Skype-Hilfe

    Wie kann ich meine Festnetznummer zu Skype portieren? (Nur EU)

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    In bestimmten EU-Ländern und mit bestimmten Anbietern können Sie jetzt Ihre ortsgebundene (Festnetz-) Rufnummer zu Skype portieren. Der entsprechende Vorgang kann je nach Land und Anbieter mehrere Wochen dauern.

    Hinweis: Skype unterstützt nicht die Portierung von Rufnummern, die nicht ortsgebunden bzw. keine Festnetznummern sind. Dies bedeutet, dass Sie keine Mobiltelefonnummern zu Skype portieren können, da sie nicht unterstützt werden.

    Die Portierung Ihrer Festnetznummer zu Skype ist in den folgenden Ländern und mit den aufgeführten Anbietern möglich.

    • Tschechische Republik: BICs
    • Finnland: DNA
    • Frankreich: Voxbone
    • Deutschland : 42Com
    • Ungarn: 4Voice
    • Irland: UPC
    • Rumänien: GTS Romania
    • Schweden: DNA
    • Vereinigtes Königreich: Wavecrest

    Führen Sie die folgenden Schritte aus, um Ihre Festnetznummer zu Skype zu portieren.

    1. Melden Sie sich bei Ihrem Konto an.
    2. Wählen Sie unten links auf dem Bildschirm unter Ihrem Profilbild Telefonnummer portieren aus.
    3. Wählen Sie Ihr Land aus der Dropdownliste der verfügbaren Länder aus.
    4. Klicken Sie auf den Link zum Herunterladen der richtigen Dokumente für Ihr Land und Ihren Anbieter, und geben Sie dann alle erforderlichen Informationen ein.

      Hinweis: Ihr Name und Ihre Adresse in Ihrer schriftlichen Vollmacht müssen mit dem Namen und der Dienstadresse übereinstimmen, die Sie Ihrem aktuellen Anbieter gegenüber angegeben haben. Die Vollmacht muss außerdem vom rechtmäßigen Inhaber der Nummer unterschrieben werden.
    5. Wenn Sie die Vollmacht fertig ausgefüllt haben, wählen Sie Datei hochladen aus, um sie hochzuladen.

      Hinweis: Durch das Hochladen dieses Dokuments erklären Sie sich damit einverstanden, dass diese Informationen an den derzeitigen (abzulösenden) Anbieter (Ihre derzeitige Telefongesellschaft) und den neuen (nachfolgenden) Anbieter (Skype) übermittelt werden.
    6. Wählen Sie am unteren Rand der Seite Weiter aus.
    7. Geben Sie die Telefonnummer ein, die Sie zu Skype portieren möchten.

      Hinweis: Das Feld für die Landesvorwahl wird automatisch ausgefüllt.
    8. Wählen Sie am unteren Rand der Seite Weiter aus.
    9. In bestimmten Ländern wird ein Formular zur Datenerfassung angezeigt. Sie können dieses Formblatt herunterladen, indem Sie auf den entsprechenden Link klicken.
    10. Wählen Sie am unteren Rand der Seite Weiter aus.
    11. Geben Sie die Informationen zu Ihrem Skype-Nummernabonnement ein, und klicken Sie dann unten auf der Seite auf Weiter.
    12. Wählen Sie den Abrechnungszeitraum aus, und klicken Sie dann unten auf der Seite auf Weiter.
    13. Wählen Sie die gewünschte Zahlungsmethode aus. Wenn Sie eine neue Zahlungsmethode hinzufügen müssen, wählen Sie Neue Zahlungsmethode hinzufügen und dann den gewünschten Zahlungstyp aus, und geben Sie Ihre Daten ein.
    14. Wählen Sie Auftrag erstellen aus.

    Ihre Anforderung zum Portieren Ihrer Nummer ist nun abgeschlossen. Unser Team wird bald Kontakt mit Ihnen aufnehmen, um den Eingang der Anforderung zu bestätigen.

    Der aufgeführte Betrag (einschließlich geltender Steuern) wird ab dem Portierdatum jeden Monat bis zur Kündigung in Rechnung gestellt. Sie werden im Vorfeld über zukünftige Preisänderungen benachrichtigt.

    Die Summe für die nächste Abonnementperiode wird drei Tage vor dem Verlängerungstermin in Rechnung gestellt. Wenn Sie das Abonnement kündigen möchten, müssen Sie dies vor dem Abrechnungstermin tun, um die Inrechnungstellung von Gebühren zu vermeiden.

    Eine Kündigung ist jederzeit nach der ersten Zahlung auf Ihrer Kontoseite möglich, indem Sie auf das Abonnement klicken, das Sie kündigen möchten. Erfahren Sie mehr über das Kündigen Ihrer Skype-Nummer.

    Hierbei handelt es sich um eine wiederkehrende Gebühr, d. h., sie wird in jedem Abrechnungszeitraum bis zur Kündigung abgerechnet. Vergewissern Sie sich, dass wiederkehrende Gebühren von Ihrer Zahlungsmethode unterstützt werden.

    Maschinelle Übersetzung

    WICHTIG: Dieser Artikel wurde von einer Software für maschinelle Übersetzungen (automatische Übersetzung) und nicht von einem menschlichen Übersetzer übersetzt. Weitere Informationen finden Sie in diesem Artikel. Skype verwendet maschinelle Übersetzungen, um Supportartikel und Hilfeinhalt in mehr Sprachen verfügbar zu machen. Automatisch übersetzte Artikel können jedoch ähnliche Terminologie-, Syntax- oder Grammatikfehler aufweisen, wie sie vom Sprecher einer Fremdsprache gemacht werden. Skype übernimmt keine Verantwortung für Ungenauigkeiten, Fehler oder Schäden, die durch eine schlechte Übersetzung von Inhalt oder deren Nutzung durch unsere Kunden entstehen.

    Englischen Originaltext anzeigen: FA34936