Ayuda de Skype

    ¿Cómo puedo reactivar crédito de Skype?

    Volver a los resultados de búsqueda
    1. Inicia sesión en tu cuenta.
       
    2. Haz clic en Reactivar crédito</c0>.

      Nota: Si está usandoiPhoneo iPad y la opciónreactivar crédito no está disponible, es posible que debaborrar el historial y las cookiesen el dispositivo y volver a iniciar sesión nuevamente.


    La reactivación puede tardar hasta 15 minutos. Te enviaremos un correo electrónico cuando esté listo.

    Si te encuentras en Japón, el proceso es algo diferente. Por favor, para obtener más información consulta los Términos de Uso</c0>.

    ¿Cuándo se desactiva el crédito de Skype?

    El crédito de Skype se desactiva después de 180 días sin uso. Asegúrate de realizar una llamada (que no esté incluida en tu plan, si tienes uno) o de enviar un mensaje de texto cada 180 días. Enviamos dos correos electrónicos de recordatorio, 7 días y 2 días antes de que tu crédito de Skype se desactive.

    Recursos adicionales

    Preguntar en la comunidad

    Únete a la conversación con otros clientes.
    Ayúdanos a mejorar el soporte técnico de Skype

    Comparte tus ideas con una rápida encuesta.
    Estado de Skype

    Comprueba si hay algún problema que esté afectando en este momento a Skype.