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    Actualización a la versión más reciente de Skype

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    ¿Por qué debo actualizar a la versión más reciente de Skype Actualización a la versión más reciente de Skype garantiza que tiene la mejor Skype posible experimentar. Es decir, obtendrá todas las mejoras más recientes y las características que hacen que mantenerse en contacto con más fácil, independientemente de qué plataforma elija.

    Para transferir fácilmente la información de inicio de sesión y conservar el historial de conversaciones al actualizar:

    1. Comprueba el número de versión de Skype que estás usando en tu equipo.
    2. Si se encuentra en la versión 7 o inferior, seleccione el botón de Inicio Skype a la actualización a continuación para iniciar Skype e iniciar el proceso de actualización.

      Inicio de Skype para actualizar
    3. Una vez que esté en Skype, para comprobar si hay actualizaciones, seleccione Ayuda en la barra de herramientas superior y, a continuación, seleccione Buscar actualizaciones.
    4. Seleccione la opción de actualización y siga los pasos descritos en la pantalla.


    Preguntas habituales sobre la actualización

    Es necesario que actualizar a la versión más reciente?
    Ejecutar la versión más reciente de Skype se asegurará de que tiene la mejor experiencia posible de Skype.

    No es obligatoria actualización a la versión 8 de Skype a en este momento, pero será final en septiembre de 2018 soporte técnico para la versión 7 de Skype (también conocido como Skype clásico). Queremos asegurarnos de que tengas la mejor experiencia de actualización posible y que puedas actualizar cuando mejor te convenga. Actualización de hoy en día para que no experimentar las interrupciones del servicio de Skype en el futuro.

    Lo que sucede cuando actualiza?
    Cuando se actualiza desde la versión 7 a 8 de Skype, contactos, su historial de versión, inicie sesión en las credenciales y se conservarán los accesos directos de la aplicación.

    Es el nuevo Skype para la experiencia de escritorio disponibles para mi sistema operativo?
    Más información acerca de los requisitos del sistema para Skype.

    ¿La actualización es gratuita?
    Sí. Puedes descargar e instalar la última versión de Skype gratis.

    Intentó actualizar, ¿por qué ¿mi Skype sigue el mismo aspecto?
    Comprobar mediante los pasos al principio de este artículo para asegurarse de que se ha actualizado a la versión 8 de Skype. Si no es así, vuelva a intentarlo el proceso de actualización.

    ¿Cuando actualice se perderá el historial de conversaciones?
    El historial en su totalidad seguirá estando disponible en el equipo después de la actualización. No se perderá nada del historial de conversaciones durante la actualización.

    El historial de conversaciones del año anterior se mostrará en el cliente actualizado. El historial anterior se transferirá a un archivo local de tu equipo que podrás usar para buscar y ver el historial de conversaciones fuera de Skype. El historial anterior a un año solo se almacena localmente en el equipo y no se crean copias de seguridad en la nube. Te recomendamos que lo exportes y lo guardes en tu propia ubicación de almacenamiento en nube.

    Para encontrar el archivo del historial:

    1. Seleccione el menú de superior menu button botón y, a continuación, seleccione Configuración de la aplicación.
    2. Desplácese hacia abajo y seleccione exportar el historial de chat.
    3. El asistente le guiará a través de los pasos para exportar el historial.


    ¿Por qué mis contactos, historial y créditos falta completamente después de la actualización?
    Asegúrese de que ha iniciado sesión en la nueva aplicación de Skype con las mismas credenciales de Skype que usar en la versión 7 de Skype.


    Nos basamos en los comentarios de los clientes para publicar continuamente actualizaciones de nuestra aplicación. Consulta las Notas de la versión para ver las últimas actualizaciones.

    Tal y como se continuar Agregar mejoras queremos sus sugerencias e ideas para proporcionar características nuevas que le encantará. ¡Esperamos recibir sus comentarios!

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    IMPORTANTE: Este artículo se ha traducido con un software de traducción automática, y no mediante un proceso de traducción humana. Para obtener más información, consulte este artículo. Skype usa traducción automática para ofrecer estos artículos de ayuda en otros idiomas. Sin embargo, es posible que los artículos traducidos con traducción automática contengan errores o problemas de gramática o sintaxis similares a los que podría cometer un hablante no nativo. Skype no se hace responsable de la falta de precisión, los errores ni el daño que pueda causar una mala traducción del contenido ni del uso que hagan los clientes.

    Consulte el texto original en inglés: FA34841

    Skype no es apto para llamadas de emergencia
    Skype no reemplaza al teléfono y no puede usarse para llamadas de emergencia.