El uso de este sitio significa que estás de acuerdo con que usemos cookies para realizar análisis y para poder mostrar contenido y anuncios personalizados. Más información

Ayuda iPhone

Este artículo no está disponible para la plataforma que seleccionaste.

¿Cómo configuro el desvío de llamadas en Skype para el escritorio de Windows?

Desviar llamadas a un teléfono fijo o móvil es muy sencillo. Puedes desviarlas a otro contacto de Skype de manera gratuita o, con un poco de crédito de Skype o mediante un plan, puedes desviar las llamadas entrantes a un teléfono móvil o fijo. El desvío de llamadas ha reemplazado la antigua funcionalidad de transferencia de llamadas de Skype.

Configurar el desvío de llamadas

Una vez que hayas configurado el desvío de llamadas, tus llamadas entrantes se desviarán incluso si no has iniciado sesión.

Para configurar el desvío de llamadas, haz lo siguiente:

  1. Inicia sesión en Skype.
  2. En la barra de menú, selecciona Herramientas > Opciones.
  3. En Llamadas, haz clic en Desvío de llamadas.
  4. Haz clic en Opciones para el desvío de llamadas y marca Desviar mis llamadas a.
  5. Luego:
    • Introduce un número de teléfono móvil o fijo. Haz clic en la bandera para buscar el prefijo internacional correspondiente. Si es necesario, haz clic en Configuración avanzada para desviar llamadas hasta a tres números diferentes.
    • Escribe el nombre de usuario del contacto al que quieres desviar las llamadas. Asegúrate de escribir el nombre de usuario correctamente. Ten en cuenta que no puedes desviar llamadas a otras personas que no hayan aceptado tu solicitud de contacto.
       
  6. Especifica el número de segundos que se debe esperar antes de desviar las llamadas.
  7. Haz clic en Guardar para configurar el desvío de llamadas.

Si has configurado el desvío de llamadas pero no funciona según lo previsto, estos consejos pueden ayudarte a solucionar el problema.

Deshabilitar el desvío de llamadas

Puedes deshabilitar el desvío de llamadas desde la aplicación Skype o desde tu cuenta de Skype.

Para deshabilitar el desvío de llamadas desde la aplicación, haz lo siguiente:

  1. Inicia sesión en Skype.
  2. Selecciona Herramientas > Opciones... > Llamadas > Desvío de llamadas.
  3. Desactiva la casilla junto a Desviar mis llamadas a.
  4. Haz clic en Guardar.

Para deshabilitar el desvío de llamadas desde tu cuenta de Skype, sigue estos pasos:

  1. Inicia sesión en tu cuenta.
  2. En Administrar características, selecciona Desvío de llamadas.
  3. Junto a Estado, haz clic en Deshabilitar.

Más información sobre el desvío de llamadas.

Más información sobre cómo configurar el desvío de llamadas en Skype Manager.

¿Te ha resultado útil este artículo?

No

¿Por qué no te ha sido útil?

No ha resuelto el problema
La respuesta era confusa o demasiado larga para leerla
La respuesta no era adecuada
Otros

Haznos saber por qué no hemos podido ayudarte hoy

Importante: No indiques información personal (como el nombre de Skype, la dirección de correo electrónico, la cuenta Microsoft, la contraseña, el nombre real o el número de teléfono) en el campo de arriba.

Gracias por tu opinión.

Gracias por tu opinión. ¡Gracias por enviarnos tus comentarios! Si necesitas más ayuda, siempre puedes buscar o leer respuestas a preguntas en nuestra comunidad. Visitar la comunidad

Traducción automática

IMPORTANTE: Este artículo se tradujo con un software de traducción automática en lugar de una persona. Consulta este artículo para obtener más información. Skype usa traducción automática para que los artículos de soporte y ayuda estén disponibles en una variedad de idiomas más amplia. No obstante, los artículos traducidos automáticamente pueden contener algún error de vocabulario, sintaxis o gramática similares a los que comete un hablante no nativo. Skype no se responsabiliza de los datos incorrectos, los errores o los daños causados por una traducción errónea del contenido o por el uso por parte de los clientes.

Consulta el artículo original en inglés: FA505

Preguntar en la comunidad

Ve qué dicen otros sobre "Desvío de llamadas" en la Comunidad de Skype.

Participar en la conversación

Guías en vídeo

Las guías paso a paso fáciles para utilizar Skype

¿Necesitas más ayuda? Nuestro equipo de soporte está a la espera de ayudarte. Pregúntale ahora