Ayuda de Skype

    Use un lector de pantalla para explorar y navegar por Skype para Windows

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    Screen reader content iconEste artículo es para personas con deficiencias visuales que usan un programa de lector de pantalla con Skype y forma parte del conjunto de contenido Skype accesibilidad. Para obtener más ayuda general, visite Skype inicio de soporte técnico.Use Skype con el teclado y un lector de pantalla como Narrador, el lector de pantalla integrado de Windows o NVDA para explorar y navegar por las vistas y elementos principales de la aplicación, y desplazarse entre vistas y funciones. La información proporcionada en este artículo es para su uso con la última versión de Skype. Para obtener más información, vaya a ¿Cómo actualizo Skype?

    Notas:
    • Para los métodos abreviados de teclado, vaya a ¿Qué son los métodos abreviados de teclado y cómo los uso en Skype?
    • Se recomienda usar Skype para Windows con el lector de pantalla NVDA y Skype para Windows 10 con Narrador, el lector de pantalla Windows integrado.
    • Para obtener más información sobre las características de accesibilidad, vaya a ¿Qué características de accesibilidad están disponibles para Skype?

    En este tema

    Conozca el diseño Skype diseño

    Skype se divide en un panel de lista y un panel de contenido principal. Los elementos incluidos en el panel de lista cambian en función de la vista que seleccione.

    Panel de lista

    El panel de lista se encuentra a la izquierda del panel de contenido principal. Si es una persona con discapacidades visuales o visuales bajas, o si tiene movilidad limitada, cree un modelo mental del panel de Skype lista. Las áreas y elementos específicos del panel de lista se describen en la tabla siguiente.

    Área Elementos que encontrará en esta área
    Primera fila: Información sobre usted y el botón opciones
    • Nombre para mostrar
    • Skype saldo de crédito
    • Mensaje de estado de ánimo. Muestra el mensaje de estado de ánimo si ha establecido uno.
    • Botón Más opciones. Le permite acceder a la configuración, la ayuda de la aplicación y cerrar la sesión de la aplicación.
    Segunda fila: Acceso a la barra de búsqueda y al teclado de marcado
    • Personas, grupos y & de búsqueda de mensajes. Le permite buscar contactos y chats.
    • Use el botón teclado de marcado. Muestra el teclado de marcado, que le permite escribir un número de teléfono y realizar una llamada
    Tercera fila: un grupo de pestañas que cambia la información que se muestra en el panel de lista
    • Pestaña Chats. Muestra información sobre chats en los que ha participado.
    • Pestaña Llamadas. Muestra información sobre las llamadas recientes.
    • Pestaña Contactos. Muestra información sobre los contactos.
    • Pestaña Notificaciones. Muestra información como si se le ha mencionado en un chat y Skype sugerencias de uso.
    Número variable de filas: información que corresponde a la pestaña seleccionada Si selecciona la pestaña Chats, se muestra la siguiente información:
    • Menú Ordenar. Le permite ordenar la lista de chats por mensaje más reciente, estado no leído o mostrar chats ocultos.
    • Nuevo menú de chat. Te permite crear un nuevo chat grupal, chat, conversación privada o SMS.
    • Una lista de chats y conversaciones.
    Si selecciona la pestaña Llamadas, se muestra la siguiente información:
    • Menú Ver. Le permite filtrar la lista de llamadas, para mostrar todas las llamadas, Skype llamadas o llamadas telefónicas.
    • Nuevo menú de llamadas. Le permite buscar personas o escribir un número de teléfono para marcar.
    • Una lista de las llamadas recientes.
    • Una lista de contactos a los que puede llamar.
    Si selecciona la pestaña Contactos, se muestra la siguiente información:
    • Menú Ver. Le permite filtrar la lista de contactos para mostrar mis contactos, todos los contactos o los contactos que están activos ahora.
    • Agregar nuevo menú de contactos. Le permite buscar personas para agregar a sus contactos, enviar una invitación a Skype o agregar un número de teléfono como contacto.
    • Una lista de los contactos.
    Si selecciona la pestaña Notificaciones, se muestra la siguiente información:
    • Menú Ver. Le permite filtrar la lista de notificaciones por tipo de notificación, marcar todas las notificaciones como leídas o cambiar la configuración de notificaciones.
    • Una lista de las notificaciones.

    Panel de contenido

    El panel de contenido está en el lado derecho de la Skype pantalla.

    • Al seleccionar un contacto o chat en el panel de lista, el historial de chats se muestra en el panel de contenido.
    • El panel de contenido contiene una fila en la parte superior que le permite acceder a medios compartidos y vínculos desde la Galería, buscar dentro de la conversación, iniciar una llamada de audio o vídeo con los participantes del chat o agregar personas al chat.
    • En el historial de chats hay un campo de entrada de texto, que le permite escribir y enviar mensajes.

    Navegar con el teclado

    Puede usar Skype métodos abreviados de teclado. Para obtener más información, vaya a ¿Qué son los métodos abreviadosde teclado y cómo los uso en Skype? . Estos son algunos métodos abreviados de teclado usados frecuentemente para Skype:

    • Para avanzar por los elementos de Skype, presione la tecla Tab o para volver, presione Mayús+Tab.
    • Para moverse entre pestañas en el panel de lista, presione las teclas de dirección derecha o izquierda.
    • Para moverse entre los elementos de lista de un panel de lista, presione las teclas de dirección arriba o abajo.
    • Para seleccionar un elemento, presione Entrar. Para cerrar un cuadro de diálogo o mover el foco hacia atrás, presione Esc.
    • Para abrir cada pestaña en la ventana principal:
      • Presione Alt+1 para abrir la pestaña Chats.
      • Presione Alt+2 para abrir la pestaña Contactos.
      • Presione Ctrl+I para abrir la pestaña Notificaciones.
    • Para iniciar el teclado de marcado principal, presione Ctrl+D.
    • Para iniciar un nuevo chat, presione Ctrl+N.

    Consideraciones especiales para Skype

    Cambiar el tamaño del texto

    Si desea cambiar el tamaño del texto que se muestra en Skype:

    • Para aumentar el tamaño de visualización del texto, presione Ctrl+Mayús+signoigual (=).
    • Para reducir el tamaño de visualización del texto, presione Ctrl+signomenos (-).
    • Para restablecer el tamaño de visualización del texto, presione Ctrl+0.

    Nota:Esto cambia el tamaño del texto en la pantalla, pero no el tamaño del texto en los mensajes que envía.

    Operar Skype con reconocimiento de voz

    Las herramientas de reconocimiento de voz son útiles para personas con movilidad limitada y que necesitan usar comandos de voz (en lugar del teclado o el mouse) para operar los productos de Microsoft, incluidos Skype.Puede usar herramientas de reconocimiento de voz de terceros o la funcionalidad denominada Reconocimiento de voz, que se incluye Windows sistema operativo. Para habilitar el reconocimiento de voz en el equipo, consulte Usar reconocimiento de voz.

    Soporte técnico para clientes con discapacidades

    Microsoft quiere proporcionar la mejor experiencia posible para todos nuestros clientes. Si tiene alguna discapacidad o preguntas relacionadas con la accesibilidad, póngase en contacto con el departamento de Answer Desk microsoft para obtener asistencia técnica. El equipo Answer Desk soporte técnico de Discapacidad está capacitado para usar muchas tecnologías de asistencia populares y puede ofrecer asistencia en inglés, español, francés y lenguaje de signos americano. Vaya al sitio de Microsoft Disability Answer Desk para conocer los detalles de contacto de su región.Si es un usuario gubernamental, comercial o empresarial, póngase en contacto con la persona con discapacidad de Answer Desk.

    traducción automática

    IMPORTANTE: Este artículo se ha traducido con un software de traducción automática, y no mediante un proceso de traducción humana. Para obtener más información, consulte este artículo. Skype usa traducción automática para ofrecer estos artículos de ayuda en otros idiomas. Sin embargo, es posible que los artículos traducidos con traducción automática contengan errores o problemas de gramática o sintaxis similares a los que podría cometer un hablante no nativo. Skype no se hace responsable de la falta de precisión, los errores ni el daño que pueda causar una mala traducción del contenido ni del uso que hagan los clientes.

    Consulte el texto original en inglés: FA34910