Ayuda de Skype

    ¿Qué es la identificación de llamadas y cómo puedo configurarla en Skype?

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    Identificación de llamada permite a tus amigos, familiares y contactos empresariales saber que eres tú quien los llama o envía un mensaje SMS. Al configurar la identificación de llamadas, el número de teléfono móvil o Número de Skype se muestra al llamar a móviles y fijos desde Skype.

    La identificación de llamadas se puede configurar y usar de forma gratuita.

    Para configurar la identificación de llamadas con tu número de teléfono móvil, sigue estos pasos:

    1. Abra la aplicación Skype.
    2. Selecciona tu imagen de perfily luego selecciona Configuración.
    3. Seleccione Llamadasy luego selecciona Identificación de llamadas.
    4. Activar o desactivar el identificador de llamada En.
    5. Selecciona tu país de la lista desplegable.
    6. Escribe tu número de teléfono móvil en el cuadro de texto y selecciona Agregar número de teléfono.
    7. Recibirás un mensaje de texto SMS en tu teléfono con un código de confirmación. Escribe este código en el campo correspondiente. Es posible que se apliquen las tarifas de mensajes y datos para recibir este SMS único.
    8. Seleccione Continuar.
    9. Si escribió el código correctamente, recibirá un mensaje de confirmación y su identificador de llamada se activará en 24 horas.

     

    Más información sobre cómo cambiar la configuración de identificación de llamadas.

    A partir de diciembre de 2018, si compra una Número de Skype y no tiene habilitado el identificador de llamada, su número de Skype se establecerá automáticamente como identificador de llamada para el países en los que esto está disponible en.

    Para cambiar a su número de Skype si tenía habilitado el identificador de llamada con otro número:

    1. Abra la aplicación Skype.
    2. Selecciona tu imagen de perfily luego selecciona Configuración.
    3. Seleccione Llamadasy luego selecciona Identificación de llamadas.
    4. En la lista con viñetas que se muestra, seleccione el número de Skype que desea usar como identificador de llamada.
    5. El identificador de llamada ya está configurado y listo para empezar.

     

    La identificación del autor de la llamada con su número de teléfono móvil está disponible en la mayoría de los países. Si la identificación de la persona que llama no funciona, es posible que no esté disponible en su país o que no sea compatible actualmente con el proveedor de telecomunicaciones local del país al que llama.

    Identificación de llamadas con su número de teléfono móvil no está disponible en China, Hong Kong, Japón y México.

    Identificación de llamadas con su Número de Skype está disponible en:

    • Estados Unidos
    • Reino Unido
    • Australia
    • Brasil
    • Chile
    • Dinamarca
    • Estonia
    • Nueva Zelanda
    • Polonia
    • Suecia
    • Suiza

    La identificación de llamadas se activa inmediatamente para los números de Skype.

    It may take up to 24 hours to activate caller identification for mobile numbers. Before the activation, you will receive the SMS text message confirming that caller identification is about to be activated.

    ¿Quieres desactivar la identificación de llamadas? Más información.

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    IMPORTANTE: Este artículo se ha traducido con un software de traducción automática, y no mediante un proceso de traducción humana. Para obtener más información, consulte este artículo. Skype usa traducción automática para ofrecer estos artículos de ayuda en otros idiomas. Sin embargo, es posible que los artículos traducidos con traducción automática contengan errores o problemas de gramática o sintaxis similares a los que podría cometer un hablante no nativo. Skype no se hace responsable de la falta de precisión, los errores ni el daño que pueda causar una mala traducción del contenido ni del uso que hagan los clientes.

    Consulte el texto original en inglés: FA1248