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    He olvidado mi nombre de usuario o contraseña de Skype.

    Si has olvidado tu nombre de usuario de Skype o la contraseña, podemos ayudarle volver se marcha yendo a nuestros problemas de inicio de sesión página de.

    Si intentas conectarte a Skype y te encuentras un mensaje que dice que no hemos podido reconocer el nombre de usuario de Skype, te ayudaremos.

    Para restablecer tu nombre de Skype, tienes que recordar la dirección de correo electrónico o número de teléfono que utilizaste para crear tu cuenta. Si has olvidado qué dirección de correo electrónico era, lee nuestra guía para encontrar o recordar la información sobre tu cuenta que hayas olvidado antes de probar con los pasos que indicamos a continuación.

    1. Dirígete a la página ¿Problemas para iniciar sesión?.
    2. Escribe tu dirección de correo electrónico y número de teléfono y selecciona Continuar.

      Nota importante: Introduce tu número de teléfono sin espacios ni guiones (por ejemplo, 12223334444).
    3. Te mostraremos todas las cuentas de Skype asociadas con esa dirección de correo electrónico o número de teléfono.
    4. Elige la cuenta con la que quieres iniciar sesión en Skype y haz clic en Iniciar sesión. Ya está.

      Si has olvidado tu contraseña, haz clic en el vínculo He olvidado mi contraseña que aparece debajo del inicio de sesión.

    Si has olvidado tu contraseña de Skype, podemos ayudarte:

    1. En el página de suscripción, seleccione ¿ha olvidado la contraseña o ir directamente a la página de restablecimiento de contraseña.
    2. Te guiaremos por el proceso para restablecer la información de contraseña y de seguridad.

    No puede que ningún inicio de sesión más de Skype a través de Facebook. Si estaba utilizando para iniciar sesión en Facebook, o si se actualiza a la nueva Skype y no puedes iniciar sesión con tu cuenta de Facebook, sólo necesitará seguir algunos pasos para iniciar sesión y seguir utilizando Skype.

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    Importante : No indiques información personal (como el nombre de Skype, la dirección de correo electrónico, la cuenta Microsoft, la contraseña, el nombre real o el número de teléfono) en el campo de arriba.
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    Consulte el texto original en inglés: FA109