Ayuda Windows Desktop

¿Puedo controlar el uso que un miembro hace de Skype Manager™?

Sí, el informe de uso de Skype Manager ofrece información detallada sobre el uso que los miembros hacen de Skype. Esto incluye la hora, la fecha, la duración y el número de destino de todas las llamadas y los mensajes de texto enviados y los detalles de compras y descargas.

Importante:

  • Los miembros con cuentas personales deben dar su consentimiento para que los administradores vean la información sobre el uso individual que hacen de Skype, y pueden retirarlo en cualquier momento. Si no han dado su consentimiento, los administradores solo pueden consultar el saldo de crédito de Skype actual.
  • Los administradores pueden ver los detalles completos de los miembros con cuentas empresariales. Esto incluye la hora, la fecha, la duración y el número de destino de todas las llamadas y los mensajes de texto ("información de tráfico") enviados y los detalles de compras y descargas.

Para ver informes detallados de actividad de las cuentas de los miembros, sigue estos pasos:

  1. Inicia sesión en Skype Manager y ve a la sección Informes.
  2. En la ficha Uso haz clic en Deseo acceder a los informes (Puedes prohibir el acceso a esta información en cualquier momento. Para ello, debes cambiar la configuración en esta página).
  3. Escribe el nombre del miembro de quien deseas ver los informes detallados de actividad.
  4. Aparecerá un informe sobre el uso del crédito de Skype del miembro para el mes especificado.

El informe ofrece detalles de cada vez que el miembro usó el crédito de Skype, incluido cuándo se usó, para qué se usó, la tarifa por minuto de la llamada, la duración de la llamada y el precio.

Ten en cuenta que al tener acceso y controlar la información personal y de tráfico de los miembros, probablemente debas cumplir con leyes locales relativas a la privacidad de la información que existen en muchas jurisdicciones. Familiarízate con las leyes vigentes que rigen en tu ubicación y con su procedimiento en relación con el uso que deseas hacer.

Para obtener ayuda e información adicionales sobre Skype Manager, disponemos de una guía de inicio rápido, una guía de usuario y varios tutoriales en video en la página de guías del sitio de ayuda de Skype.

¿Te ha resultado útil este artículo?

No

¿Por qué no te ha sido útil?

No ha resuelto el problema
La respuesta era confusa o demasiado larga para leerla
La respuesta no era adecuada
Otros

Haznos saber por qué no hemos podido ayudarte hoy

Importante: No indiques información personal (como el nombre de Skype, la dirección de correo electrónico, la cuenta Microsoft, la contraseña, el nombre real o el número de teléfono) en el campo de arriba.

Gracias por tu opinión.

Gracias por tu opinión. ¡Gracias por enviarnos tus comentarios! Si necesitas más ayuda, siempre puedes buscar o leer respuestas a preguntas en nuestra comunidad. Visitar la comunidad

Preguntar en la comunidad

Ve qué dicen otros sobre "Skype para trabajar" en la Comunidad de Skype.

Participar en la conversación

¿Necesitas más ayuda? Nuestro equipo de soporte está a la espera de ayudarte. Pregúntale ahora