Ayuda de Skype

    ¿Cuáles son los diferentes tipos de planes de Skype y las opciones para pagar a medida que hablas?

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    Los planes * son suscripciones de llamadas mensuales que permiten realizar llamadas ilimitadas o con un número fijo de minutos a teléfonos fijos (y móviles en algunos casos). Un plan es una opción excelente para quien hace muchas llamadas. Todos los planes se renuevan automáticamente, y te permiten ahorrar en comparación con las tarifas habituales. Se pueden cancelar en cualquier momento. ¿Necesitas ayuda para solucionar problemas de una suscripción?

    Skype Crédito * es una opción de pago por pago. Compra crédito de Skype y podrás llamar a quien quieras con unas tarifas muy económicas. El crédito de Skype es una buena opción si no vas a realizar muchas llamadas y solo quieres pagar por lo que usas.

    Un número de Skype es un número de teléfono por el que pagas mensualmente. La gente podrá llamarte desde su teléfono móvil o fijo y podrás responder a la llamada en Skype. Un número de Skype es una opción excelente si tus amigos o familiares viven en distintos países o estás planeando un viaje al extranjero y buscas una opción económica para estar en contacto.

    Sí. Puedes comprar tantos planes como desees.

    Compra de nuevo lo mismo para añadir más minutos a tu plan. Si se te acaban los minutos, tienes varias opciones: puedes comprar otro plan, actualizar a uno ilimitado si estuviera disponible, o comprar crédito de Skype para pagar en el momento hasta que tu plan existente se renueve automáticamente.

    Si tienes más de un plan, Skype los utiliza en el siguiente orden:

    • Según el tipo de plan: primero se usan los planes ilimitados y después los planes limitados.
    • Según la fecha de vencimiento: primero se usan los planes con la fecha de vencimiento más próxima.
    Nota: Al actualizar a una suscripción nueva, se cancelará la anterior y se sustituirá por la nueva una vez que hayas usado todos los minutos, o bien después de la fecha de expiración.
     

    Los planes son suscripciones de llamadas para 1, 3 o 12 meses que te permiten realizar llamadas ilimitadas o con un número fijo de minutos a teléfonos fijos (y móviles en algunos casos). Un plan es una opción excelente para quien hace muchas llamadas.

    Skype Crédito te permite pagar sobre la marcha. Compra crédito de Skype y podrás llamar a quien quieras con unas tarifas muy económicas. El crédito de Skype es una buena opción si no vas a realizar muchas llamadas y solo quieres pagar por lo que usas cada mes.

    También puedes usar el crédito de Skype para comprar otras características de Skype que no sean gratuitas, como suscripciones y números de Skype.

    Las pruebas gratuitas están disponibles en algunas regiones si no has tenido ningún otro plan antes. Estas pruebas gratuitas solo se pueden encontrar para planes que están por debajo de un precio determinado. Si tu región no está disponible todavía, no dejes de mirar de vez en cuando. Añadimos regiones nuevas periódicamente. Puedes registrarte para recibir una prueba gratuita en la página de planes.

    ¿Por qué algunas suscripciones no están disponibles como prueba gratuita?
    Solo las suscripciones por debajo de un determinado precio están disponibles actualmente para las pruebas gratuitas.

    ¿Por qué no puedo optar a una prueba gratuita?
    Las pruebas gratuitas solo están disponibles para los nuevos suscriptores que no tenían una suscripción de Skype antes. Las pruebas gratuitas solo están disponibles en determinadas regiones. Si tu región no está disponible todavía, no dejes de mirar de vez en cuando. Añadimos regiones nuevas periódicamente.


    * Una directiva de uso justo se aplica a suscripciones ilimitadas y Skype crédito.

    ¿Estás listo para obtener más información?
    Skype a Skype llamadas son gratuitas en cualquier parte del mundo
    Cómo comprar Skype Crédito?
    Cómo cancelar o cambiar mi suscripción de Skype?

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    Consulte el texto original en inglés: FA331