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¿Puedo tener varios planes?

Sí, puedes tener tantos planes como desees. Si llamas a países diferentes, puedes comprar un plan para hacer llamadas a cada uno de ellos.

Para comprar varios planes, simplemente completa la compra del primero que elijas y después vuelve a comenzar seleccionando un país nuevo.

¿Qué ocurre si compro planes idénticos?

Si compras un plan idéntico a uno que ya tienes (el mismo país y el mismo número de minutos), el segundo plan solamente se activará cuando el período de facturación del primer plan expire y no cuando el primer plan haya agotado los minutos.

Por ejemplo, si tienes un plan con 60 minutos para llamadas a Brasil de pago mensual que empieza el primer día del mes y compras otro plan con 60 minutos para llamadas a Brasil, no podrás utilizar este segundo plan hasta el primer día del siguiente mes.

¿Necesitas más minutos?

Si se agotan los minutos a medio camino en el período de suscripción, te recomendamos comprar un plan diferente que cubra llamadas al mismo país. De esa forma, el segundo plan se activará tan pronto como hayas usado todos los minutos del primer plan.

Por ejemplo, si compras un plan con 60 minutos para llamadas a Brasil el primer día del mes y usas todos tus minutos antes del día 15, puedes comprar un plan de 120 minutos para llamadas a Brasil y empezar a utilizarlo inmediatamente. No tienes que esperar a que finalice el período de facturación del primer plan. Asegúrate de cancelar el primer plan si no deseas renovarlo.

Si prefieres no comprar otro plan, puedes utilizar crédito de Skype para tu llamadas hasta que el plan se renueve.

¿Cómo funcionan los planes superpuestos?

Si tienes más de un plan que cubre llamadas al mismo país, Skype los utiliza en el siguiente orden:

  • Según el tipo de plan: primero se usan los planes ilimitados y después los planes limitados.
  • Según la fecha de expiración: primero se usan los planes con la fecha de expiración más próxima.

Ejemplo 1:
Tienes un plan ilimitado con llamadas a Europa y un plan de 60 minutos con llamadas a Reino Unido. Si haces una llamada a un número de Reino Unido, el plan ilimitado con llamadas a Europa se usará primero, ya que tiene los máximos minutos.

Ejemplo 2:
Tienes un plan de 120 minutos con llamadas a India que expira el día 12 del mes y un plan de 800 minutos con llamadas a India que expira el día 25. Si haces una llamada a India el día 10, el plan de 120 minutos con llamadas a India se usará primero porque expira antes.

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