Ayuda de Skype

    ¿Cómo gestiono las notificaciones en Skype para móviles o tabletas?

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    Android (6.0 en adelante), tableta Android, iPhone y iPad

    1. En chats, toca tu imagen de perfil.
    2. Pulse Settings button Android and iOS configuración, desplácese hacia abajo Notifications Icon y pulse notificaciones.
    3. Activar o desactivar los siguientes tipos de notificaciones:
     
    • Notificaciones de chat : para silenciar solo los chats (las llamadas seguirán apareciendo)
    Notificaciones push (notificaciones cuando no usas Skype en tu dispositivo):

    • Reacciones : para recibir notificaciones cuando alguien reaccione a sus mensajes
    • Sonidos de notificación : para reproducir sonidos para mensajes nuevos
    • Varios dispositivos : para mantener activadas las notificaciones Push en tu dispositivo incluso cuando estés en Skype en otro dispositivo
    • Sugerencias & trucos : para recibir notificaciones push de Skype acerca de las
      características del productoNota: si desactiva las sugerencias & trucos, es posible que no vea notificaciones de cumpleaños en Skype.
    • Condujo : para que el LED del dispositivo tenga impulsos cuando reciba nuevas notificaciones push (solo para Android 6.0 +)
    • Vibrar : para que el dispositivo se vibra al recibir notificaciones push nuevas (solo para Android 6.0 +)
    • Notificaciones de llamadas programadas : avisos para las llamadas programadas
    • Notificaciones de sondeo : recibir notificaciones por sondeos en Skype
    Notificaciones en la aplicación (notificaciones cuando usas Skype en tu dispositivo):

    • Notificaciones de banner de chat : activa o desactiva banners de la aplicación para notificaciones de chat
    • Sugerencias & trucos : para mostrar u ocultar notificaciones desde la aplicación acerca de las características de Skype
      Nota: Si desactiva las sugerencias & trucos, seguirá recibiendo notificaciones críticas del sistema
    • Sonidos desde la aplicación : para reproducir sonidos para las notificaciones de banner en la aplicación
    • Notificaciones de banner de llamadas programadas : para recibir avisos de llamadas programadas mientras usas Skype
    • Mostrar la notificación de banner de la aplicación para sondeos : para recibir notificaciones de sondeos mientras usas Skype
    No molestar:
    • Mostrar notificaciones por chat : para silenciar las conversaciones en el modo no molestar
    • Mostrar notificaciones de llamadas : para silenciar las llamadas en el modo no molestar
    Notificaciones por correo electrónico:
    • Recordatorios de chat perdidos : para recibir mensajes de correo electrónico sobre chats que perdió durante las últimas 72 horas
    • Recordatorios de llamadas perdidas : para recibir correo electrónico sobre las llamadas perdidas en las últimas 72 horas

    Nota: De forma predeterminada, con las notificaciones o las notificaciones inteligentes activadas, las llamadas sonarán.

     

    Dispositivos móviles con Android 4.0.4 - 5.1

    1. Pulse el botón Menu button Android 4.0.3menú.
    2. Pulse Settings button Android and iOS configuración y, a continuación, desplácese hasta notificaciones.
    3. Activar o desactivar los siguientes tipos de notificaciones:
    • Vibrar : para vibrar en las notificaciones
    • Reproducir sonido : reproducir sonidos en las notificaciones
    • La notificación de pulsos es clara para pulsar las luces del dispositivo en las notificaciones.
    1. Pulsa el contacto o el nombre del grupo en la parte superior de la ventana del chat.
    2. Desplácese hacia abajo hasta configuración de chat o configuración de grupo.
    3. Activar o desactivar las notificaciones para esa conversación.

      Para chats grupales, también puedes habilitar las Notificaciones inteligentes, con las que solo se te notifica cuando alguien te cita o te @menciona.
     
    • La opción para controlar las alertas de conversaciones específicas en Skype no está disponible en Skype para Android 4.0.4-5,1.
    Nota: También puedes controlar quién puede llamarte en Skype. Más información.

    Puede deberse a varios motivos. Comprueba lo siguiente:

    • Si las notificaciones se detienen al cerrar la sesión. Asegúrese de que ha iniciado sesión y está conectado a Internet.
    • Asegúrate de que el modo Notificaciones de las conversaciones esté activado.
    • Asegúrate de que los sonidos de las notificaciones estén activados.
    • Si tu estado es Ocupado, de manera predeterminada, no recibirás notificaciones de chat. Para cambiar ese comportamiento, selecciona tu imagen de perfil, después en Configuración, pulsa Notificaciones,  selecciona Mostrar las notificaciones de chat cuando Ocupado está activado.
    • Comprueba que no has desactivado las notificaciones de Skype desde la configuración del dispositivo. Dicha configuración se administra de manera diferente dependiendo del dispositivo. Si no estás seguro de cómo saber qué configuración tienes, te recomendamos que te dirijas al sitio web del fabricante.
    • Comprueba que no has desactivado las notificaciones para una conversación determinada.
    • Asegúrate de que utilizas la versión más reciente de Skype.

    Si cierras la aplicación de Skype sin cerrar la sesión, es posible que sigas recibiendo notificaciones. Si desea detener estas notificaciones, puede deshabilitarlas en la configuración o cerrar la sesión antes de cerrar la aplicación.

    Es posible que el dispositivo siga reproduciendo un sonido para los mensajes nuevos aunque hayas desactivado las notificaciones en Skype. Para evitar que el dispositivo reproduzca un sonido cuando recibe un nuevo mensaje de Skype, seleccione notificacionesde configuración> y, a continuación, activar o desactivar sonidos de notificación .

     

    Nota: La configuración de notificaciones no se almacena en el dispositivo cuando cierras sesión en Skype y selecciona no cuando se te pregunte si deseas recordar la configuración de la cuenta y la aplicación en el dispositivo.

    ¿Busca la versión de escritorio de este artículo? ¿Cómo gestiono las notificaciones en Skype para equipos de escritorio?

    traducción automática

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    Consulte el texto original en inglés: FA34746