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¿Qué es Skype Premium?

Skype Premium ha dejado de ofrecerse y ya no está disponible para la compra. La videollamada grupal, que era un componente de Skype Premium, ahora es gratis para todo el mundo sin necesidad de un plan.

¿Qué ocurre con mi plan de Skype Premium existente?

Si ya tienes un plan de Skype Premium, puedes continuar usándolo para cubrir llamadas a los mismos países que se te ofrecían cuando lo compraste y, siempre que mantengas la forma de pago en tu cuenta al día, el plan continuará renovándose automáticamente.

Si tu forma de pago está a punto de caducar, te lo notificaremos para que puedas actualizarlo. Si, por alguna razón, la forma de pago no se puede realizar (por ejemplo, la tarjeta de crédito expira antes de tener la oportunidad de actualizarla), te notificaremos que el pago recurrente no se pudo realizar y te daremos tiempo para cambiar la forma de pago y mantener el plan operativo. Si no cambias la información de pago a tiempo, el plan expirará. No podrás reactivar el plan de Skype Premium, puesto que ya no está disponible, pero podrás elegir uno de los muchos planes de llamadas disponibles en nuestra página de suscripciones.

¿Puedo cancelar mi plan de Skype Premium?

Sí, puedes cancelarlo en cualquier momento. Después de cancelarlo, el plan permanecerá activo hasta que alcance su fecha de expiración. Puedes continuar utilizándolo y reactivarlo en tu cuenta hasta que expire.

Después de que el plan expire, no podrás reactivarlo.

Averigua cómo cancelar el plan. No olvides cancelarlo al menos tres días antes de la fecha de renovación para evitar que te carguen el siguiente ciclo de facturación.

Te recomendamos que compruebes nuestra oferta de planes donde seguro que encontrarás algo que se ajuste a tus necesidades de llamada.

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