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    ¿Cómo puedo enviar mis comentarios de usabilidad a Skype?

    Si usted está experimentando problemas y quisiera denunciarlo, o desea compartir algunos comentarios acerca de la aplicación, Skype tiene una forma muy simple de hacer esto.

    1. Abrir la aplicación Skype y firmar.
    2. Seleccione el botón de menú y seleccione ajustes, a continuación, seleccione iniciar sesión.
    3. Informes de diagnóstico y error en, después reiniciar la aplicación.
    4. Seleccione el botón de menú y seleccione Enviar comentarios. Lanza la aplicación centro de regeneración.
    5. Deberá ser registrado en una cuenta de Microsoft para utilizar esta aplicación. Si usted todavía no está firmado, iniciar sesión utilizando su cuenta Microsoft o Skype, y luego volver a la aplicación de Skype y seleccione Enviar comentarios otra vez.
    6. En el centro de información, seleccione el botón plus o añadir nuevos comentarios:

      feedback hub
    7. Llene los datos solicitados.
    8. Recrear el problema es opcional, pero si han marcado la retroalimentación como un problema y siempre puede ver y reproducir este problema, esta sección nos ayudará a obtener registros específicos para comprender la causa raíz del problema:
      • Seleccione Iniciar captura.
      • Abra la aplicación de Skype y tratar de recrear el problema.
      • Volver al centro de información y seleccione Detener captura.
      • Si crees que sería útiles, agregue algunas imágenes .
    9. Seleccione Enviar.

    Con la última versión de Skype para Windows desktop, usted puede enviarnos sus comentarios de usabilidad para que podamos analizarlo y tomar medidas para mejorar su experiencia de Skype.

    1. Ingrese a Skype.
    2. En el menú Seleccione ayuda > retroalimentar.

      The Give feedback option selected from the menu displayed after selecting Help.
    3. En el formulario que se abre, complete toda la información solicitada y seleccione Enviar.

      The Submit button selected to send your usability feedback to Skype.
    1. Abra Skype y regístrese.
    2. Instalación del concentrador de información privilegiada de Xbox en la tienda de Microsoft:

      • Seleccione el menú xbox one controller menu button botón, a continuación, seleccione Enviar comentarios.
      • Seleccione comprobar el centro de información privilegiada de Xbox está instalado en la consola para abrir la app Store.
      • Descargar e instalar la aplicación Xbox Insider Hub (esto no se automáticamente registra te para el programa de Insider de Xbox – es simplemente el principal portal para enviar comentarios a Xbox One).
    3. Abrir Skype y luego vaya a la pantalla que desea retroalimentar.

      • Por ejemplo, si estás dando feedback sobre un problema con la falta de contactos, asegúrese de que aparece la lista de contactos. Si estás reportando un error de llamada, prueba y reproducir el mismo tema.
    4. Presione y sostenga el botón de Xbox en el controlador.
    5. Cuando vea el menú de energía, seleccione Informe de un problema.
    6. Añadir un título y una descripción para su retroalimentación y presentar él.

    Un agente de servicio al cliente de Skype puede pedirle que crear y enviar los archivos de registro para solucionar problemas que pueden surgir cuando se utiliza Skype. Aprenda cómo crear archivos de registro.

    Recuerde que los detalles más que proporciona más rápido podemos investigar y encontrar lo que podría estar causando sus problemas. Por favor ayúdenos a ayudarle.

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    Consulte el texto original en inglés: FA12333