Ayuda de Skype

    Uso Skype Connect™ y tengo problemas con DTMF. ¿Qué debo hacer?

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    Si usa Skype Connect y tiene DTMF (tonos de teclado de marcado), verifique las posibles causas siguientes:

    Si Descripción
    ¿Usa la DTMF de RFC 2833 (fuera de banda)? Asegúrese de que su PBX con SIP esté configurada para usar RFC 2833 DTMF y no una DTMF en banda. No se admiten las DTMF en banda.
    ¿Usas equipos no certificados? El uso de equipos no certificados puede conducir a problemas con funciones como DTMF. Se recomienda usar una puerta de enlace o PBX Certified de Skype Connect porque no se puede garantizar que todas las características y funciones de PBX habilitadas para SIP funcionen correctamente en PBX no certificadas habilitadas para SIP cuando se usan con Skype Connect.

    Más información sobre la lista actual de proveedores de PBX habilitados para SIP de Skype Connect.

    Para obtener más información, vaya a ¿Qué es Skype Connect™ y cómo funciona?

    traducción automática

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    Consulte el texto original en inglés: FA10311