Einkäufe und Zahlungen

• Unterscheiden sich die Skype-Sätze im Europäischen wirtschaftlichen Bereich?

  Ab dem 15. Mai 2019 caps eine neue Europäische Union Regulierung der Preise der Aufrufe und SMS Skype-Benutzer, die in der Europäischen wirtschaftlichen Bereich...

• Für indische Kunden: Wie zahle ich mit Online Wallet?

  Eine Online-Wallet ist eine Onlinezahlungsmethode, mit der Sie Skype-Guthaben und andere Skype-Produkte schnell und einfach bezahlen können, ohne bei jedem Kauf...

• Wie kann ich unerwünschte Anrufe an meine Skype-Nummer blockieren?

  Das Blockieren unerwünschter Anrufe ist eine Funktion, mit dem Sie verhindern, dass Ihre Skype-Rufnummer unerwünschte Spam-Anrufe empfängt. Die Nutzung ist...

• Was ist eine Zahl Skype?

  Eine Zahl von Skype ist eine zweite Telefonnummer der Ihr Skype-Konto zugeordnet ist ermöglicht Ihnen, eingehende Anrufe an eine beliebige Stelle der Skype-app...

• Was ist die Geldfunktion, und wie wird diese Funktion in Skype verwendet?

  Mit der Geldfunktion können Sie Geld per PayPal an Ihre Freunde und Familienmitglieder in Skype überweisen.Was benötige ich, um die Geldfunktion in Skype...

• Wie kann ich in Skype per PayPal Geld senden und empfangen?

  Sie können Ihre Transaktionen auf paypal.com mühelos verwalten.Wie kann ich eine Zahlung in einer Fremdwährung akzeptieren?Wenn Sie in Ihrem PayPal-Konto Geld...

• Fehlerbehebung für die Geldfunktion mit PayPal

  Warum wird für meine Überweisung in PayPal als Ready for collection (Bereit für Abhebung) angezeigt?Überweisungen können als Ready for collection (Bereit für...

• Warum wurden mir Produkte in einer Währung berechnet, die nicht der Währung entspricht, in der ich mein Skype-Produkt gekauft habe?

  Wenn Sie ein Skype-Produkt (z. B. eine Prepaid-Karte oder einen Gutschein) in einem Geschäft oder über einen Drittanbieter kaufen, bezahlen Sie in der...

• Kann ich Skype-Abonnements oder Skype-Nummern auf ein anderes Skype-Konto übertragen?

  Nein, Skype-Nummern und -Abonnements sind mit dem Skype-Konto verknüpft, das zum Kauf verwendet wurde. Daher ist es nicht möglich, sie von einem Skype-Konto auf...

• Wie kann ich für Skype bezahlen?

  Es gibt verschiedene Möglichkeiten, wie Sie für Skype-Produkte bezahlen können, wie beispielsweise Skype-Guthaben, Abonnements und Skype-Nummern. Wie Sie in...

• Wie kündige oder ändere ich mein Skype-Abonnement?

  Skype-Käufe sind Abonnement-basiert und verlängern sich automatisch, bis Sie sie kündigen. Abonnements müssen mindestens drei Tage vor dem Erneuerungsdatum...

• Kann ich eine Rückerstattung von Skype erhalten?

  Ja! Skype-Rückerstattungen werden ggf. entsprechend unserer Rückerstattungsrichtlinie, die Bestandteil der Skype-Nutzungsbedingungen ist,...

• Wie aktiviere ich Skype-Guthaben erneut?

  Melden Sie sich bei Ihrem Konto an. Klicken Sie auf Guthaben wieder aktivieren.Hinweis: Wenn Sie ein iPhone oder iPad verwenden und Ihnen die Option zum...

• Wie erhalte ich eine Skype-Nummer?

  Um eine Skype-Nummer zu erwerben, rufen Sie die Seite Skype-Nummer auf. Wählen Sie das Land bzw. die Region aus, wo Sie eine Skype-Nummer kaufen...

• Welche unterschiedlichen Skype-Abonnements und Optionen für die Vorauszahlung gibt es?

  Abonnements * sind monatliche Anrufpläne mit unbegrenzten oder auf ein bestimmtes Kontingent beschränkten Minuten für Festnetzanrufe (und ggf. Mobilfunkanrufe)....

• Wie kündige ich meine Skype-Nummer?

  Sie können das Abonnement für Ihre Skype-Nummer jederzeit kündigen. Wenn Sie Skype auf einem iPhone oder iPad verwenden, erfahren Sie, wie Sie Ihre Skype-Nummer...

• Wie kann ich eine Rechnung mit ausgewiesener Steuer herunterladen?

  Rechnungen mit ausgewiesener Steuer sind nur für Skype-Kunden, die in Ländern wohnen, in denen eine MwSt. erhoben wird, zum Herunterladen...

• Wie erhalte ich eine Quittung für gekauftes Skype-Guthaben oder gekaufte Abonnements?

  Wichtig: Dieser Artikel bezieht sich auf monatliche Kontoauszüge, nicht auf MwSt.-Rechnungen. In bestimmten Ländern sind zurzeit MwSt.-Rechnungen verfügbar....

• Andere Möglichkeiten zum Erwerben von Skype Credit

  Online- oder speicherintern – es ist einfach, ein wenig Skype Credit und Quellenbesteuerung zu erhalten.Klicken Sie auf Ihr Land, um eine Liste von unseren...

• Was ist der Zahlungsservice Western Union® und wie bezahle ich damit?

  Western Union ist ein Zahlungsdienstanbieter, der US-Kunden die Möglichkeit bietet, bei Western Union®-Vertretungen Skype-Guthaben zu kaufen. Wie kann ich...

• Wie bezahle ich mit SafetyPay?

  Mit SafetyPay können Sie Online-Zahlungen von Ihrem Bankkonto aus tätigen. Ihre Rechnungsanschrift muss in Brasilien, Mexiko, Costa Rica, Peru, Spanien oder...

• Wie bezahle ich per trustpays?

  Trustpays ermöglicht Ihnen, Online-Zahlungen von Ihrem Bankkonto aus zu tätigen. Ihre Rechnungsanschrift muss in der Tschechischen Republik, Estland oder der...

• Wie berechnet Skype Umsatzsteuer/Mehrwertsteuer bzw. Waren- und Dienstleistungssteuer?

  Skype muss für Produkte, die von Skype-Kunden in bestimmten Ländern gekauft werden, Umsatzsteuer/Mehrwertsteuer bzw. Waren- und Dienstleistungssteuer...

• Warum ist mein Abonnement nicht mehr verfügbar?

  Skype möchte Ihnen kostengünstige Anruftarife anbieten. Wir überprüfen unsere Abonnements regelmäßig, um ein optimales Angebot für unsere Kunden...

• Warum wurde meine Kredit-/Debitkarte belastet, obwohl ich keinen Skype-Kauf getätigt habe?

  Wenn Sie eine Skype-Gebühr auf Ihrer Kredit-oder Bankkarte feststellen, überprüfen Sie bitte diese Szenarien, um die Ursache zu ermitteln:Haben Sie einen...

• Wie kann ich meinen Skype-Kontostand und meine bisherigen Käufe überprüfen?

  Sie können Ihr Skype-Guthaben und Ihre bisherigen Käufe direkt in Ihrem Profil anzeigen. Bevor Sie beginnen, vergewissern Sie sich, dass Sie beim richtigen...

• Wie weise ich Mitgliedern in Skype Manager™ Abonnements zu?

  In diesen häufig gestellten Fragen erfahren Sie, wie Sie Mitgliedern Abonnements zuweisen und Abonnements kündigen. Mit den folgenden Schritten können Sie neue...

• Wie überprüfe ich den Status meiner Skype-Bestellung?

  Melden Sie sich bei Ihrem Konto an. Blättern Sie nach unten bis zum Abschnitt „Kontaktdetails“, und wählen Sie unter Abrechnung und Zahlungen die Option...

• Warum gibt es Kaufhöchstbeträge für Skype-Guthaben und Abonnements?

  Um unsere Kunden vor Betrug zu schützen, haben wir für den Kauf von Skype-Guthaben, Skype-Guthaben zum Verschenken und Abonnements Höchstbeträge festgelegt.Wenn...

• Was ist CyberPlat und wie bezahle ich damit? [für russische Kunden]

  CyberPlat ist ein Zahlungsdienstanbieter, der über sein Netzwerk von mehr als 100 Partnern den Verkauf von Skype-Guthaben anbietet. CyberPlat betreibt...

• Wie verwende ich Skype-Gutscheine und Prepaid-Karten?

  Skype-Gutscheine und Prepaid-Karten sind elektronische Gutscheine, die in verschiedenen Geschäften erhältlich sind. Hiermit können Sie das Skype-Guthaben in...

• Was ist Skype umgekehrte Gebühr aufrufen?

  Skype umgekehrte Gebühr aufrufen, ist eine neue Möglichkeit zum Skype Aufrufe an den USA oder Kanada Landlines ohne Skype soll- oder für ein Abonnement. Der...

• Kann ich mit meiner Kredit- oder Debitkarte für Skype bezahlen?

  Ja. Mit Ihrer Kredit- oder Debitkarte können Sie ganz einfach für Skype-Produkte wie Abonnements zahlen. Möchten Sie mehr erfahren?Wie überprüfe ich den Status...

• Inwieweit unterscheidet sich ein Abonnement von einer Skype-Nummer?

  Abonnements sind Anrufpakete mit einer Laufzeit von 1, 3 oder 12 Monaten, mit denen Sie unbegrenzt* oder auf eine Minutenanzahl begrenzt in bestimmte Länder...

• Wie aktiviere ich meine Office 365 Skype-Gesprächsminuten?

  Wenn Sie ein Microsoft Office 365 Home-, Office 365 Personal- oder Office 365 University-Abonnement erwerben, erhalten Sie dazu jeden Monat 60 Freiminuten für...

• Warum wurde mir ein bestimmter Preis für einen Anruf in Rechnung gestellt?

  Wenn Sie der Meinung sind, dass Ihnen ein Anruf fälschlicherweise in Rechnung gestellt wurde, wenden Sie sich bitte an den Skype-Kundendienst und erläutern Sie...

• Warum kann ich meinem Skype-Konto keine weitere Kreditkarte hinzufügen?

  Aus Sicherheitsgründen begrenzen wir die Anzahl aktiver Kreditkarten, die Sie für Ihr Konto speichern können. Dies trägt zum Schutz unserer Kunden vor Betrug...

• Werden ungenutzte Skype-Minuten auf den nächsten Monat übertragen?

  Nein. Falls Sie ein begrenztes Abonnement mit einer festen Minutenanzahl besitzen, wird diese jeden Monat zurückgesetzt. Ungenutzte Minuten werden nicht auf den...

• Können Freunde mich von ihrem Handy oder Festnetztelefon in Skype anrufen?

  Ja, mit einer Skype-Nummer können Sie von einem Festnetztelefon oder Handy aus angerufen werden und den Anruf in Skype annehmen. Das ist praktisch, wenn Sie...

• Wie kann ich eine Rückerstattung für Prepaid-Karten oder Gutscheine erhalten, die ich gekauft habe?

  Skype gewährt keine Rückerstattung für Prepaid-Karten oder Gutscheine, die im Einzelhandel gekauft wurden. Manche Geschäfte erstatten den Kaufpreis zurück –...

• Problembehandlung für Skype-Abonnements

  Sehen Sie in der Tabelle unten nach, um zu erfahren, warum Ihr Abonnement nicht funktioniert: Problem Lösung Wenn ich versuche, einen Anruf...

• Problembehandlung bei Skype-Gutscheinen

  Wenn Sie Probleme beim Einlösen Ihres Skype-Gutscheins oder Ihrer Prepaid-Karte haben, empfehlen wir Ihnen Folgendes: Überprüfen Sie das Ablaufdatum des...

• Welche Nummern und Länder kann ich anrufen?

  Wenn Sie mit Skype ausländische Telefonnummern anrufen möchten, müssen Sie Skype-Guthaben oder ein Abonnement erwerben. Weitere Informationen zum Anrufen...

• Kann ich weiterhin Skype verwenden, wenn mein Konto für Abonnement Missbrauch angehalten wurde?

  Wenn Sie eine e-Mail, die besagt, dass Ihr Konto für Abonnement Missbrauch angehalten wurde erhalten haben, können Sie weiterhin kostenlose Skype-Anrufe zu...

• Warum wird mir in Brasilien ICMS berechnet?

  ICMS ist eine 25 % Zustand Mehrwertsteuer die wir für lokale Portugiesisch (Brasilien) Zahlungsmethoden, wie Boleto Bancário oder alle lokalen Kreditkarte,...

• Was ist Boleto Bancário und wie bezahle ich damit?

  Boleto Bancário ist eine der am häufigsten verwendeten Zahlungsmethoden online/offline in Brasilien abgerufen, die für Skype haben und Abonnementsbezahlen...

• Was ist „Verified By Visa“ und „MasterCard SecureCode“?

  Einige Finanzinstitute verwenden mit „Verified By Visa“ und „MasterCard SecureCode“ eine zusätzliche Sicherheitsmaßnahme zur Authentifizierung von...

• Für belgische Kunden: wie bezahle ich per Ing Ing?

  Ing Ing ermöglicht Ihnen, eine Online-Banküberweisung zu leisten, um Skype-Produkte zu bezahlen. Der ING ing-Service wird den Home ' Bank-Abonnenten kostenlos...

• Für schwedische Kunden: wie bezahle ich per eBetalning?

  Wenn Sie über ein Konto für die Firma "das Konto" verfügen, können Sie Skype-Produkte mit eBetalning bezahlen. Dies ist eine von vielen Zahlungsmethoden.Um...

• Für estnische Kunden: wie bezahle ich per Swedbank?

  Swedbank ermöglicht Ihnen, eine Online-Banküberweisung zu leisten, um Skype-Produkte zu bezahlen. Dies ist eine von vielen Zahlungsmethoden.Damit Sie Swedbank...

• [Für niederländische Kunden] Wie bezahle ich mit ideal?

  Ideal ermöglicht Ihnen, eine Online-Banküberweisung zur Bezahlung von Skype-Produkten zu leisten, und ist eine der zahlreichen Zahlungsmöglichkeiten. Wenn Sie...

• Kann ich eine Rückerstattung für einen Kauf erhalten, den ich mit einer paysafecard-Karte bezahlt habe?

  Eine paysafecard-Karte ist eine Prepaid-Karte, die Sie zum Kauf von Skype-Guthaben und anderen Skype-Produkten nutzen können. Wenn Sie eine Skype-Transaktion...

• Wie übertrage ich Skype-Guthaben von einem Skype-Konto auf ein anderes?

  Wenn Sie mehrere Skype-Konten haben, können Sie eigenes Skype-Guthaben aus einem Ihrer Konten als Geschenk an sich selbst senden. Dazu müssen Sie nur vorher...

• Was ist die Kartenprüfnummer (CVC)?

  Die Kartenprüfnummer bzw. CVC* ist ein zusätzlicher Code auf Ihrer Bank- oder Kreditkarte. Bei den meisten Karten (Visa, EuroCard/MasterCard, Bankkarten usw.)...

• Was ist Webmoney?

  Webmoney ist ein Zahlungsanbieter, der Skype-Produkte wie Skype-Abonnements sicher bezahlen ausgeführt werden können. Webmoney können Sie die Zahlen in...

• Was sind Skype-Partner?

  Skype-Partner verkaufen Skype-Guthaben und andere Skype-Produkte in ihren eigenen Geschäften oder online. Damit Sie bestmöglich bedient und beraten werden, sind...

• Wie verwalte ich meine USA-Minutenkontingente?

  Diese Fragen und Antworten enthält Anleitungen zu einer SIP-Profil, Ändern Ihrer US Minute fasst, Ihre US Minute fasst Abbrechen und Erweitern Ihrer US Minute...

• Wie viel kostet meinen Freunden ein Anruf an meine Skype-Nummer?

  Ihre Skype-Nummer hat eine Landes- und Ortsvorwahl, d. h., wenn sie von einem Mobil- oder Festnetztelefon aus angerufen wird, fallen Gebühren für Orts- und...

• Wie bezahle ich per Sofortüberweisung?

  Sofortüberweisung ermöglicht Ihnen, eine Online-Banküberweisung zu leisten, um Skype-Produkte zu bezahlen. Wenn Sie bereits über ein Online-Banking mit einer...

• In welchen Ländern sind Skype-Nummern erhältlich?

  Skype-Nummern können in vielen Ländern und für jedes Skype-Konto erworben werden. Informationen zu verfügbaren Ländern basierend auf dem Kontotyp finden Sie in...

• Wie viel kostet es, Handys und Festnetztelefone über Skype anzurufen?

  Anrufe von Skype an Skype sind kostenlos – um aber ein Mobil- oder Festnetztelefon von Skype aus anzurufen, benötigen Sie ein kleines Skype-Guthaben oder ein...

• Ich habe Probleme mit meiner Banküberweisung...

  Die folgende Tabelle enthält Lösungsvorschläge für Probleme bei der Bezahlung von Skype-Produkten per Banküberweisung.Suchen Sie nach Informationen dazu, wie...

• [Für deutsche Kunden] Wie kann ich per Lastschrift zahlen?

  Sie können per Lastschrift Skype-Guthaben kaufen, und der gekaufte Betrag wird dann direkt Ihrem Bankkonto belastet. Ihre Zahlung wird per Lastschrift...

• Ich habe ein Problem mit Skrill (Moneybookers)...

  Wenn Sie beim Kauf über Skrill Probleme auftreten, finden Sie Hilfe im Skrill häufig gestellte Fragen zu*, oder wenden Sie sich an Skrill direkt.Erfahren Sie...

• Wozu kann ich Skype-Guthaben verwenden?

  Skype-Guthaben ist eine bequeme und einfache Möglichkeit, um für Skype-Funktionen zu bezahlen, die nicht kostenlos sind. Hiermit können Sie Handy- und...

• Wie bezahle ich mit einer Paysafecard?

  Sie können eine paysafecard verwenden, um für Skype-Produkte zu bezahlen, ohne eine Kredit-oder Bankkarte zu verwenden. Paysafecard ist eine Prepaid-Karte, die...

• Wie bezahle ich per einmaliger Banküberweisung?

  Die Bezahlung per einmaliger Banküberweisung bedeutet, dass Sie die Bezahlung für das gewünschte Skype-Produkt über Ihre Bank vornehmen (persönlich, per Post,...

• Wie zahle ich mit PayPal?

  PayPal* ist eine Onlinezahlungsmethode, mit der Sie Skype-Guthaben und andere Skype-Produkte schnell und einfach bezahlen können (sofern verfügbar), ohne bei...

• Wie bezahle ich mithilfe von Skrill (Moneybookers)?

  Skrill ist ein Zahlungsanbieter, der Ihnen sicheres Zahlen für Skype-Produkte ermöglicht. Mithilfe von Skrill können Sie per Kreditkarte, Debitkarte,...

• [Für Kunden in Russland] Was ist Yandex.Money, und wie bezahle ich damit?

  Yandex.Money ist ein Internetzahlungssystem in Russland, mit dem Sie für Skype-Guthaben und andere Skype-Produkte sicher online bezahlen können. Dies ist eine...

• Wie funktionieren Banküberweisungen?

  Eine Banküberweisung ist eine der vielen Möglichkeiten, mit denen Sie Skype-Produkte und -Funktionen bezahlen können. Die folgenden Antworten auf häufig...

• Wie erwerbe ich Skype-Guthaben?

  Es gibt zwei Möglichkeiten zum Kauf von Skype-Guthaben: in der Skype-App und im Internet.Erwerben von Skype-Guthaben in der Skype-App Öffnen Sie Skype auf...

• Wie aktualisiere ich meine Kreditkarte oder eine andere Zahlungsmethode in Skype?

  Melden Sie sich in Skype auf der Seite mein Konto an. Scrollen Sie zum Ende der Seite, und wählen Sie unter Kontodetails (Abrechnung und Zahlungen) die...

• Wie kaufe ich Skype-Guthaben in Skype Manager™?

  Es ist ganz einfach, in Skype Manager Skype-Guthaben zu kaufen. Sie können für Skype-Guthaben mit Kreditkarte, PayPal, Sofortüberweisung und auf andere Art und...

• Was ist das automatische Aufladen in Skype, und wie funktioniert es?

  Beim automatischen Aufladen wird das Skype-Guthaben in Skype oder Skype Manager aufgestockt, wenn es unter einen bestimmten Betrag fällt. Um automatische...

• [Für deutsche Kunden] Was ist giropay?

  giropay ist ein in Deutschland verfügbares Online-Bezahlverfahren, mit dem Sie per Online-Überweisung von Ihrem Girokonto für Skype-Guthaben und andere...

• Wie kann ich Freunden und Verwandten Skype-Guthaben schenken?

  Es gibt zwei Möglichkeiten, um Skype-Guthaben zu verschenken: Sie können online einen Skype-Gutschein kaufen oder jemandem Ihr eigenes Skype-Guthaben aus Ihrem...

• Wie bezahle ich mit Alipay?

  Alipay* ist eine Online-Zahlungsmethode, die Sie zum Kauf von Skype-Guthaben und anderen Skype-Funktionen und-Produkten verwenden können, ohne eine Kreditkarte...

• Wie port ich mein Skype Anzahl an ein anderes Unternehmen?

  Wenn Sie die Nummer Ihres Skype port möchten, wenden Sie sich an Ihren neuen Anbieter direkt, um dies zu initiieren. Wenn Sie die Nummer Ihres Skype aus...

• Für indische Kunden: Wie zahle ich mit NetBanking?

  Mit NetBanking können Sie Skype-Produkte per Online-Banküberweisungen bezahlen. Dies ist eine der vielen verfügbaren Zahlungsmethoden. Um NetBanking nutzen zu...

• Warum verwendet kann nicht für Skype-Produkte in der Türkei PayPal?

  Von Montag Juni 6, 2016 werden Sie nicht PayPal verwenden, um Zahlungen für Skype-Produkte im Türkei zu machen. Dies wirkt sich nur auf Skype-Kunden mit...

• Warum berechnet Skype in Indien regionale Steuern?

  Wenn Sie Skype-Produkte in Indien kaufen, werden Ihre Bezahlungen über ein lokales Bezahlungsgateway abgewickelt. Für diese Zahlungen gelten die gesetzlich...

• Wieso wird mir die Fehlermeldung „Skype-Guthaben erforderlich“ angezeigt?

  Wenn Sie einen Anruf unter Verwendung Ihrer Skype-Minuten tätigen, dann wird Ihnen möglicherweise die Fehlermeldung „Skype-Guthaben erforderlich“ angezeigt....

• Erhalte ich ein kostenloses Abonnement von Office 365 mit einem Skype-Abonnement?

  Ja, wenn Sie ein berechtigtes* Skype-Anrufabonnement erwerben, erhalten Sie von uns ein vollkommen kostenloses Abonnement von Office 365 Personal.Mit Office 365...

• Informationen über Kredit/Debit Card Konto Updater-Programme

  Konto-Updater Programme verhindern die Unterbrechung des Abonnements automatisch zu erneuern, wenn Ihre Karte verloren geht oder läuft.Skype ist in der Visa...