Einkäufe und Zahlungen

• Neue Skype-Käufe sind in Russland und Belarus nicht mehr verfügbar

  Microsoft hat neue Skype Käufe in Russland und Belarus ausgesetzt. Dazu gehören Käufe für neue Skype-Abonnements, Skype Nummern, Skype Gutschrift und...

• Verwenden einer Bildschirmausgabe zum Skype von Guthaben auf einem Skype mobilen Gerät

  Dieser Artikel ist auch für:Skype für WindowsSkype für MacDieser Artikel ist für Personen mit Sehbehinderungen, die ein Bildschirmleseprogramm mit Skype...

• Unterscheiden sich die Skype-Sätze im Europäischen wirtschaftlichen Bereich?

  Ab dem 15. Mai 2019 caps eine neue Europäische Union Regulierung der Preise der Aufrufe und SMS Skype-Benutzer, die in der Europäischen wirtschaftlichen Bereich...

• Für indische Kunden: Wie zahle ich mit Online Wallet?

  Eine Online-Wallet ist eine Onlinezahlungsmethode, mit der Sie Skype-Guthaben und andere Skype-Produkte schnell und einfach bezahlen können, ohne bei jedem Kauf...

• Wie kann ich unerwünschte Anrufe an meine Skype-Nummer blockieren?

  Das Blockieren unerwünschter Anrufe ist eine Funktion, mit dem Sie verhindern, dass Ihre Skype-Rufnummer unerwünschte Spam-Anrufe empfängt. Die Nutzung ist...

• Warum treten bei wiederkehrenden Händlerzahlungen Fehler auf? [für indische Kunden]

  Eine neue Reserve Bank of India (RBI)-Richtlinie, die am 1. Oktober 2021 bezüglich wiederkehrender Zahlungsautorisierungen gilt, bedeutet, dass alle vorhandenen...

• Was ist eine Zahl Skype?

  Eine Zahl von Skype ist eine zweite Telefonnummer der Ihr Skype-Konto zugeordnet ist ermöglicht Ihnen, eingehende Anrufe an eine beliebige Stelle der Skype-app...

• Warum wurden mir Produkte in einer Währung berechnet, die nicht der Währung entspricht, in der ich mein Skype-Produkt gekauft habe?

  Wenn Sie ein Skype-Produkt (z. B. eine Prepaid-Karte oder einen Gutschein) in einem Geschäft oder über einen Drittanbieter kaufen, bezahlen Sie in der...

• Kann ich Skype-Abonnements oder Skype-Nummern auf ein anderes Skype-Konto übertragen?

  Nein, Skype-Nummern und -Abonnements sind mit dem Skype-Konto verknüpft, das zum Kauf verwendet wurde. Daher ist es nicht möglich, sie von einem Skype-Konto auf...

• Wie kann ich für Skype bezahlen?

  Es gibt verschiedene Möglichkeiten, wie Sie für Skype-Produkte bezahlen können, wie beispielsweise Skype-Guthaben, Abonnements und Skype-Nummern. Wie Sie in...

• Wie kündige oder ändere ich mein Skype-Abonnement?

  Skype Abonnements sind Käufe, die automatisch verlängert werden, bis Sie sie kündigen. Abonnements müssen mindestens drei Tage vor dem Verlängerungsdatum...

• Kann ich eine Rückerstattung von Skype erhalten?

  Ja! Skype-Rückerstattungen werden ggf. entsprechend unserer Rückerstattungsrichtlinie, die Bestandteil der Skype-Nutzungsbedingungen ist,...

• Wie erhalte ich eine Skype-Nummer?

  Wichtig: Wenn Sie sich in Indien befinden und ihre automatische Zahlung fehlschlägt, sind möglicherweise neue Vorschriften fällig, die am 1. Oktober 2021...

• Wie kündige ich meine Skype-Nummer?

  Sie können das Abonnement für Ihre Skype-Nummer jederzeit kündigen.Wichtig:Wenn Sie Ihre Skype-Nummer auf Ihrem iPhone oder iPad erworben haben,können Sie dies...

• Wie aktiviere ich Skype-Guthaben erneut?

  Melden Sie sich bei Ihrem Konto an. Klicken Sie auf Guthaben wieder aktivieren.Hinweis: Wenn Sie ein iPhone oder iPad verwenden und Ihnen die Option zum...

• Wie kann ich eine Rechnung mit ausgewiesener Steuer herunterladen?

  MwSt.-und GST-Rechnungen sind nur in den folgenden Ländern...

• Weitere Möglichkeiten zum Kauf von Skype Guthaben

  Online oder im Store – Sie können ihr Guthaben ganz einfach Skype und das Guthaben während der Zeit bezahlen.Wählen Sie Ihr Land aus, um eine Liste unserer...

• Welche unterschiedlichen Skype-Abonnements und Optionen für die Vorauszahlung gibt es?

  Abonnements * sind monatliche Anrufpläne mit unbegrenzten oder auf ein bestimmtes Kontingent beschränkten Minuten für Festnetzanrufe (und ggf. Mobilfunkanrufe)....

• Wie erhalte ich eine Quittung für gekauftes Skype-Guthaben oder gekaufte Abonnements?

  Wichtig: Dieser Artikel bezieht sich auf monatliche Kontoauszüge, nicht auf MwSt.-Rechnungen. In bestimmten Ländern sind zurzeit MwSt.-Rechnungen verfügbar....

• Was ist der Zahlungsservice Western Union® und wie bezahle ich damit?

  Western Union ist ein Zahlungsdienstanbieter, der US-Kunden die Möglichkeit bietet, bei Western Union®-Vertretungen Skype-Guthaben zu kaufen. Wie kann ich...

• Wie berechnet Skype Umsatzsteuer/Mehrwertsteuer bzw. Waren- und Dienstleistungssteuer?

  Skype muss für Produkte, die von Skype-Kunden in bestimmten Ländern gekauft werden, Umsatzsteuer/Mehrwertsteuer bzw. Waren- und Dienstleistungssteuer...

• Wie bezahle ich mit SafetyPay?

  Mit SafetyPay können Sie Online-Zahlungen von Ihrem Bankkonto aus tätigen. Ihre Rechnungsanschrift muss in Brasilien, Mexiko, Costa Rica, Peru, Spanien oder...

• Wie bezahle ich per trustpays?

  Trustpays ermöglicht Ihnen, Online-Zahlungen von Ihrem Bankkonto aus zu tätigen. Ihre Rechnungsanschrift muss in der Tschechischen Republik, Estland oder der...

• Warum ist mein Abonnement nicht mehr verfügbar?

  Skype möchte Ihnen kostengünstige Anruftarife anbieten. Wir überprüfen unsere Abonnements regelmäßig, um ein optimales Angebot für unsere Kunden...

• Warum wurde meine Kredit-/Debitkarte belastet, obwohl ich keinen Skype-Kauf getätigt habe?

  Wenn Sie eine Skype-Gebühr auf Ihrer Kredit-oder Bankkarte feststellen, überprüfen Sie bitte diese Szenarien, um die Ursache zu ermitteln:Haben Sie einen...

• Wie kann ich meinen Skype-Kontostand und meine bisherigen Käufe überprüfen?

  Sie können Ihr Skype-Guthaben und Ihre bisherigen Käufe direkt in Ihrem Profil anzeigen. Bevor Sie beginnen, vergewissern Sie sich, dass Sie beim richtigen...

• Wie weise ich Mitgliedern in Skype Manager™ Abonnements zu?

  In diesen häufig gestellten Fragen erfahren Sie, wie Sie Mitgliedern Abonnements zuweisen und Abonnements kündigen. Mit den folgenden Schritten können Sie neue...

• Wie überprüfe ich den Status meiner Skype-Bestellung?

  Melden Sie sich bei Ihrem Konto an. Blättern Sie nach unten bis zum Abschnitt „Kontaktdetails“, und wählen Sie unter Abrechnung und Zahlungen die Option...

• Warum gibt es Kaufhöchstbeträge für Skype-Guthaben und Abonnements?

  Um unsere Kunden vor Betrug zu schützen, haben wir für den Kauf von Skype-Guthaben, Skype-Guthaben zum Verschenken und Abonnements Höchstbeträge festgelegt.Wenn...

• Wie verwende ich Skype-Gutscheine und Prepaid-Karten?

  Skype-Gutscheine und Prepaid-Karten sind elektronische Gutscheine, die in verschiedenen Geschäften erhältlich sind. Hiermit können Sie das Skype-Guthaben in...

• Was ist Skype umgekehrte Gebühr aufrufen?

  Skype umgekehrte Gebühr aufrufen, ist eine neue Möglichkeit zum Skype Aufrufe an den USA oder Kanada Landlines ohne Skype soll- oder für ein Abonnement. Der...

• Kann ich mit meiner Kredit- oder Debitkarte für Skype bezahlen?

  Ja. Mit Ihrer Kredit- oder Debitkarte können Sie ganz einfach für Skype-Produkte wie Abonnements zahlen. Möchten Sie mehr erfahren?Wie überprüfe ich den Status...

• Inwieweit unterscheidet sich ein Abonnement von einer Skype-Nummer?

  Abonnements sind Anrufpakete mit einer Laufzeit von 1, 3 oder 12 Monaten, mit denen Sie unbegrenzt* oder auf eine Minutenanzahl begrenzt in bestimmte Länder...

• Wie aktiviere ich meine Microsoft 365 Skype-Gesprächsminuten?

  Wenn Sie ein Microsoft 365 Family- oder Microsoft 365 Single-Abonnement erwerben, erhalten Sie dazu jeden Monat 60 Freiminuten für Skype-Anrufe an Mobil- und...

• Warum wurde mir ein bestimmter Preis für einen Anruf in Rechnung gestellt?

  Wenn Sie der Meinung sind, dass Ihnen ein Anruf fälschlicherweise in Rechnung gestellt wurde, wenden Sie sich bitte an den Skype-Kundendienst und erläutern Sie...

• Welche Nummern und Länder kann ich anrufen?

  Wenn Sie internationale Nummern aus Skype anrufen möchten, müssen Sie etwas Skype-Guthaben oder ein Abonnement kaufen. Hier finden Sie weitere Informationen zum...

• Warum kann ich meinem Skype-Konto keine weitere Kreditkarte hinzufügen?

  Aus Sicherheitsgründen begrenzen wir die Anzahl aktiver Kreditkarten, die Sie für Ihr Konto speichern können. Dies trägt zum Schutz unserer Kunden vor Betrug...

• Werden ungenutzte Skype-Minuten auf den nächsten Monat übertragen?

  Nein. Falls Sie ein begrenztes Abonnement mit einer festen Minutenanzahl besitzen, wird diese jeden Monat zurückgesetzt. Ungenutzte Minuten werden nicht auf den...

• Problembehandlung für Skype-Abonnements

  Suchen Sie in der folgenden Tabelle nach dem Problem, warum Ihr Abonnement nicht funktioniert: Problem Lösung Wenn ich versuche, einen Anruf...

• Können Freunde mich von ihrem Handy oder Festnetztelefon in Skype anrufen?

  Ja, mit einer Skype-Nummer können Sie von einem Festnetztelefon oder Handy aus angerufen werden und den Anruf in Skype annehmen. Das ist praktisch, wenn Sie...

• Wie kann ich eine Rückerstattung für Prepaid-Karten oder Gutscheine erhalten, die ich gekauft habe?

  Skype gewährt keine Rückerstattung für Prepaid-Karten oder Gutscheine, die im Einzelhandel gekauft wurden. Manche Geschäfte erstatten den Kaufpreis zurück –...

• Problembehandlung bei Skype-Gutscheinen

  Wenn Sie Probleme beim Einlösen Ihres Skype-Gutscheins oder Ihrer Prepaid-Karte haben, empfehlen wir Ihnen Folgendes: Überprüfen Sie das Ablaufdatum des...

• Kann ich weiterhin Skype verwenden, wenn mein Konto für Abonnement Missbrauch angehalten wurde?

  Wenn Sie eine e-Mail, die besagt, dass Ihr Konto für Abonnement Missbrauch angehalten wurde erhalten haben, können Sie weiterhin kostenlose Skype-Anrufe zu...

• Was ist Boleto Bancário und wie bezahle ich damit?

  Boleto Bancário ist eine der am häufigsten verwendeten Zahlungsmethoden online/offline in Brasilien abgerufen, die für Skype haben und Abonnementsbezahlen...

• Warum wird mir in Brasilien ICMS berechnet?

  ICMS ist eine 25 % Zustand Mehrwertsteuer die wir für lokale Portugiesisch (Brasilien) Zahlungsmethoden, wie Boleto Bancário oder alle lokalen Kreditkarte,...

• Für endkunden Kunden: Wie bezahle ich mit ING Home'Pay?

  Mit ING Home'Pay können Sie Online-Banküberweisungen für die Zahlung Skype produkte. Der ING Home'Pay-Dienst wird Abonnenten der Home'Bank kostenlos angeboten....

• [Für niederländische Kunden] Wie bezahle ich mit iDEAL?

  iDEAL ermöglicht es Ihnen, eine Online-Banküberweisung zum Bezahlen von Skype-Produkten zu erstellen, und ist eine der vielen Möglichkeiten zum Bezahlen. Sie...

• Für estnische Kunden: Wie bezahle ich mit der Swedbank?

  Mit der Swedbank können Sie Ihre Produkte online per Banküberweisung Skype bezahlen. Dies ist eine von vielen Zahlungsmethoden.Um Swedbank als Zahlungsmethode...

• Was ist „Verified By Visa“ und „MasterCard SecureCode“?

  Einige Finanzinstitute verwenden mit „Verified By Visa“ und „MasterCard SecureCode“ eine zusätzliche Sicherheitsmaßnahme zur Authentifizierung von...

• Wie übertrage ich Skype-Guthaben von einem Skype-Konto auf ein anderes?

  Wenn Sie mehrere Skype-Konten haben, können Sie eigenes Skype-Guthaben aus einem Ihrer Konten als Geschenk an sich selbst senden. Dazu müssen Sie nur vorher...

• Kann ich eine Rückerstattung für einen Kauf erhalten, den ich mit einer paysafecard-Karte bezahlt habe?

  Eine paysafecard-Karte ist eine Prepaid-Karte, die Sie zum Kauf von Skype-Guthaben und anderen Skype-Produkten nutzen können. Wenn Sie eine Skype-Transaktion...

• Was ist die Kartenprüfnummer (CVC)?

  Die Kartenprüfnummer bzw. CVC* ist ein zusätzlicher Code auf Ihrer Bank- oder Kreditkarte. Bei den meisten Karten (Visa, EuroCard/MasterCard, Bankkarten usw.)...

• Was ist Webmoney?

  Webmoney ist ein Zahlungsanbieter, der Skype-Produkte wie Skype-Abonnements sicher bezahlen ausgeführt werden können. Webmoney können Sie die Zahlen in...

• Was sind Skype-Partner?

  Skype-Partner verkaufen Skype-Guthaben und andere Skype-Produkte in ihren eigenen Stores oder online. Um Ihnen den bestmöglichen Dienst zu bieten, kümmern sie...

• Wie bezahle ich mit Sofortbanking?

  Mit Sofortbanking können Sie Ihre Produkte online per Banküberweisung Skype bezahlen. Wenn Sie bereits über Onlinebanking bei einer unterstützten Bank verfügen,...

• In welchen Ländern sind Skype-Nummern erhältlich?

  Skype-Nummern können in vielen Ländern und für jedes Skype-Konto erworben werden. Suchen Sie in einer der folgenden Listen nach verfügbaren Ländern nach...

• Wie viel kostet meinen Freunden ein Anruf an meine Skype-Nummer?

  Ihre Skype-Nummer hat eine Landes- und Ortsvorwahl, d. h., wenn sie von einem Mobil- oder Festnetztelefon aus angerufen wird, fallen Gebühren für Orts- und...

• Wie viel kostet es, Handys und Festnetztelefone über Skype anzurufen?

  Anrufe von Skype an Skype sind kostenlos – um aber ein Mobil- oder Festnetztelefon von Skype aus anzurufen, benötigen Sie ein kleines Skype-Guthaben oder ein...

• Ich habe Probleme mit meiner Banküberweisung...

  Die folgende Tabelle enthält Lösungsvorschläge für Probleme bei der Bezahlung von Skype-Produkten per Banküberweisung.Suchen Sie nach Informationen dazu, wie...

• [Für deutsche Kunden] Wie kann ich per Lastschrift zahlen?

  Sie können per Lastschrift Skype-Guthaben kaufen, und der gekaufte Betrag wird dann direkt Ihrem Bankkonto belastet. Ihre Zahlung wird per Lastschrift...

• Wozu kann ich Skype-Guthaben verwenden?

  Skype-Guthaben ist eine bequeme und einfache Möglichkeit, um für Skype-Funktionen zu bezahlen, die nicht kostenlos sind. Hiermit können Sie Handy- und...

• Wie bezahle ich per einmaliger Banküberweisung?

  Die Bezahlung per einmaliger Banküberweisung bedeutet, dass Sie die Bezahlung für das gewünschte Skype-Produkt über Ihre Bank vornehmen (persönlich, per Post,...

• Ich habe ein Problem mit Skrill (Moneybookers)...

  Wenn Sie beim Kauf über Skrill Probleme auftreten, finden Sie Hilfe im Skrill häufig gestellte Fragen zu*, oder wenden Sie sich an Skrill direkt.Erfahren Sie...

• Wie bezahle ich mit einer Paysafecard?

  Sie können eine paysafecard verwenden, um für Skype-Produkte zu bezahlen, ohne eine Kredit-oder Bankkarte zu verwenden. Paysafecard ist eine Prepaid-Karte, die...

• Wie erwerbe ich Skype-Guthaben?

  Es gibt zwei Möglichkeiten zum Kauf von Skype-Guthaben: in der Skype-App und im Internet.Wichtig: Wenn Sie sich in Indien befinden und ihre automatische Zahlung...

• Wie zahle ich mit PayPal?

  PayPal* ist eine Onlinezahlungsmethode, mit der Sie Skype-Guthaben und andere Skype-Produkte schnell und einfach bezahlen können (sofern verfügbar), ohne bei...

• Wie bezahle ich mithilfe von Skrill (Moneybookers)?

  Skrill ist ein Zahlungsanbieter, der Ihnen sicheres Zahlen für Skype-Produkte ermöglicht. Mithilfe von Skrill können Sie per Kreditkarte, Debitkarte,...

• Wie aktualisiere ich meine Kreditkarte oder eine andere Zahlungsmethode in Skype?

  Melden Sie sich in Skype auf der Seite mein Konto an. Scrollen Sie zum Ende der Seite, und wählen Sie unter Kontodetails (Abrechnung und Zahlungen)die Option...

• Wie funktionieren Banküberweisungen?

  Eine Banküberweisung ist eine der vielen Möglichkeiten, mit denen Sie Skype-Produkte und -Funktionen bezahlen können. Die folgenden Antworten auf häufig...

• Wie kann ich Freunden und Verwandten Skype-Guthaben schenken?

  Es gibt zwei Möglichkeiten, ihr Skype Guthaben zu verschenken: Kaufen Sie einen Skype-Gutschein online, oder senden Sie jemandem Ihr eigenes Skype Guthaben aus...

• Wie kaufe ich Skype-Guthaben in Skype Manager™?

  Es ist ganz einfach, in Skype Manager Skype-Guthaben zu kaufen. Sie können für Skype-Guthaben mit Kreditkarte, PayPal, Sofortüberweisung und auf andere Art und...

• Was ist das automatische Aufladen in Skype, und wie funktioniert es?

  Beim automatischen Aufladen wird das Skype-Guthaben in Skype oder Skype Manager aufgestockt, wenn es unter einen bestimmten Betrag fällt. Um automatische...

• [Für deutsche Kunden] Was ist giropay?

  giropay ist ein in Deutschland verfügbares Online-Bezahlverfahren, mit dem Sie per Online-Überweisung von Ihrem Girokonto für Skype-Guthaben und andere...

• Wie übertrage ich meine Skype-Nummer auf ein anderes Unternehmen?

  Wenn Sie Ihre Skype-Nummer übertragen möchten, wenden Sie sich direkt an Ihren neuen Anbieter, um dies zu in die Wege zu leiten. Wenn Sie Ihre Skype-Nummer aus...

• Wie bezahle ich mit Alipay?

  Alipay* ist eine Online-Zahlungsmethode, die Sie zum Kauf von Skype-Guthaben und anderen Skype-Funktionen und-Produkten verwenden können, ohne eine Kreditkarte...

• Für indische Kunden: Wie zahle ich mit NetBanking?

  Mit NetBanking können Sie Skype-Produkte per Online-Banküberweisungen bezahlen. Dies ist eine der vielen verfügbaren Zahlungsmethoden. Um NetBanking nutzen zu...

• Warum verwendet kann nicht für Skype-Produkte in der Türkei PayPal?

  Von Montag Juni 6, 2016 werden Sie nicht PayPal verwenden, um Zahlungen für Skype-Produkte im Türkei zu machen. Dies wirkt sich nur auf Skype-Kunden mit...

• Warum erhalte ich die Fehlermeldung "Skype-Guthaben erforderlich"?

  Wenn Sie unter Verwendung Ihrer Skype-Gesprächsminuten einen Anruf tätigen, erhalten Sie möglicherweise die Fehlermeldung "Skype-Guthaben erforderlich". Diese...

• Warum berechnet Skype in Indien regionale Steuern?

  Wenn Sie Skype-Produkte in Indien kaufen, werden Ihre Bezahlungen über ein lokales Bezahlungsgateway abgewickelt. Für diese Zahlungen gelten die gesetzlich...

• Erhalte ich Microsoft 365 kostenlos mit einem Skype-Abonnement?

  Ja, wenn Sie ein berechtigtes* Skype-Anrufabonnement kaufen, erhalten Sie ein vollkommen kostenloses Abonnement für Microsoft 365 Single.Microsoft 365 Single...

• Informationen über Kredit/Debit Card Konto Updater-Programme

  Konto-Updater Programme verhindern die Unterbrechung des Abonnements automatisch zu erneuern, wenn Ihre Karte verloren geht oder läuft.Skype ist in der Visa...