioniert.

    • Wo finde ich meine Skype-ID?
      Navigieren Sie zu Mein Profil, und führen Sie einen Bildlauf nach unten zu Skype durch.
    • Der Modus "geteilte Ansicht" wird unerwartet deaktiviert.
      Wenn Sie den geteilten Ansichtsmodus auf Skype für Desktop verwenden, kann sich das Feature selbst ohne Vorankündigung deaktivieren. Wenn Sie die geteilte Ansicht wieder aktivieren, wird diese Funktion wieder aktiviert. Wir arbeiten daran, dieses Problem zu beheben, und hoffen, dass wir in Kürze eine Lösung finden werden.

    • Probleme mit macOS Catalina, wenn Sie versuchen, die Bildschirmübertragung in Skype for Web von einem Chrome-Browser aus zu verwenden.
      Wenn bei der Bildschirmübertragung in Chrome unter macOS Catalina (10,15) Probleme in Skype for Web auftreten, stellen Sie bitte sicher, dass Sie über die neueste Version von Chromeverfügen. Alternativ können Sie Skype für Mac nutzen.

    • Skype benötigt Zugriff auf die Bildschirmaufzeichnung in den Mac-System Einstellungen, um Ihren Bildschirm während eines Anrufs in Skype unter macOS Catalina freizugeben.
      Wenn Sie eine Screenshare -Benachrichtigung erhalten und Ihren Bildschirm während eines Skype-Anrufs nicht freigeben können, müssen Sie Skype Access für die Bildschirmaufzeichnung in den Mac OS Catalina-System Einstellungen gewähren. Gehen Sie zu Mac System Preferences>Security #a0 Datenschutz> - Bildschirmaufzeichnung, und gewähren Sie Zugriff auf Skype.

    • Wenn Sie versuchen, das Tastaturlayout unter Linux mit einer Tastenkombination zu ändern, wird stattdessen das Skype-Dateimenü geöffnet.
      Sie können diese spezielle Tastenkombination unter Linux in eine andere Tastenkombination ändern.

    • Skype wird nicht als Option angezeigt, wenn Sie versuchen, Kamera- und Mikrofonberechtigungen in den Mac Mojave OS-Einstellungen zu erteilen.
      Führen Sie die folgenden beiden Befehle aus, um das Problem zu beheben:
      • tccutil reset Microphone com.skype.skype
      • tccutil reset Camera com.skype.skype
    • Wenn Sie sich von Skype für Linux abmelden, vergisst die App meine Anmeldeinformationen, obwohl ich diese Option nicht ausgewählt habe.
      Sie können das Problem beheben, indem Sie das gnome-keyring-Paket aus dem Paket-Manager Ihrer Linux-Distribution installieren.
       
    • Skype Snap on Linux wird nicht wie erwartet automatisch gestartet.
      Wir arbeiten an diesem Problem und hoffen, dass dies bald ordnungsgemäß funktioniert.

    • Bei der Übertragung Ihres Bildschirms in Skype für Linux wird der rote Übertragungsrahmen nicht angezeigt.
      Der rote Rahmen, der darauf hinweist, dass Sie Ihren Bildschirm übertragen und welchen Bildschirm Sie übertragen, ist zurzeit in Skype für Linux nicht sichtbar.
       
    • Linux-Benutzer mit Wayland Display Server können Ihren Bildschirm nicht freigeben.
      Linux-Distributionen mit Wayland Display Server (z.b. Ubuntu 17,10) unterstützen keine Bildschirmübertragung. Als Problemumgehung können Sie das Betriebssystem auf xorg anstelle von Wayland verwenden.
    • Probleme beim Kopieren und Einfügen von Fotos oder Links in Skype für Windows 10 (Version 14).
      Wenn Sie Fotos oder Links in Skype für Windows 10 (Version 14) kopieren und einfügen, funktioniert es möglicherweise nicht erwartungsgemäß. Wir arbeiten an diesem Problem und hoffen, dass dies bald ordnungsgemäß funktioniert.
    • Nachdem Sie die Systemsprache in Windows 10 (Version 14) geändert haben, wird das Skype-Anmeldefenster möglicherweise nicht korrekt angezeigt.
      Einige Sprachen werden im Skype-Anmeldefenster möglicherweise nicht ordnungsgemäß angezeigt, und Sie können sich nicht anmelden. Durch Neustarten des Computers und erneutes Öffnen von Skype sollte dieses Problem behoben sein.
    • Problem mit einem globalen Hotkey in der geteilten Ansicht
      Bei Verwendung der geteilten Ansicht in Skype für Windows 10 (Version 14) funktioniert der globale Hotkey zum Stummschalten nicht.
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    Maschinelle Übersetzung

    WICHTIG: Dieser Artikel wurde von einer Software für maschinelle Übersetzungen (automatische Übersetzung) und nicht von einem menschlichen Übersetzer übersetzt. Weitere Informationen finden Sie in diesem Artikel. Skype verwendet maschinelle Übersetzungen, um Supportartikel und Hilfeinhalt in mehr Sprachen verfügbar zu machen. Automatisch übersetzte Artikel können jedoch ähnliche Terminologie-, Syntax- oder Grammatikfehler aufweisen, wie sie vom Sprecher einer Fremdsprache gemacht werden. Skype übernimmt keine Verantwortung für Ungenauigkeiten, Fehler oder Schäden, die durch eine schlechte Übersetzung von Inhalt oder deren Nutzung durch unsere Kunden entstehen.

    Englischen Originaltext anzeigen: FA34713