Skype-Hilfe

    Wie bezahle ich per einmaliger Banküberweisung?

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    Die Bezahlung per einmaliger Banküberweisung bedeutet, dass Sie die Bezahlung für das gewünschte Skype-Produkt über Ihre Bank vornehmen (persönlich, per Post, telefonisch oder online). Die folgenden Fragen und Antworten unterstützen Sie beim Einrichten und Durchführen einer einmaligen Banküberweisung.

    Wenn Probleme bei Ihrer Banküberweisung auftreten, sind diese Tipps hilfreich.


    Wie richte ich eine einmalige Banküberweisung ein?

    Eine einmalige Banküberweisung für den Kauf von Skype-Produkten kann auf einfache Weise eingerichtet werden:

    1. Melden Sie sich bei Ihrem Skype-Konto an.
    2. Wählen Sie das Skype-Produkt, das Sie kaufen möchten.

      Hinweis: Wenn Sie sich auf einem iPhone oder iPad befinden und das Produkt, das Sie kaufen möchten, nicht finden können, müssen Sie möglicherweise das Protokoll und die Cookies auf Ihrem Gerät löschen und sich erneut anmelden.
    3. Die einmalige Bank Überweisungs Erfahrung hängt davon ab, ob Sie bereits ein Skype-Produkt gekauft haben:
      • Wenn Sie zuvor ein Skype-Produkt gekauft und eine andere Zahlungsmethode verwendet haben, müssen Sie die Zahlungsmethode in die einmalige Banküberweisung ändern.

        1. Wählen Sie unter dem Abschnitt Zahlung mit , der auf der rechten Seite des Bildschirms angezeigt wird, die Option ändern aus.

        2. Wählen Sie in der Dropdown-Liste weitere Zahlungsmethoden die Option einmalige Banküberweisung aus, und wählen Sie weiteraus.

      • Wenn Sie zum ersten Mal ein Skype-Produkt kaufen:

        1. Geben Sie Ihren Namen und Ihre Anschrift für die Rechnung ein. Wenn Ihre Angaben bereits eingetragen sind, überprüfen Sie sie auf ihre Richtigkeit.

        2. Sie müssen Ihre Rechnungsanschrift ändern? Informationen zur Vorgehensweise.

        3. Wählen Sie in der Dropdown-Liste weitere Zahlungsmethoden die Option einmalige Banküberweisung aus, und wählen Sie weiteraus.


    bank transfer payment option

    1. Wählen Sie weiteraus. The instructions for completing your bank transfer are displayed.

      Diese Anweisungen werden Ihnen auch per e-Mail zugesandt. Wählen Sie Drucken aus, um eine Kopie dieser Anweisungen als Referenz zu drucken, wenn Sie Ihre Zahlung abschließen.
       
    2. Nehmen Sie die Zahlung über Ihre Bank (persönlich, per Post, telefonisch oder online) mithilfe der bereitgestellten Informationen vor. Die Zahlung erfolgt in Abhängigkeit vom Banksystem und dem beteiligten Land in der Regel innerhalb von 3 bis 7 Werktagen.

      Wichtig: Geben Sie zum Durchführen der Zahlung über Ihre Bank unbedingt Ihre eindeutige Zahlungsreferenznummer an, da Skype Ihre Zahlung anhand dieser Nummer Ihrer Bestellung zuordnet.


    Informieren Sie sich , wie Sie Skype-Guthabenerwerben können.


    Welche Informationen benötige ich, um meine Banküberweisung abzuschließen?

    Die Anweisungen für die Zahlung werden angezeigt, wenn Sie Ihre Bestellung bestätigen. Sie benötigen die folgenden Informationen, um die Banküberweisung durchzuführen:

    • Den zu zahlenden Betrag.
    • Die Bankdetails unserer Zahlungsverarbeitungsstelle.
    • Ihre eindeutige Zahlungsreferenznummer.

    Hinweis: Ihre eindeutige Zahlungsreferenznummer ist obligatorisch. Ohne sie kann Skype Ihre Bestellung nicht abwickeln.

    Diese Anweisungen werden auch an Ihre primäre E-Mail-Adresse geschickt. Sollten Sie diese E-Mail nicht erhalten, überprüfen Sie, ob die primäre E-Mail-Adresse in Ihrem Skype-Profil stimmt. Erstellen Sie anschließend eine neue Bestellung, und bezahlen Sie diese Bestellung anstelle der alten Bestellung.


    Was passiert, wenn ich meine Banküberweisung nicht bezahle?

    Nichts. Ihre Bestellung weist weiterhin den Status Ausstehend auf. Ihr Bankkonto wird nicht belastet und Ihr Kontostatus ist in keiner Weise betroffen.

    Maschinelle Übersetzung

    WICHTIG: Dieser Artikel wurde von einer Software für maschinelle Übersetzungen (automatische Übersetzung) und nicht von einem menschlichen Übersetzer übersetzt. Weitere Informationen finden Sie in diesem Artikel. Skype verwendet maschinelle Übersetzungen, um Supportartikel und Hilfeinhalt in mehr Sprachen verfügbar zu machen. Automatisch übersetzte Artikel können jedoch ähnliche Terminologie-, Syntax- oder Grammatikfehler aufweisen, wie sie vom Sprecher einer Fremdsprache gemacht werden. Skype übernimmt keine Verantwortung für Ungenauigkeiten, Fehler oder Schäden, die durch eine schlechte Übersetzung von Inhalt oder deren Nutzung durch unsere Kunden entstehen.

    Englischen Originaltext anzeigen: FA614