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    Solución de problemas de Skype desvío de llamadas

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    Si tienes problemas con el desvío de llamadas, realice las siguientes comprobaciones.

    1. ¿Tienes suficiente Skype créditos o una suscripción adecuada?

      Necesitará tener algunas Skype créditos o una suscripción llamando al reenviar las llamadas a un móvil o número de teléfono fijo.

      Compruebe el saldo de su cuenta para asegurarse de que tener suficiente crédito para reenviar llamadas de Skype. Si tienes una suscripción, asegúrese de que cubre el número que desea reenviar tus llamadas entrantes.

    2. ¿Han establecido correctamente transferencia de llamadas?

      Revise a nuestra guía de configuración de desvío de llamadas. Asegúrese de que has introducido la expedición número correctamente, con el código de marcación internacional. Te recomendamos hacer una prueba llamada en el número que has introducido para confirmar que es correcta.

    3. ¿Se ha comprobado que la configuración de privacidad?

      Que tenga su privacidad para que sólo los contactos le pueden llamar. Compruebe la configuración de privacidad y si es necesario, cambiarlas para permitir que cualquier persona en contacto con usted en Skype.

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    Consulte el texto original en inglés: FA508

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