¿Cómo añado información de seguridad a mi cuenta de Microsoft?

Cuando inicies sesión en Skype con tu cuenta de Microsoft, es posible que se te solicite que añadas información de seguridad a tu cuenta de Microsoft.

No te preocupes porque no hay ningún error. Tan solo deseamos garantizar seguridad y acceso permanentes a tu cuenta. Por ello, debemos verificar tus datos una o dos veces al año.

Las siguientes preguntas y respuestas te ayudarán con el proceso de verificación:

¿Cómo añado información de seguridad a mi cuenta de Microsoft?

  1. Inicia sesión en Skype con tu cuenta de Microsoft. Aparece una ventana emergente.
  2. En la lista desplegable, selecciona una de las dos opciones para añadir información de seguridad a tu cuenta de Microsoft:

    • Número de teléfono: escribe tu número de teléfono para recibir el código de seguridad en un mensaje de texto o a través de una llamada de teléfono.
    • Dirección de correo electrónico alternativa: escribe otra dirección de correo electrónico a la que tengas acceso para poder recibir el código de seguridad a través de correo electrónico.
  1. Haz clic en Siguiente.
  2. Aparece una ventana emergente con el siguiente mensaje: “Acabamos de enviarte un código a
  3. Cuando recibas el código de seguridad, escríbelo en la ventana. Haz clic en Siguiente.
  4. Iniciarás sesión en tu cuenta en el sitio web de Skype.

Si no facilitas el código de seguridad que has recibido para verificar tu cuenta de Microsoft en 7 días, tu cuenta se bloqueará. El motivo es protegerla frente a usos indebidos.

Si se bloquea tu cuenta, repite el proceso de verificación. Una vez que facilites el código de seguridad, podrás recuperar tu cuenta.

Ya he verificado mi cuenta de Microsoft. ¿Por qué se me pide que vuelva a hacerlo?

Si no has verificado tu cuenta de Microsoft desde hace más de seis meses, se requiere una nueva verificación para garantizar la seguridad de tu cuenta y que tú eres la única persona que obtiene acceso a ella.

Consigue más información sobre la inclusión de información de seguridad en tu cuenta de Microsoft.
 

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Importante: No indiques información personal (como el nombre de usuario, la dirección de correo electrónico, la cuenta Microsoft, la contraseña o el nombre real o número de teléfono) en el siguiente campo.

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