Problembehandlung | Probleme mit Aufträgen und Zahlungen

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  Wenn Sie eine Skype-Gebühr auf Ihrer Kredit-oder Bankkarte feststellen, überprüfen Sie bitte diese Szenarien, um die Ursache zu ermitteln:Haben Sie einen...

• Problembehandlung bei Skype-Gutscheinen

  Wenn Sie Probleme beim Einlösen Ihres Skype-Gutscheins oder Ihrer Prepaid-Karte haben, empfehlen wir Ihnen Folgendes: Überprüfen Sie das Ablaufdatum des...

• Problembehandlung für Skype-Abonnements

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  Bei Anfragen zu einem Kauf müssen Sie dem Skype-Kundendienst u. U. einen Zahlungsnachweis vorlegen.Als Zahlungsnachweise werden z. B. ein Kontoauszug, der die...

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  Wenn Sie beim Kauf über Skrill Probleme auftreten, finden Sie Hilfe im Skrill häufig gestellte Fragen zu*, oder wenden Sie sich an Skrill direkt.Erfahren Sie...

• Der europäische Beschluss zur Online-Streitbeilegung

  Ab dem 15. Februar 2016 richtet die Europäische Kommission ein Portal zu Online-Streitbeilegung für europäische Kunden ein. Was bedeutet das für Sie?Wenn Sie in...