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    Solución de problemas de Skype para ir

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    Si tiene problemas con Skype vaya, compruebe lo siguiente.

    ¿Se ha registrado correctamente el teléfono?

    Si se le pedirá que escriba su PIN de cuatro dígitos, significa que Skype To Go™ no reconoce el número de teléfono desde el que está llamando.
    Asegúrese de que se ha registrado el número de teléfono correcto o se está llamando desde un número de teléfono que se registró anteriormente. Para comprobar:

    1. Inicie sesión en su cuenta de Skype y seleccione Skype para ir.
    2. Junto a teléfonos registrados, seleccione Administrar. Verá una lista de números de teléfono registrados.
    3. Si el número es incorrecto, haga clic en Editar y escriba el número correcto en número de teléfono.
    4. Cuando haya terminado, haga clic en Guardar.
     

    ¿Dispone de identificador de autor de la llamada conmutada?

    Si se ha registrado correctamente su número de teléfono, pero todavía se le solicita para su PIN de cuatro dígitos, podría ser debido a la configuración del identificador de autor de la llamada. Si su teléfono no muestra el identificador de autor de la llamada, Skype vaya no puede reconocer el teléfono.

    Asegúrese de que tiene activado el identificador de autor de la llamada. Puede probar esto mediante una llamada a un teléfono móvil para ver si se muestra el número de teléfono. Si no es así, llame a su proveedor de teléfono de soporte técnico, o encontrar instrucciones de identificador de autor de la llamada en el manual de su teléfono o en el sitio Web del fabricante.

     

    ¿Dispone de suficiente de Skype de crédito o una suscripción?

    Debe tener algunas Skype crédito o una suscripción de llamada adecuada para usar Skype ir. Si su crédito Skype se ejecuta demasiado bajo o se ejecuta, necesita póngale la copia de seguridad antes de que puede reanudar la llamada.

     

     

    traducción automática

    IMPORTANTE: Este artículo se ha traducido con un software de traducción automática, y no mediante un proceso de traducción humana. Para obtener más información, consulte este artículo. Skype usa traducción automática para ofrecer estos artículos de ayuda en otros idiomas. Sin embargo, es posible que los artículos traducidos con traducción automática contengan errores o problemas de gramática o sintaxis similares a los que podría cometer un hablante no nativo. Skype no se hace responsable de la falta de precisión, los errores ni el daño que pueda causar una mala traducción del contenido ni del uso que hagan los clientes.

    Consulte el texto original en inglés: FA10818

    Skype no es apto para llamadas de emergencia
    Skype no reemplaza al teléfono y no puede usarse para llamadas de emergencia.