Uso Skype Connect™ y no puedo recibir llamadas entrantes. ¿Qué debo hacer?
Si usas Skype Connect y no se pueden realizar llamadas a uno o más números de Skype asignados a un perfil SIP, es posible que el administrador no haya renovado aún esos números y estén a punto de vencer. Los números de Skype se crean con una fecha de vencimiento y no se renuevan automáticamente.
Para verificar si los números de Skype afectados están a punto de vencer, haz lo siguiente:
- Inicia sesión en Skype Manager™.
- En la barra de herramientas, haz clic en Características.
- En el menú Características de la izquierda, haz clic en Skype Connect.
- Desplázate hasta el perfil SIP al cual está asignado el número de Skype que deseas verificar y haz clic en Ver perfil. Aparecerá un mensaje junto a todos los números de Skype asignados al perfil SIP que hayan vencido o estén a punto de vencer.
Como los números de Skype no se renuevan automáticamente, debes acordarte de renovarlos de forma activa en Skype Manager.