Problembehandlung | Probleme mit Aufträgen und Zahlungen

• Warum wurde meine Kredit-/Debitkarte belastet, obwohl ich keinen Skype-Kauf getätigt habe?

  Wenn Sie eine Skype-Gebühr auf Ihrer Kredit-oder Bankkarte feststellen, überprüfen Sie bitte diese Szenarien, um die Ursache zu ermitteln:Haben Sie einen...

• Warum ist meine Zahlung fehlgeschlagen?

  Es gibt mehrere Gründe, warum eine Zahlung fehlschlagen kann. Die folgenden Elemente sind die häufigsten Gründe für eine fehlgeschlagene Zahlung und was Sie tun...

• Wie sende ich einen Zahlungsnachweis an den Skype-Kundendienst?

  Bei Anfragen zu einem Kauf müssen Sie dem Skype-Kundendienst u. U. einen Zahlungsnachweis vorlegen.Als Zahlungsnachweise werden z. B. ein Kontoauszug, der die...