Solución de problemas con la mensajería instantánea de Skype

¿Tiene problemas para enviar o recibir mensajes en los chats de Skype? Los siguientes consejos te pueden ayudar.

1. Consulta la Página de estado de Skype.
   Este sitio te indicará si se han notificado problemas.
2. Actualización a la versión más reciente de Skype.
   Siempre que estamos haciendo mejoras, por lo que debe asegurarse de mantener Skype se actualizó para obtener el mejor rendimiento.
3. Asegúrese de que ha iniciado sesión en Skype y se está ejecutando en su dispositivo.
   Si no ha iniciado sesión o no se está ejecutando la aplicación, no puede recibir las notificaciones de mensajes entrantes.
4. Es posible que tiene un problema con la conexión a internet.
   Si no tiene una conexión a internet, recibirá una pancarta diciendo: Skype sin conexión a internet. Si se conecta a una red Wi-Fi pública nueva, recibirá una pancarta que indica que el programa de instalación de Wi-Fi de finalización. Seleccione Conectar y se le lleva a su explorador para finalizar el proceso.
5. Comprobar el estado de presencia en dispositivos móviles o de escritorio.
   Si tiene el estado nomolestar, no recibirá notificaciones de nuevos mensajes.
6. Compruebe la configuración de notificación para móviles o de escritorio.
   La configuración de notificación puede afectar a si recibir alertas de mensajes entrantes nuevo o no. Obtenga más información acerca de por qué se pueden dejar de recibir notificaciones en su escritorioo móviles .
7. Salir y reiniciar la aplicación de Skype para actualizar la conexión.
   Si no está seguro de cómo cerrar o salir de una aplicación en su dispositivo, debe comprobar el sitio Web del fabricante para obtener información detallada.