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Ayuda Windows Phone

¿Cómo inicio sesión en Skype para Windows Phone 8?

Con Skype para Windows Phone 8, puedes realizar llamadas de voz y videollamadas gratis, enviar mensajes instantáneos y llamar a teléfonos móviles y fijos a las formidables tarifas de Skype.

Más información sobre las características que admite Skype para Windows Phone 8.

Las siguientes preguntas y respuestas te ayudarán a comenzar a usar Skype en tu Windows Phone 8:

Con la publicación de la versión más reciente de Skype para Windows Phone 8.1, puedes iniciar sesión en Skype utilizando la cuenta Microsoft o el nombre de usuario. Solo es posible iniciar sesión con el nombre de usuario en la versión más reciente de Skype para Windows Phone 8.1; esta posibilidad no se admite en Skype para Windows Phone 8.

  1. Inicia Skype.
  2. Toca en Nombre de usuario o cuenta Microsoft.
  3. Si has elegido el nombre de usuario, escribe tu nombre de usuario y una contraseña y toca en Iniciar sesión.
  4. Si has elegido la cuenta Microsoft, escribe el nombre y la contraseña de tu cuenta Microsoft y toca en Iniciar sesión.
Si quieres iniciar sesión con tu cuenta Microsoft, sigue el procedimiento descrito aquí.
 

Inicia sesión en Skype para Windows Phone 8 con tu cuenta de Microsoft. Te recomendamos que utilices la misma cuenta de Microsoft que has usado para configurar tu Windows Phone.

  1. Inicia Skype.
  2. Toca Iniciar sesión.
  3. Introduce tu nombre de cuenta y la contraseña de Microsoft y toca Iniciar sesión.

Ya tengo un nombre de usuario

Para iniciar sesión en Skype para Windows Phone 8, ahora se utiliza una cuenta de Microsoft. Son muchas las ventajas de iniciar sesión en Skype con tu cuenta de Microsoft:

  • Una única contraseña
  • Seguridad de cuenta mejorada
  • Recuperación de contraseña más fácil y segura
  • Acceso a los servicios de Microsoft en Internet

Para iniciar sesión en Skype para Windows Phone 8 con tu cuenta de Skype existente, necesitarás vincular tu cuenta actual de Skype con tu cuenta de Microsoft. Para vincular tus cuentas de Skype y Microsoft, sigue estos pasos:

  1. Toca el icono de Skype en la pantalla Inicio para iniciar la aplicación.
  2. Toca Iniciar sesión.
  3. Serás dirigido al inicio de sesión con tu cuenta de Microsoft. Introduce tu dirección de correo electrónico y contraseña de Microsoft y toca Iniciar sesión.


     
  4. Toca Continuar para aceptar los términos y condiciones.


     
  5. La aplicación te preguntará si ya tienes una cuenta de Skype; toca .


     
  6. Skype buscará una cuenta de Skype que coincida con la cuenta de correo electrónico utilizada para iniciar sesión. Si la cuenta mostrada en la pantalla es correcta, toca . Si la cuenta de Skype que deseas vincular no se muestra en la pantalla, toca Vincular una cuenta de Skype diferente.


  • Si elegiste crea un vínculo a una cuenta de Skype diferente, escribe el nombre de usuario y la contraseña y toca para vincular las cuentas.

A continuación, Skype vinculará las cuentas seleccionadas. Ahora has iniciado sesión en Skype con tu nombre de usuario existente, vinculado a tu cuenta de Microsoft.

Quieres iniciar sesión con una cuenta de Microsoft diferente

Si deseas utilizar una cuenta de Microsoft para iniciar sesión en Skype que no sea la que utilizas para iniciar sesión en Windows 8 Phone (por ejemplo, has creado una cuenta de Skype mediante una cuenta de Microsoft diferente antes de obtener Windows Phone):

  1. Toca el icono de Skype en la pantalla Inicio para iniciar la aplicación.
  2. Toca Iniciar sesión
    .

     
  3. Escribe tu dirección de correo electrónico y contraseña de Microsoft que deseas usar y toca Iniciar sesión.

Ahora has iniciado sesión en Skype en tu dispositivo con Windows Phone 8 y estás preparado para agregar contactos y así poder llamarles gratis con Skype y enviarles mensajes instantáneos.

Si deseas iniciar sesión en Skype desde un dispositivo que no ejecute Windows Phone 8 como, por ejemplo, en tu equipo informático o tableta, selecciona la opción para iniciar sesión con una cuenta de Microsoft e introduce los datos de tu cuenta de Microsoft.

Utilizas más de una cuenta de Skype

Si utilizas más de una cuenta de Skype, tendrás que vincular cada una a una cuenta de Microsoft distinta. Si lo necesitas, puedes crear una nueva cuenta de Microsoft.

Más información sobre cómo vincular tus cuentas de Skype y Microsoft.

 

Sí. Solo tienes que vincular tu cuenta de Skype existente a tu cuenta de Microsoft (por ejemplo, la que utilizas para iniciar sesión en tu dispositivo Windows Phone 8) para utilizar Skype como lo haces normalmente.

Si no puedes ver tus contactos o el crédito existente, puedes desvincular tu cuenta de Microsoft de una cuenta de Skype fácilmente y volver a vincularlas.

Sí, puedes crear una cuenta que está vinculada a tu cuenta Microsoft. Para unirte a Skype, todo lo que tienes que hacer es iniciar sesión con tu cuenta de Microsoft; ya tienes una cuenta de Microsoft que utilizas para iniciar sesión en Windows Phone 8.

Para iniciar sesión en Skype en tu dispositivo Windows Phone 8 por primera vez:

  1. Toca el icono de Skype en la pantalla Inicio para iniciar la aplicación.
  2. Toca Iniciar sesión
    .

     
  3. Escribe tu dirección de correo electrónico y contraseña de Microsoft y toca Iniciar sesión. Si aún no has configurado tu cuenta de Microsoft para Skype (por ejemplo, en un equipo informático o en una tableta), Skype en Windows Phone 8 te llevará por los pasos para configurar la cuenta de Microsoft que utilizas para iniciar sesión en tu teléfono para que puedas iniciar sesión en Skype.

Si deseas iniciar sesión en Skype desde un dispositivo que no ejecute Windows Phone 8 como, por ejemplo, en tu equipo informático o tableta, selecciona la opción para iniciar sesión con una cuenta de Microsoft e introduce los datos de tu cuenta de Microsoft.

Las siguientes son algunas soluciones sencillas para los problemas que te puedes encontrar si no puedes iniciar sesión en Skype para Windows Phone 8.

No puedo ver mis contactos de Skype habituales ni el crédito de Skype que tengo. ¿Qué debo hacer?

Es posible que hayas vinculado tu cuenta de Microsoft a una cuenta de Skype diferente, o que hayas creado una nueva. No te preocupes. Puedes desvincularlas fácilmente y, a continuación, vincular las cuentas correctas.

No recuerdo mi nombre de cuenta de Microsoft

Si te has olvidado del nombre de la cuenta de Microsoft que has utilizado para configurar el Windows Phone:

  1. Inicia Skype.
  2. Toca ¿Necesitas ayuda para iniciar sesión?
  3. Toca mostrar nombre de usuario.

El nombre de tu cuenta de Microsoft es la dirección de correo electrónico que aparece en la cuenta de Microsoft en la configuración correo y cuentas.

No recuerdo la contraseña de mi cuenta de Microsoft

Si te has olvidado de la contraseña de la cuenta de Microsoft que has utilizado para configurar el Windows Phone:

  1. Inicia Skype.
  2. Toca ¿Necesitas ayuda para iniciar sesión?
  3. Toca restablecer contraseña.

Sigue los pasos para restablecer la contraseña.

También puedes restablecer la contraseña desde cualquier explorador.

Cuando intento vincular mi nombre de usuario a mi cuenta de Microsoft, recibo un mensaje diciendo que ya está vinculado

Si la cuenta de Skype que utilizas ya está vinculada a una cuenta de Microsoft, prueba a iniciar sesión con tu cuenta de Microsoft para ver si están vinculadas las cuentas correctas.

Si ves que las cuentas vinculadas no son las que quieres vincular, puedes desvincularlas y después vincular las cuentas correctas.

La pantalla está en blanco cuando intento iniciar sesión en mi cuenta de Microsoft

Si ves una pantalla en blanco cuando intentas iniciar sesión con tu cuenta de Microsoft, lo más probable es que tengas un problema de conexión de datos.

Comprueba tu conexión (por ejemplo, cambiándote a un área con una señal Wi-Fi más potente o una mejor cobertura móvil) y vuelve a intentarlo.

Aparece un error de certificado al intentar iniciar sesión en Skype para Windows Phone 8

Si estás intentando iniciar sesión en Skype para Windows Phone 8 con tu cuenta de Microsoft y no puedes hacerlo (aparece un error de certificado), lo más probable es que la configuración de fecha y hora en el teléfono sea incorrecta.

Para configurar correctamente la fecha y la hora en Windows Phone 8:

  1. Toca Ajustes en el menú del teléfono.


     
  2. Toca fecha y hora.


     
  3. Mueve el control deslizante Configurar automáticamente a Activado.

Ahora podrás iniciar sesión en Skype para Windows Phone 8 con tu cuenta de Microsoft.

Solo tendrás que iniciar sesión en Skype para Windows Phone 8 la primera vez que inicies la aplicación. Después, la sesión se iniciará automáticamente cada vez que inicies Skype.

Si tienes la versión más reciente de Skype para Windows Phone 8.1, puedes utilizar también el inicio de sesión único (SSO), pero solo si utilizas una cuenta Microsoft para iniciar sesión en Skype. Inicio de sesión único significa que solo tendrás que iniciar sesión en tu teléfono y automáticamente se iniciará la sesión de Skype (sin tener que escribir la información de la cuenta Microsoft al abrir la aplicación).

Skype para Windows Phone 8 y todas sus características funcionan con 3G, 4G y Wi-Fi. Pueden aplicarse cargos del operador al usar Skype por redes 3G o 4G.

 

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Consulta el artículo original en inglés: FA12184

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