Die Bezahlung per einmaliger Banküberweisung bedeutet, dass Sie die Bezahlung für das gewünschte Skype-Produkt über Ihre Bank vornehmen (persönlich, per Post, telefonisch oder online). Die folgenden Fragen und Antworten unterstützen Sie beim Einrichten und Durchführen einer einmaligen Banküberweisung.
Wenn Probleme bei Ihrer Banküberweisung auftreten, sind diese Tipps hilfreich.
Wie kann ich eine einmal per Banküberweisung einrichten?
Eine einmalige Banküberweisung für den Kauf von Skype-Produkten kann auf einfache Weise eingerichtet werden:
- Melden Sie sich bei Ihrem Skype-Konto an.
- Wählen Sie das Skype-Produkt, das Sie kaufen möchten.
Hinweis:Wenn Sie ein iPhone oder iPad verwenden und das Produkt, das Sie kaufen möchten, nicht finden können, müssen Sie möglicherweise den Verlauf und die Cookies auf Ihrem Gerät löschen und sich erneut anmelden. - Dies hängt davon ab, ob Sie zuvor ein Skype erworben haben:
-
Wenn Sie zuvor ein Skype-Produkt gekauft und eine andere Zahlungsmethode verwendet haben, müssen Sie die Zahlungsmethode in die einmalige Banküberweisung ändern.
-
Wählen Sie im Abschnitt "Zahlung mit", der auf der rechten Seite des Bildschirms angezeigt wird, ändern aus.
-
Wählen Sie in der Dropdownliste Weitere Zahlungsmethoden die Option Einmalüberweisung und dann Weiter aus.
-
Wenn Sie zum ersten Mal ein Produkt Skype kaufen:
-
Geben Sie Ihren Namen und Ihre Anschrift für die Rechnung ein. Wenn Ihre Angaben bereits eingetragen sind, überprüfen Sie sie auf ihre Richtigkeit.
-
Sie müssen Ihre Rechnungsanschrift ändern? Informationen zur Vorgehensweise.
-
Wählen Sie in der Dropdownliste Weitere Zahlungsmethoden die Option Einmalüberweisung und dann Weiter aus.
- Wählen Sie Weiter aus. The instructions for completing your bank transfer are displayed.
Diese Anweisungen werden Ihnen auch per E-Mail gesendet. Wählen Sie Drucken aus, um eine Kopie dieser Anweisungen als Referenz zum Abschluss der Zahlung zu drucken.
- Nehmen Sie die Zahlung über Ihre Bank (persönlich, per Post, telefonisch oder online) mithilfe der bereitgestellten Informationen vor. Die Zahlung erfolgt in Abhängigkeit vom Banksystem und dem beteiligten Land in der Regel innerhalb von 3 bis 7 Werktagen.
Wichtig: Geben Sie zum Durchführen der Zahlung über Ihre Bank unbedingt Ihre eindeutige Zahlungsreferenznummer an, da Skype Ihre Zahlung anhand dieser Nummer Ihrer Bestellung zuordnet.
Erfahren Sie, wie Sie Guthaben Skype kaufen.
Welche Details muss ich zum Abschluss meiner Banküberweisung benötigen?
Die Anweisungen für die Zahlung werden angezeigt, wenn Sie Ihre Bestellung bestätigen. Sie benötigen die folgenden Informationen, um die Banküberweisung durchzuführen:
- Den zu zahlenden Betrag.
- Die Bankdetails unserer Zahlungsverarbeitungsstelle.
- Ihre eindeutige Zahlungsreferenznummer.
Hinweis: Ihre eindeutige Zahlungsreferenznummer ist obligatorisch. Ohne sie kann Skype Ihre Bestellung nicht abwickeln.
Diese Anweisungen werden auch an Ihre primäre E-Mail-Adresse geschickt. Sollten Sie diese E-Mail nicht erhalten, überprüfen Sie, ob die primäre E-Mail-Adresse in Ihrem Skype-Profil stimmt. Erstellen Sie anschließend eine neue Bestellung, und bezahlen Sie diese Bestellung anstelle der alten Bestellung.
Was geschieht, wenn ich für meine Banküberweisung nicht bezahle?
Nichts. Ihre Bestellung weist weiterhin den Status Ausstehend auf. Ihr Bankkonto wird nicht belastet und Ihr Kontostatus ist in keiner Weise betroffen.
