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    Este artículo se ha traducido con traducción automática

    ¿Cómo gestiono las notificaciones en Skype para móviles o tabletas?

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    Android (6.0 en adelante), tableta Android, iPhone y iPad

    1. En Chats,pulse su imagen de perfil.
    2. Pulse Settings button Android and iOS Configuración, desplácese hacia abajo y pulse Notifications button Notificaciones.
    3. Activar o desactivar las siguientes notificaciones:
     
    • Notificaciones de chat: para silenciar solo los chats (las llamadas seguirán a través)
    Notificaciones de inserción (notificaciones cuando no usa Skype en el dispositivo):

    • Reacciones: para recibir una notificación cuando alguien reacciona a sus mensajes.
    • Varios dispositivos: para mantener activas las notificaciones push en el dispositivo incluso cuando esté Skype en otro dispositivo.
    • Sugerencias & trucos (recomendados): para recibir notificaciones push de Skype sobre las características del producto.
      Nota: Si desactivas los Sugerencias &, es posible que no veas notificaciones de cumpleaños en Skype.
    • Notificaciones de llamadas programadas: para que se les recuerde las llamadas programadas.
    • Notificaciones de sondeo: para recibir notificaciones de sondeos en Skype.
    • Configurar notificaciones: administrar el sonido, la vibración y la configuración del indicador LED.
    • Restablecer la configuración de notificación: restablezca la configuración de notificación de nuevo a la configuración predeterminada.
    Notificaciones desde la aplicación (notificaciones cuando se usa Skype en el dispositivo):

    • Notificaciones de banner de chat: activa o desactiva los banners de la aplicación para las notificaciones de chat.
    • Sugerencias & trucos: para mostrar u ocultar notificaciones en la aplicación sobre Skype características.
      Nota: Si desactivas los Sugerencias &, seguirás recibiendo notificaciones críticas del sistema.
    • Sonidos desde la aplicación: para reproducir sonidos para notificaciones de banner desde la aplicación.
    • Notificaciones de pancartas de llamadas programadas: para que se les recuerde las llamadas programadas mientras usa Skype.
    • Mostrar una notificación de pancarta desde la aplicación para sondeos: para recibir notificaciones de sondeos mientras usa Skype.
    No molestar:
    • Mostrar notificaciones de chat: para silenciar chats en el modo No molestar.
    • Mostrar notificaciones de llamada: para silenciar llamadas en el modo No molestar.
    Notificaciones por correo electrónico:
    • Avisos de chat perdidos: para recibir correo electrónico sobre chats que has perdido en las últimas 72 horas.
    • Avisos de llamadas perdidas: para recibir correos electrónicos sobre llamadas perdidas en las últimas 72 horas.

    Nota: De forma predeterminada, con notificaciones o notificaciones inteligentes activadas,las llamadas sonarán.

     

    Dispositivos móviles con Android 4.0.4 - 5.1

    1. Pulse el botón Menu button Android 4.0.3 Menú.
    2. Pulse Settings button Android and iOS Configuración y, a continuación, desplácese hacia abajo hasta Notificaciones.
    3. Activar o desactivar los siguientes tipos de notificación:
    • Vibrar: para vibrar en las notificaciones.
    • Reproducir sonido: para reproducir sonidos en notificaciones.
    • Luz de notificación por pulso: para encender las luces del dispositivo en las notificaciones.
    ¿Puedo reducir el número de Skype notificaciones?
    1. Pulsa el contacto o el nombre del grupo en la parte superior de la ventana del chat.
    2. En un chat, desplácese hacia abajo y pulse Configuración de chat. En un grupo, desplácese hacia abajo hasta Configuración de grupo.
    3. Desactive o active Notificaciones para ese chat.

      Para chats grupales, también puedes habilitar las Notificaciones inteligentes, con las que solo se te notifica cuando alguien te cita o te @menciona.

    Nota: La opción para controlar alertas para conversaciones específicas en Skype no está disponible en Skype en Android 4.0.4 - 5.1.

    Obtenga más información sobre cómo puede controlar quién puede llamarle en Skype.


    ¿Por qué ya no me llegan notificaciones de Skype?

    Puede deberse a varios motivos. Comprueba lo siguiente:

    • Si las notificaciones se detienen al cerrar la sesión. Asegúrese de que ha iniciado sesión y está conectado a Internet.
    • Asegúrate de que el modo Notificaciones de las conversaciones esté activado.
    • Asegúrate de que los sonidos de las notificaciones estén activados.
    • Si tu estado es Ocupado, de manera predeterminada, no recibirás notificaciones de chat. Para cambiar ese comportamiento, selecciona tu imagen de perfil, después en Configuración, pulsa Notificaciones,  selecciona Mostrar las notificaciones de chat cuando Ocupado está activado.
    • Comprueba que no has desactivado las notificaciones de Skype desde la configuración del dispositivo. Dicha configuración se administra de manera diferente dependiendo del dispositivo. Si no estás seguro de cómo saber qué configuración tienes, te recomendamos que te dirijas al sitio web del fabricante.
    • Comprueba que no has desactivado las notificaciones para una conversación determinada.
    • Asegúrate de que utilizas la versión más reciente de Skype.
    ¿Por qué sigo recibiendo notificaciones de Skype después de cerrar la aplicación?

    Si cierras la aplicación de Skype sin cerrar la sesión, es posible que sigas recibiendo notificaciones. Si desea detener estas notificaciones, puede deshabilitarlas desde el Configuración o cerrar la sesión antes de cerrar la aplicación.

    Es posible que el dispositivo aún reprodgue un sonido para mensajes nuevos aunque haya desactivado las notificaciones en Skype. Para impedir que el dispositivo re reproducirá un sonido cuando reciba un nuevo mensaje de Skype, seleccione Configuración notificaciones y, después, desactive o active >sonidosde notificación.

     

    Nota: La configuración de notificaciones no se almacena en el dispositivo al cerrar sesión en Skype y seleccione No cuando se le pregunte si desea recordar la configuración de la cuenta y la aplicación en el dispositivo.

    ¿Busca la versión de escritorio de este artículo? ¿Cómo gestiono las notificaciones en Skype para equipos de escritorio?

    traducción automática

    IMPORTANTE: Este artículo se ha traducido con un software de traducción automática, y no mediante un proceso de traducción humana. Para obtener más información, consulte este artículo. Skype usa traducción automática para ofrecer estos artículos de ayuda en otros idiomas. Sin embargo, es posible que los artículos traducidos con traducción automática contengan errores o problemas de gramática o sintaxis similares a los que podría cometer un hablante no nativo. Skype no se hace responsable de la falta de precisión, los errores ni el daño que pueda causar una mala traducción del contenido ni del uso que hagan los clientes.

    Consulte el texto original en inglés: FA34746

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