Ayuda de Skype

    ¿Por qué se producen errores en los pagos periódicos de comerciantes? [para clientes de India]

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    Una nueva directiva del Banco de reserva de la India (RBI) a partir del 1 de octubre de 2021 con respecto a las autorizaciones de pago periódicas significa que los pagos periódicos automáticos existentes producirán errores en las compras. Solo los pagos que cumplan el nuevo estándar se completarán correctamente. Para Skype, esto afecta a la recarga automática de crédito de Skype, suscripciones mensuales y números de Skype.

    Para corregir este problema, seleccione el tipo de pago periódico.

    La recarga automática del crédito de Skype ya no funcionará. Para comprar crédito de Skype, ahora comprarás manualmente crédito de Skype siempre que necesites más crédito de Skype.

    Si tu número de Skype aún no ha expirado y aún no se ha producido un error en la compra, puedes cambiar el método de pago para seguir usando tu número de Skype.

    Si tu número de Skype ha expirado, puedes comprar un nuevo número de Skype. Después de comprar el nuevo número de Skype, el proceso de pago será el mismo que el antiguo.

    En el caso de las suscripciones de Skype, puedes comprar una nueva suscripción (o la misma suscripción de nuevo) y los pagos periódicos y de facturación que se realicen en el futuro continuarán sin incidentes.