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    Mi cuenta de Skype se restringió o suspendió temporalmente

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    Si tu cuenta se restringió de las características de pago de Skype o se suspendió temporalmente:

    1. Iniciar sesión en su cuenta desde Skype.com.
    2. Siga la pancarta para corregir su cuenta.
      Partial block error

    Nos impedir que su cuenta con características de pago de Skype si:

    • observamos una actividad inusual, por ejemplo, un uso considerablemente diferente de tu crédito o plan de Skype, lo que sugiere que alguien que no eres tú puede haber tomado control de la cuenta.

    • Estás cuestionando un pago (es decir, solicitas un reintegro), ya que esto indica que hay algún problema, ya sea con la forma de pago o con tu cuenta.

    • Hay una infracción de las Condiciones de uso de Skype.

    Si sospechas que tu cuenta está en peligro o si no puedes iniciar sesión, debes hacer lo siguiente:

    1. Ejecuta el antivirus de tu equipo para eliminar los posibles virus o software malintencionado.

    2. Cambiar tu contraseña de Microsoft. Asegúrate de que eliges una contraseña segura y única.

    Si quieres saber más sobre tu seguridad y privacidad en Internet, visita nuestro centro de seguridad.

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    Consulte el texto original en inglés: FA10946

    Skype no es apto para llamadas de emergencia
    Skype no reemplaza al teléfono y no puede usarse para llamadas de emergencia.