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Tengo problemas para canjear mi cupón Ukash...

Si tiene problemas para canjear un cupón Ukash, intente lo siguiente:

  1. Verifique la fecha del cupón para asegurarse de que no haya vencido.
  2. Asegúrese de haber introducido el número de cupón correctamente, sin espacios ni guiones.
  3. Espere e inténtelo de nuevo después de algunas horas o al día siguiente. Es posible que, si ha intentado canjear el cupón algunas veces, nuestro sistema haya suspendido temporalmente su cuenta.

Si aún no puede canjear el cupón, comuníquese con Ukash* o con el servicio de atención al cliente de Skype para recibir asistencia adicional.

Más información sobre cómo pagar con Ukash.

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