Ich habe Probleme, meinen Ukash-Gutschein einzulösen...

Wenn Sie Probleme beim Einlösen Ihres Ukash-Gutscheins haben, versuchen Sie Folgendes:

  1. Überprüfen Sie das Ablaufdatum des Gutscheins, um sicherzustellen, dass er noch nicht verfallen ist.
  2. Stellen Sie sicher, dass Sie die Gutscheinnummer richtig - ohne Leerzeichen oder Bindestriche - eingegeben haben.
  3. Warten Sie eine Weile und versuchen Sie es in ein paar Stunden oder am nächsten Tag noch einmal. Wenn Sie bereits mehrmals versucht haben, den Gutschein einzulösen, wurde Ihr Konto von unserem System möglicherweise vorübergehend gesperrt.

Wenn Sie Ihren Gutschein dennoch nicht einlösen können, wenden Sie sich bitte zur weiteren Unterstützung an Ukash* oder den Skype-Kundendienst.

Weitere Informationen über die Zahlung per Ukash.

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Vielen Dank für Ihr Feedback.

Wussten Sie, dass Sie mit Skype Premium völlig ortsunabhängig mit drei oder mehr Personen Videoanrufe tätigen können? Erfahren Sie mehr darüber.

Wie können wir sonst noch helfen?

Sie können Ihre Frage jederzeit in unserer Community stellen. Oder geben Sie uns weiter unten Feedback, wenn Sie Verbesserungsvorschläge für diese FAQ haben. Weitere Informationen zu Skype Support

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