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¿Cómo realizo la portabilidad de mi número de Skype a otra compañía?

Si quieres realizar la portabilidad de tu número de Skype, ponte en contacto con tu nuevo proveedor directamente para hacerlo. Si estás realizando la portabilidad de tu número de Skype desde Francia o México, sigue estos pasos.

Francia

Ponte en contacto con el número gratuito de Voxbone en +33805080975 para obtener el código RIO (Relevé d'identité opérateur) asociado. Lo necesitarás para darlo a tu nuevo proveedor para que inicie la portabilidad.

México

  1. Inicia sesión en Skype desde su equipo o dispositivo móvil. Asegúrate de que usas la cuenta de Skype asociada al número de Skype cuya portabilidad deseas realizar.
  2. Marca +52051051 desde Skype.
  3. Se te pedirá que escribas el número de Skype cuya portabilidad deseas realizar. Escribe tu número de Skype de 10 dígitos (p. ej. 55-8400-1234).
  4. Si tienes varios números de Skype asociados a tu cuenta de Skype, solo tienes que introducir el número del que deseas realizar la portabilidad. Si quieres realizar la portabilidad de más de un número, tendrás que repetir este proceso para cada número.
  5. Después de validar correctamente que el número de Skype escrito está asociado a la cuenta de Skype que ha iniciado la llamada, se te conectará al sistema de portabilidad del Administrador de la Base de Datos (ABD). Este sistema identificará el número de Skype cuya portabilidad se va a realizar.
  6. El sistema ABD llamará a este número en un plazo de 5 minutos. Asegúrate de que estás disponible para realizar esta llamada en Skype.
  7. Cuando hayas respondido a la llamada, el sistema te proporcionará un PIN de cuatro dígitos que tendrás que presentar a la nueva compañía para que inicie la portabilidad de tu número de Skype.
  8. Si no contestas la llamada, el sistema volverá a intentarlo al cabo de otros 5 minutos. Si no respondes en este segundo intento, deberás reiniciar el proceso.

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