Ayuda de Skype

    ¿Cómo puedo administrar mi perfil de Skype y hacer compras para iPhone y iPad?

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    En Skype para iPhone y iPad, algunas funciones no están disponibles desde el interior de la aplicación. Si no encuentra lo que necesita, puede acceder a él desde su Skype mi cuenta. Si todavía no encuentra nada en la página Mi cuenta de Skype, tendrá que hacer lo siguiente:

    1. Elimine el historial y las cookies en el iPhone o iPad.
    2. Vuelva a la página de Mi cuenta de Skype e inicie sesión de nuevo.

    A continuación se muestra información adicional para ayudarle a encontrar lo que necesita.

    Si compró la suscripción eniPhone o iPad, solo puede administrarla directamente desde el dispositivo.

    Para cancelar la suscripción Skype comprada desde el iPhone o iPad:

    1. En Skype, pulse su imagen de perfil.
    2. Pulse Skype para Teléfono.
    3. Pulse la Skype suscripción que desea cancelar y, a continuación, pulse Administrar suscripciones.
    4. Se te llevará a la página Suscripciones en la configuración del dispositivo iOS. Obtenga más información sobre cómo cancelar una suscripción desdesu cuenta iPhone o iPad .

    Nota:Skype suscripciones que se han cancelado se mostrarán como expiradas en la página Suscripciones de la configuración del dispositivo iOS.Si no compró su suscripción Skype de su cuenta iPhone o iPad, puede administrarla desde la página de perfil:

    1. Borrar el historial y las cookies en su iPhone o iPad
    2. Vuelva a supágina de Mi cuenta de Skype e inicie sesión.
    3. En la imagen de perfil, seleccione el botón de suscripción oadministrar.

    Si compró su número de Skype en su iPhone o iPad, solo puede administrarlo directamente desde el dispositivo.Para cancelar el número Skype comprado desde el iPhone o iPad:

    1. En Skype, pulse su imagen de perfil.
    2. Pulse Skype número.
    3. Pulse el Skype que desea cancelar y, a continuación, pulse Administrar Skype número en el dispositivo iOS.
    4. Se te llevará a la página Suscripciones en la configuración del dispositivo iOS. Obtenga más información sobre cómo cancelar una suscripción desdesu cuenta iPhone o iPad .

    Nota:Skype números que se han cancelado se mostrarán como expirados en la página Suscripciones de la configuración del dispositivo iOS.Para reactivar el número de Skype comprado a iPhone o iPad:

    Importante:Skype reservará tu número de Skype en tu cuenta durante 90 días. Tendrá que reactivarla en un plazo de 90 días para mantener el mismo número.

    1. Abra la Configuración en el iPhone o iPad.
    2. Pulse su nombre.
    3. Pulse Suscripciones.
    4. En Expirado,pulse la Skype número y, a continuación, siga las indicaciones para completar el proceso.

    Si no compró su número de Skype de su iPhone o iPad, puede administrarlo desde la página de perfil:

    1. Elimine el historial y las cookies en el iPhone o iPad.
    2. Vuelva a supágina de Mi cuenta de Skype e inicie sesión.
    3. Por debajo de Administrar características, seleccione Número de Skype, entonces puede:

    Obtenga más información sobre cómo obtener un Skype número.

    Puede administrar sus configuraciones directamente desde los siguientes vínculos:

    Nota: Si realiza alguna compra de Skype en la aplicación o a través de iTunes Store, no podemos ofrecer un reembolso. Deberá solicitar unreembolso de Apple.

    traducción automática

    IMPORTANTE: Este artículo se ha traducido con un software de traducción automática, y no mediante un proceso de traducción humana. Para obtener más información, consulte este artículo. Skype usa traducción automática para ofrecer estos artículos de ayuda en otros idiomas. Sin embargo, es posible que los artículos traducidos con traducción automática contengan errores o problemas de gramática o sintaxis similares a los que podría cometer un hablante no nativo. Skype no se hace responsable de la falta de precisión, los errores ni el daño que pueda causar una mala traducción del contenido ni del uso que hagan los clientes.

    Consulte el texto original en inglés: FA34820