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    ¿Cómo puedo conseguir un recibo del crédito de Skype o los planes que he comprado?

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    Importante: Este artículo trata sobre los extractos mensuales, que son distintos de las facturas con IVA. Las facturas con IVA están disponibles en determinados países. Más información.

    Los extractos mensuales se pueden descargar desde Mi cuenta siempre que quieras.

    ¿Qué se incluye en mi extracto mensual de factura de Skype?

    • Un recibo del crédito de Skype y los planes que hayas comprado.
    • Los detalles de tu historial de pagos y el uso que has hecho de tu crédito de Skype (por ejemplo, si has hecho llamadas, enviado mensajes SMS o usado Wi-Fi).
    • Reembolsos o ajustes en tu cuenta.


    El extracto mensual de Skype estará disponible para descargarlo a partir del día 5 del mes siguiente y durante un período de seis meses.

    Para descargar tu extracto mensual:

    1. Inicia sesión en tu cuenta.
    2. Haz clic en Historial de compras en la parte inferior de la página.
    3. Haz clic en Descargar extracto mensual.

    Skype no es apto para llamadas de emergencia
    Skype no reemplaza al teléfono y no puede usarse para llamadas de emergencia.