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    Acaba de adquirir Skype crédito pero no puedo hacer todas las llamadas...

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    Generalmente demora solo unos segundos o minutos para que el crédito de Skype aparezca en su saldo después de hacer una compra, pero en ocasiones puede tardar más. Pruebe lo siguiente:

    En primer lugar, asegurarse de que su pedido se ha entregado. Inicie sesión su cuenta y haga clic en Mostrar historial de compra. Puede ver el número de pedido y el estado (por ejemplo, pendiente, entregado).

    A continuación, compruebe que su saldo de crédito de Skype es positivo. Debe cerrar la sesión de Skype para el saldo para actualizar. Seleccione la imagen del perfil>Cerrar sesión y, a continuación, inicie una sesión.

    Tenga en cuenta que simplemente cierre la aplicación de Skype y el reinicio de nuevo no es el mismo que cerrar sesión. Realmente que no actualice su saldo.

    Por último, intenta realizar una llamada. En algunos casos donde un saldo no ha actualizado después de una compra, realizar una llamada puede forzar la actualización. Si se ha entregado su orden, la llamada se van a conectar y, a continuación, se actualizará el saldo.

    Importante: si ha comprado una suscripción para llamar a uno o varios países, esto no se mostrará en su saldo de crédito de Skype. Se mostrará como un pedido entregado en su cuenta.

    Si aún no se puede realizar todas las llamadas, intente ponerse en contacto con nuestro servicio de soporte técnico de chat.

    traducción automática

    IMPORTANTE: Este artículo se ha traducido con un software de traducción automática, y no mediante un proceso de traducción humana. Para obtener más información, consulte este artículo. Skype usa traducción automática para ofrecer estos artículos de ayuda en otros idiomas. Sin embargo, es posible que los artículos traducidos con traducción automática contengan errores o problemas de gramática o sintaxis similares a los que podría cometer un hablante no nativo. Skype no se hace responsable de la falta de precisión, los errores ni el daño que pueda causar una mala traducción del contenido ni del uso que hagan los clientes.

    Consulte el texto original en inglés: FA50

    Skype no es apto para llamadas de emergencia
    Skype no reemplaza al teléfono y no puede usarse para llamadas de emergencia.