Ayuda Windows Desktop

Tengo problemas para canjear mi cupón Ukash...

Mensaje importante sobre cupones Ukash: Ya no se puede comprar con cupones Ukash. Si ya habías comprado uno, debes utilizarlo antes del 31 de octubre de 2015. Aceptamos muchas otras formas de pago y puedes obtener información sobre todas ellas aquí: ¿Cómo pago en Skype?

Si tienes problemas para canjear tu cupón Ukash, prueba lo siguiente:

  1. Verifica la fecha del cupón para asegurarte de que no haya vencido.
  2. Asegúrate de haber introducido el número de cupón correctamente, sin espacios ni guiones.
  3. Espera e inténtalo de nuevo después de algunas horas o al día siguiente. Es posible que, si has intentado canjear el cupón algunas veces, nuestro sistema haya suspendido temporalmente tu cuenta.

Si todavía no puedes canjear tu cupón, ponte en contacto con Ukash*, o con el Servicio de asistencia al cliente de Skype para obtener más ayuda.

Obtén más información acerca del pago con Ukash.

*Skype no se hace responsable del contenido de sitios externos.

¿Te ha resultado útil este artículo?

No

¿Por qué no te ha sido útil?

No ha resuelto el problema
La respuesta era confusa o demasiado larga para leerla
La respuesta no era adecuada
Otros

Haznos saber por qué no hemos podido ayudarte hoy

Importante : No indiques información personal (como el nombre de Skype, la dirección de correo electrónico, la cuenta Microsoft, la contraseña, el nombre real o el número de teléfono) en el campo de arriba.

Gracias por tu opinión.

Gracias por tu opinión. ¡Gracias por enviarnos tus comentarios! Si necesitas más ayuda, siempre puedes buscar o leer respuestas a preguntas en nuestra comunidad. Visitar la comunidad

Preguntar en la comunidad

Ve qué dicen otros sobre "Vales, tarjetas de regalo y promociones" en la Comunidad de Skype.

Participar en la conversación

¿Necesitas más ayuda? Nuestro equipo de soporte está a la espera de ayudarte. Pregúntale ahora